8:00 心臟外科

住院患者“轉場”來就診

早晨，72歲的陳大爺在家人攙扶下趕到城陽人民醫院。這位同時背負著冠心病支架術后、賁門癌中晚期雙重病史的老人，是專程從市區醫院"轉場"來見心臟外科專家陳生龍的。經過細致問詢，陳生龍敏銳地發現了新問題——患者升主動脈可能存在慢性夾層。面對冠狀動脈、升主動脈以及賁門癌等多病侵襲，陳生龍建議患者可采取保守治療，再去思考其它的決定。同樣“瘋狂”的還有一位84歲的住院患者也慕名而來，他的情況更為復雜，做過主動脈瓣置換、起搏器手術的他近兩個月又因反復發燒住院，陳生龍考慮感染性心內膜炎幾率大，建議他先以抗感染為主，去除感染灶。聽完專家分析，讓原本焦慮的患者家屬頻頻點頭：“心里有底了，也不慌了，知道下一步該怎么做。”

專家陳生龍：“勇于面對‘有思考的患者’！我希望可以把醫療健康的所有東西前移，讓預防往前一步，疾病便會遠離一步。”

8:45 肛腸中心

一句話，專家就猜中我的病

53歲的趙女士走進診室時，滿臉愁容、神情焦慮，她告訴肛腸中心主任王有利，自己被肛腸疾病折磨月余，整日被“做不做手術”“究竟多嚴重”困擾著。王有利仔細查看她的檢查報告，耐心問詢并給予解答。患者結束問診后，王有利感慨道：“著急但心里又不踏實、沒底，很多患者都是這樣的狀態，這個時候大夫更多的是要理解患者，再去講解疾病。”

同樣，37歲的患者陳先生描述疾病時有點不好意思，直言自己肛門處長了個小東西，王有利引導著繼續詢問，并從零散信息中快速捕捉到關鍵點，“好了，我知道你的情況了，但為了進一步證實，需要給你做一個檢查，你同意嗎？”征得患者同意王有利對他進行了檢查。走出診室，陳先生既驚訝又欽佩：“這真的是北京專家！我一句話他就猜到了可能是什么病。”

專家王有利：“檢驗醫療服務的‘金指標’只有一條——讓患者滿意！理解患者、治愈患者。”

9:10 疝和腹壁外科

鼓包出現又“消失” 就診解了心頭之“惑”

疝，是一種外科常見病，隨著年齡的增長，發病率也會增高。但生活中，很多人對疝依然比較陌生，29歲的曾先生在女朋友陪伴下來到疝和腹壁外科，女朋友說：“從一個醫生朋友圈看到北京醫生來坐診的消息，一看正好有這個科的專家，趕緊預約了號。”

曾先生發現自己疝的問題是在15年前，一次偶然從高處跳落后發現有個“跑出來的鼓包”，但躺下后“鼓包”又消失了，便沒有在意。胡煜強介紹，這就是疝狡猾的地方，劇烈運動時跑出來，躺著休息時又自己回去，很容易讓人忽略。針對患者擔心的各種手術問題，胡煜強從手術方式、“補片”的選擇、術后恢復時間等多方面向他說明。

“手術沒有大小之分，只有難易之分，曾先生的這個手術并不難，卻也考驗著醫生的精細化手術水平。”胡煜強說。這次就診猶如上了一場疝氣科普課，解了曾先生心頭疑惑，讓他想趕緊預約手術時間。

專家胡煜強：“既然來了就要多做一些事情，尤其是把理念和技術教會了，才是核心。”

9:50 眼科中心

多問一句多看一眼，眼睛紅腫竟是“倒睫”

清晨起床發現眼睛紅腫，王女士急匆匆搶了個號帶孩子來就診，這次就診讓她真正見識到了專家的實力：從眼睛紅腫的原因到了解處理過程，給出治療建議；從了解到孩子有揉眼睛的習慣，提醒她一定得注意這樣會加重散光；從檢查中發現孩子有“倒睫”，需要進一步檢查，選合適的時間進行手術。這次就診讓王女士很有“收獲”，“竟然不知道孩子有倒睫，我也是第一次聽說這個，學到了很多”。劉慧峰是北京大學人民醫院眼科鮑永珍教授團隊的一員，也是國家區域醫療中心建設的深度參與者。從不“有病說病”，而是全面看診是她的就診習慣，醫生多說一句多問一句，就有可能給患者省掉很多意想不到的麻煩。比如，64歲楊阿姨視力模糊其實是糖尿病眼底出現病變；40歲的張女士眼睛酸澀原來是干眼癥，加上眼瞼病變。更讓患者舒服的是，那些聽起來生澀的疾病名稱和病因在她這里都有更生動形象的比喻解釋，就連12歲的男孩文文都知道“倒睫就是我的睫毛往里長了，我不能一直玩電子產品，會讓眼睛里的血管覺得又累又渴，眼睛就會難受。”

專家劉慧峰：“看得更全一點、解釋更詳細一點，患者的信任度就會更高。看病，就應該從每一個小問題做起。”

10:30 肝膽外科

腹痛5天 搶上“北京號”現場辦住院

28歲的蘇女士捂著上腹部走進診室，這已經是她連續第五天忍受著陣陣疼痛。這次她終于搶到了肝膽外科專家朱衛華的號。"初步懷疑是膽囊炎伴結石"，經過詳細問診后，專家建議根據炎癥情況，盡快安排手術治療，蘇女士要求直接開了住院單辦理入院。

