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試點線路為京滬線的10趟高鐵列車

寵物貓狗也可以乘高鐵出行了。

據“中國鐵路”消息，今天（4月8日）起，京滬高鐵部分車次試點高鐵寵物托運服務，旅客線上預約成功后，可托運1只家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

試點線路為京滬線，車次G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車，涉及北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站。

目前，12306 APP已同步推出“寵物托運”功能，托運人需提前2天及以上進行預約，預約成功后需在所乘車次發車前2-6小時前往相應高鐵站的中鐵快運營業部辦理托運手續。預約下單時需填寫托運人和收貨人信息，以及寵物的類型、品種、年齡、體重、肩高等基本信息，并上傳寵物照片；托運時需出示車票、有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》。乘車人、托運人及《動物檢疫合格證明》中貨主須一致。

票價方面，試點期間，高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價，初期實行七折優惠。《消費者報道》記者查詢發現，部分運段的寵物托運費略高于二等座甚至一等座的票價。例如，4月10日12:43出發的北京南至杭州東G183次列車，二等座票價為645元，寵物托運價為660元；同日9:24出發的北京南至濟南西G119次列車，一等座票價為348元，寵物托運價為360元。

（圖源：12306 APP）

不過，上述托運費同時贈送保額2000元的基礎保險，包含寵物死亡和丟失理賠2000元、第三者醫療理賠3000元。

《消費者報道》記者通過中鐵快運熱線了解到，辦理寵物托運服務時，主人必須與寵物同車出行。不過，寵物不能進入高鐵車廂，而是采用“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的方式，即每趟列車設置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，寵物全程存放于具有含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱內，高鐵工作人員會定時巡視檢查，視情況給寵物添加飲用水、不予喂食。托運過程中，托運人不能探視寵物。

高鐵開通寵物托運服務，是鐵路部門為了適應旅客多樣化出行需求而進行的改革。去年5月，中國鐵路客戶服務中心曾推出高鐵寵物運輸調查問卷，涉及養寵類型、是否愿意嘗試高鐵寵物運輸、定價標準、非養寵人士有何建議等15個問題，“寵物有望上高鐵”的話題隨即登上熱搜。

上述問卷推出時，不少養寵人還希望高鐵能設立寵物車廂。從目前試點看，寵物尚不能和寵物主一起進入車廂。但對養寵人來說，這已經是不小的便利。在此之前，除導盲犬外，活體動物只能通過綠皮火車進行托運。

作者：劉新歌

微信編輯：彭騰歡

責任編輯：肖道

制圖：Judy Chen、Julia

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