“只要一臺電腦或一部手機,我能隨時隨地處理工作,哪怕是坐在沙灘邊、躺在草坪上,甚至窩在沙發里……”非傳統的“不在場”辦公為職場人打開全新世界:以反內卷作息重掌時間主權;在“家即工位”的松弛感中汲取能量,工作也變得有意思起來。但硬幣有兩面,工作時長難界定、工傷認定難、隱私權或遭侵犯等問題,正在暴露出來。
“隨時在線”模糊工作時間
近年來,越來越多知名企業開始推行居家辦公、混合工作制,如:攜程集團2022年宣布每周三、周五,公司各事業部、職能部門可根據實際需求自行選擇辦公地點,樂視2023年宣布每周三實行彈性工作制,峰學蔚來2023年也宣布從8月1日起實行四天工作制。
不過,有職場人表示,伴隨居家辦公的靈活性和自由度而來的,是工作時間與私人時間之間越來越強的模糊感。碩士畢業剛剛一年多的小徐最近新入職上海一家企業,面試時了解到的工作節奏是他覺得能適應的,每月一天的居家辦公“福利”更是吸睛。“原本我很期待居家辦公那天,覺得怎么都會比坐班輕松吧,結果完全不是。”小徐告訴記者,居家辦公的這天他不僅需要隨時回應公司工作安排,還常常在原本已經下班的時間之后接到上級打來的工作電話,甚至是臨時被拉進既緊急又漫長的線上會議,“遠比平時累”是他對這一天“福利日”的中肯評價。
從事電商運營工作的曾先生更是深有體會,在特定時間節點的線上銷售“旺季”時,隨時帶著電腦移動辦公是他的日常。當記者問起這種情況是否算作加班時,他無奈表示:“又不在單位,也沒有考勤證明,有沒有工作誰說得清,反正公司從來沒說給加班費?!?/p>
這種“隨時在線”的狀態使得《勞動法》規定的“每日工作時間不超過八小時”形同虛設,并且,由于缺乏對居家辦公以及移動辦公工作時間的認定標準以及相應針對性加班審批制度,勞動者在維權時往往會舉證困難。
當“家”變成難認定工傷的風險場
“員工在家辦公時摔跤,或燒水時燙傷,算不算工傷?”記者采訪時,有不少企業管理者發出如是拷問。當前居家辦公常被企業作為一種福利吸引求職者的新型辦公形式,在真正實踐中,其實并非“完美存在”,相反,可能隱患四伏。
記者查閱到有一則案例顯示,沈女士(化名)是上海一家網絡公司的員工,該公司有著居家辦公的要求和規定。某天居家辦公期間,沈女士不慎摔倒受傷,并于次日前往醫院就診,最終被診斷為:右橈骨骨折。隨后,沈女士通過微信跟主管匯報了受傷一事,并提出申請工傷的要求。但公司不認為該受傷情形屬于工傷范疇,拒絕為其申報,雙方陷入爭議。
沈女士遇到的問題并非個例,新型辦公形式不斷涌現下,工作地點和生活場所的高度重合,導致員工在脫離傳統辦公場所之后,原本用于認定工傷的“三工”標準不再具有參考價值,相應的工傷問題,也自然而然地成了困住企業與員工的棘手難題。
“游牧式”辦公易遭高科技“算計”
在新型辦公方式中,由于員工的辦公狀態多為“不在場”,數字設備就變得更為重要,尤其是于企業方而言,通過軟件實時監控“散兵式”員工的工作狀態,包括鍵盤輸入頻率、屏幕截圖等來提升管理效能。不過,這同時也引發關于隱私權問題和網絡信息保護的探討。
“當監控軟件無聲無息地記錄我的工作過程,甚至隨時分析網絡行為時,我感覺自己不是一個正常‘員工’,而是一個毫無隱私可言的‘透明人’。”在網絡安全研究領域涉足6年之久的甘先生感慨。公司在北京,人在安徽家里,遠程辦公模式一度是讓甘先生選擇留在這家公司最有力的理由,但如今高科技手段的迅速發展和監控力度卻讓他對未來開始感到迷茫。
不過,甘先生的同事表示對此可以理解,“公司允許跨城市辦公,每天都見不到人,只能通過捕捉你的工作電腦狀態來評判有沒有認真工作了 ?!钡a充道,這些監控行為應該建立在事先給員工分配了公用辦公設備的基礎上。
律師呼吁制度重構擺脫“水土不服”
不論是工作時間和休息時間界限的模糊、工傷認定過程的爭議,還是職場監控對隱私權的干涉,都表明新型辦公形式帶來的一系列法律風險亟需引起重視,重構現有制度保障,制定具有針對性的規則成為必要。同時,這場“辦公形式變革”中的主要角色——企業,也應在健全不同辦公制度、加強個人信息保護和網絡安全防范、加強商業秘密保護等方面有所作為,正如中銀律師事務所的楊保全律師所呼吁的那樣:新型辦公形式在帶來便利的同時也帶來了隱憂,即一定的管理難度和挑戰。他建議,一方面,制度應盡快跟上時代的腳步,幫助企業和員工擺脫新形勢下的“水土不服”;另一方面,企業也應通過制度建設及日常管理工作,最大限度降低用工風險,真正發揮新辦公形式對于企業降本增效的作用。
(勞動報 朱蘭英)
來源:中工網
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