當天上午，朱衛華接診了十余位患者，其中大多數都是“帶著問題”而來的老患者。比如48歲的一位患者，身負肝硬化、肝癌多年，前后去過上海、深圳等醫院，40多分鐘的問詢里，從手術方案到風險預估，再到術后管理，朱衛華事無巨細地為他一一解答，并建議他可以進行介入治療，進行多學科會診。面對“有備而來”的患者，朱衛華始終保持耐心，在他看來，“患者對手術對治療有顧慮，他們曾經多次就診，都是帶著問題而來的，醫生要做的是，怎樣把新的理念新的技術講清楚，清楚到患者能接受的程度。”原來，醫生和患者之間也可以是這種觀點上的碰撞，是經歷和經驗的碰撞，是臨床經驗與個體體驗的真誠碰撞，也是理解和被理解的碰撞。

專家朱衛華：“信息的傳播一定程度上磨平了技術理念上的差異，最重要的是和患者的溝通交流，在這個過程中取得患者信任。”

11:45 胸外科

帶著病歷輾轉而來的癌癥患者

一上午時間，胸外科專家周健的診室開開合合，預約的患者接踵而至。他們中有一半是因肺結節而來，另一半則是帶著復雜病情輾轉求醫的患者——食管癌、肺腺癌……每個人手里都攥著厚厚的病歷，眼里卻閃爍著同樣的期待。

59歲的李女士于6個月前查出肺腺癌，她訴說著自己化療的痛苦和對疾病的無奈，周健認真翻看她各種檢查報告、化驗結果，當被問及那個所有癌癥患者都關心的“時間”問題時，周健沒有用空泛的安慰搪塞，而是給出了最樸實的建議：“踏實吃，不用想這么多”“現在有靶向已經很幸運了，而且效果還這么好，副作用也可以接受，往好了想”。同樣，60歲的孫女士在一次體檢中查出毛玻璃狀結節，懷疑早期肺癌可能性大，周健建議做局部切除術，目前已經預約了手術時間，面對肺癌這個第一殺手，就診第一原則：早發現早治療。

專家周健：“拿今天上午接診情況看，動我一個人，方便患者們，這才是最重要的。”

就醫新范式

從“患者追專家“到“專家為患者來”

“北京專家來到家門口，省下的不僅是路費，更是健康保障！”診室里，這樣的感慨不絕于耳。胸外科專家周健給患者算了一筆明白賬：赴京就醫不僅要承擔高昂的交通食宿費用，還要面對漫長的候診排隊，術后復查更是舟車勞頓。如今，通過國家區域醫療中心建設，患者在家門口就能享受與北京同質的醫療服務。肛腸中心主任王有利見證了這種變化帶來的輻射效應：“我們的患者群體已經從城陽本地擴展到即墨、膠州等地，甚至吸引了臨沂、菏澤等周邊城市的患者。”在國家區域醫療中心的框架下，北京與城陽醫療團隊正在攜手推進診療行為的規范化、標準化建設，通過持續提升醫療質量，讓優質醫療服務真正惠及基層百姓。這種“專家多跑路，患者少奔波”的新模式，正在重新定義區域醫療服務的標準。

從“輸血”到“造血”

“京醫”帶“城醫”留下一支“不走”的團隊

中午12點，首診結束后，六位專家直奔相應科室，一上午的接診他們腦海中各自有了更為明確的針對科室發展的想法。而有幸在各診室輔助接診的城陽當地醫生的小本子上更是記得滿滿當當，疝和腹壁外科坐診醫生說：“胡煜強主任和患者溝通后，還及時問詢科室的情況，接診一上午我學到了很多東西”。這種模式不再是簡單的“輸血”，而是持續“造血”，真正實現留下一支“不走”的團隊。建設國家區域醫療中心，是我國為促進優質醫療資源擴容和區域均衡布局作出的重大決策部署，也是減少患者跨區域就醫、減輕患者負擔的民生舉措。隨著北京大學醫學專家團隊分批常態化入駐，通過日常診療、教學查房、疑難病例討論等多維度合作，一個集醫療、科研、教學于一體的區域醫療高地正在形成。更值得期待的是，通過開展疑難重癥診療技術攻關和前沿醫學研究，醫療服務能力將實現質的飛躍。北大專家坐診團隊持續擴容，接下來，肝膽外科李澍、內分泌科朱宇、腎內科隋準、風濕免疫科李春、眼科孫搖遙、呼吸睡眠醫學科丁啟迪、消化內科王智峰、神經外科劉波、醫學心理科謝稚鵑、血管外科李清樂、呼吸與危重癥醫學科余兵、創傷骨科張培訓、神經內科李華軍、腎內科王磊等專家將陸續來到城陽人民醫院開診。有相關醫療需求的患者可以關注專家具體坐診時間，提前預約，確保順利就診。

診室外，四月櫻花正逢盛放，恰如這場跨越京·城的醫療協作孕育的新希望。當北京專家在診室內為今天的一位位患者寫下處方時，一個更具深意的改變正在發生：國家區域診療中心框架下，國家級醫療資源“流動”背后，屬于城陽人民的“醫療春天”到來了！