相信不少企業、群眾

前往政務大廳辦理事項時

會遇到材料不齊或帶錯的情況

瞧！這兒就有一位企業辦事人員

在政務服務大廳窗口辦理審批業務時

因材料不全被“卡證”了

四川健林藥業有限責任公司辦事人員王先生前往區政務服務中心申辦臨時開設施工道路進出口許可證。窗口工作人員在審核材料時，發現缺少《建設工程規劃許可證》《建筑工程施工許可證》和立項文件等資料文本，應當將資料補齊方可領取許可證。

聽到工作人員的回復，王先生本以為“又得多跑一趟了”。沒想到，區政務服務和行政審批局沒有將申請材料“一退了之”，而是啟動了“容缺受理”機制。

什么是“容缺受理”機制？

“容缺受理”，即申請人提供的主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要材料或手續有欠缺，受理窗口可先予受理和辦理，申請人在約定時間內補齊相應材料，審批部門充分利用“縫隙時間”，在原承諾時限內出具審批結果，做到“材料后補，效率不減”，實現項目審批“最多跑一次”和“零等待”，降低審批退件率。

“以往辦事如果材料不齊，是需要帶著材料回去整改，然后再帶回來重新排號、重新審查。這樣一來，群眾不僅要多跑路，而且時間上也耽誤了。”區政務服務和行政審批局相關負責人告訴記者，推行“容缺受理”機制后，材料不齊也不會影響審批時限，政務服務受理窗口可先行受理，并進入正常審批程序。這一舉措可以有效地解決因材料不齊“多次跑”和辦理時限延長的問題。

在啟動“容缺受理”機制后，窗口工作人員在公司承諾容缺時限7天內補齊相關資料的前提下，僅用1天就為王先生辦理了臨時開設施工道路進出口許可。從區政務服務中心窗口工作人員手中接過臨時開設施工道路進出口許可證時，王先生還有些不敢相信，“效率太高了！窗口急群眾之所急，讓我們充分感受到了龍泉驛區良好的政務環境。”

事實上，容缺受理機制已推行多年。例如。在2019年，區政務服務和行政審批局就為四川吉利汽車部件有限公司辦事員容缺辦理了新營業執照；2021年為即將開業的成都世茂廣場300余家經營主體提供容缺審批服務，確保了商場的準時開業。

去年底，區政務服務和行政審批局為進一步提高審批效率和服務效能，將區政務服務管理和行政審批局涉及的政務服務事項全面梳理，整合電子證照、審批檔案，羅列出包含公司設立登記在內的35項容缺受理事項，更方便企業群眾辦事。

究竟都有哪些事項

可以采用“容缺受理”呢？

記者為您整理了一份詳細清單

成都市龍泉驛區政務服務管理和行政審批局

政務服務事項容缺受理清單

（2024年版）

申請了“容缺受理”之后

記得要在規定時間內補齊材料哦~

否則就沒辦法拿到所需證件

補材料時您可以選擇郵政寄遞

這樣就不用再來回跑了

主編：白龍祥

副主編：鄧晴鳳

責任編輯：李娜 鄧爽

編輯：陳卉

記者：任浪莉