2025年3月25日《西部法治報》第5版

隴縣法院：多元聯(lián)動 “智”解紛爭

通過智慧法院建設(shè)實現(xiàn)90%線上調(diào)解成功率；運用“以保促調(diào)”機制推動案件履行率提高；創(chuàng)新“N+1”類案調(diào)解模式化解群體性糾紛；聯(lián)合基層力量修復(fù)家庭社會關(guān)系……3月18日，記者了解到，近年來，隴縣人民法院立足山區(qū)縣情與群眾司法需求，創(chuàng)新構(gòu)建“科技賦能+多元聯(lián)動”的立體化調(diào)解體系，交出了一份司法為民的合格答卷。

科技賦能“云端調(diào)解”

“今晚咱們就溝通好，你不用回來，明天通過云上法庭在調(diào)解協(xié)議上簽字。”3月6日20時許，隴縣法院的法官助理劉少陽與當(dāng)事人張某溝通調(diào)解意見。

張某在江蘇務(wù)工，回寶雞隴縣參加訴訟需要向工廠請假，算上誤工損失、來回路費等，訴訟成本是一筆不小開支。為減少當(dāng)事人訴累，法官通過云上法庭與當(dāng)事人溝通，開展調(diào)解。“無非是多與當(dāng)事人電話或微信溝通，有時他們晚上下班后才能聯(lián)系上，這沒什么，只要能方便當(dāng)事人就好。”劉少陽說。

隴縣法院積極探索建設(shè)智慧法院，通過信息化建設(shè)，開展線上立案、線上調(diào)解、線上開庭等方式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)，滿足群眾多元化的司法需求。為便于在外務(wù)工人員參加訴訟，保障務(wù)工群體合法權(quán)益，減少訴訟成本，隴縣法院采用“前期調(diào)解+云端簽字”的模式，以線上和線下多元立體化解紛方式，通過信息化賦能，縮短案件辦理時間，跑出解紛“加速度”。2024年，該院線上立案287件、民事案件調(diào)撤率61.15%、線上調(diào)解成功率90%。

以保促調(diào)加速履行

在一起承攬合同糾紛案件中，被告公司法定代表人李某不接電話、玩起失蹤、逃避訴訟，這讓法院辦案第一步就遭遇“送達(dá)難”問題。為防止被告在訴訟期間轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，原告向法院申請財產(chǎn)保全。經(jīng)案情分析、材料審查后，辦案法官郭亞平及時作出保全裁定，依法凍結(jié)被告銀行賬戶錢款。被告李某隨即聯(lián)系法官，積極應(yīng)訴。

為減少保全措施對被告公司造成的影響，3月10日，郭亞平及時組織雙方進行調(diào)解，采取“背對背”方式分別傾聽雙方訴求，仔細(xì)核算款項金額、利息計算、保全費用承擔(dān)等問題。最終，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被告當(dāng)即履行完畢。

隴縣法院推進“以保促調(diào)”“以保促執(zhí)”工作模式，以保全方式形成的履行保障，促推矛盾糾紛實質(zhì)性化解，通過嚴(yán)格審查，找準(zhǔn)各方利益平衡點，在維護申請人合法權(quán)益的同時，做到審慎謙抑、平等保護。同時，該院從立案、保全、調(diào)解、執(zhí)行到解保各個環(huán)節(jié)，保障企業(yè)的合法經(jīng)營不受訴訟行為影響，為企業(yè)發(fā)展紓難解困。

深挖案情多案并調(diào)

“不是公司不想調(diào)解，因為還有一個人沒有起訴，沒辦法調(diào)解。”一起機動車交通事故責(zé)任糾紛案件中的保險公司訴訟代理人無奈地說。

該起交通事故造成3人受傷，其中2人訴至法院，并進行了傷情鑒定，另一人未訴。為高效化解糾紛，3月4日，辦案法官王瓊建議將三案一并調(diào)解，同時將此次事故中保險公司基于車輛維修費的代位求償一案也一并納入調(diào)解范圍，得到了多方當(dāng)事人的好評。

對同一法律關(guān)系、共同當(dāng)事人的案件，小糾紛可能隱藏著群體性矛盾。隴縣法院實行“N+1”類案分案模式，由同一辦案人員或同一合議庭成員實行集約化辦理，通過專業(yè)化案件辦理團隊在統(tǒng)一裁判尺度、深挖案情上發(fā)揮能動作用，深入探究法律關(guān)系，實現(xiàn)一站式化解矛盾糾紛的有力格局。

聯(lián)動聯(lián)調(diào)共化糾紛

近期，該院法官助理張潔辦理了一件離婚案件。為查明事實，2月28日，張潔聯(lián)合天成鎮(zhèn)工作人員，走訪了當(dāng)事人所在的村委會。

來到男方張強（化名）家，最先走出來的是張強的父親，接著是張強和其妻子李紅（化名）。看到雙方當(dāng)事人仍共同居住，張潔感覺到這樁婚姻還未走到解散的境地。張強父親得知張強起訴離婚，憤怒不已且態(tài)度強硬：“要離婚，你走人，李紅留下給我當(dāng)閨女！”

“我不離婚，我還要照顧兩個孩子。”李紅眼睛里充滿了委屈的淚水。

在了解到張強因工作壓力大，導(dǎo)致經(jīng)濟收入不佳而與妻子產(chǎn)生矛盾后，張潔與鎮(zhèn)工作人員從法理、事理、情理的角度輪流給張強做心理疏解工作。最終，當(dāng)事雙方互訴衷腸，和好如初。

隴縣法院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷完善矛盾糾紛多元化解機制，以“一村一社區(qū)一法官”工作機制激發(fā)調(diào)解內(nèi)驅(qū)力，充分凝聚基層社會治理合力，調(diào)動鄉(xiāng)賢、村干部聯(lián)動發(fā)揮調(diào)解優(yōu)勢，產(chǎn)生了“1+1>2”的社會效果，通過“三項三步”工作法，靈活調(diào)解方式，為妥善處理婚姻家庭、鄰里糾紛注入更多活力。

來源：寶雞中院