綠草百花春景滿，清明新風(fēng)思故人。清明節(jié)，是傳遞親情、緬懷先輩、寄托哀思的傳統(tǒng)節(jié)日，也是推進(jìn)移風(fēng)易俗、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)的文明載體。婁底市殯儀館提前謀劃部署，精心組織，全程一站式服務(wù)，圓滿完成了今年清明節(jié)祭掃服務(wù)保障任務(wù)。清明期間，婁底市殯儀館共接待祭掃群眾7859人次，疏導(dǎo)車輛1785臺(tái)，順利實(shí)現(xiàn)了平安清明、文明祭掃目標(biāo)。

強(qiáng)化排查，筑牢祭掃安全防線

面對(duì)清明祭掃高峰，婁底市殯儀館全體職工上下統(tǒng)一思想、凝聚意志。4月1日至4月7日，全體工作人員堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保全方位、全時(shí)段為市民提供服務(wù)。通過增設(shè)交通標(biāo)識(shí)，合理規(guī)劃停車區(qū)域，并安排專人引導(dǎo)車輛有序停放，有效緩解了人流車流壓力，整個(gè)祭掃過程井然有序，清明期間沒有出現(xiàn)交通阻塞和交通事故，為市民營(yíng)造了安全有序的祭掃環(huán)境。

宣傳引導(dǎo)，厚植文明祭掃風(fēng)尚

清明期間，通過與婁底日?qǐng)?bào)社等媒體聯(lián)合發(fā)布《慎終追遠(yuǎn)文明祭掃，這個(gè)清明讓我們換種方式去愛吧！》等多部宣傳短片，充分宣傳“代客祭掃”、網(wǎng)絡(luò)祭掃等新型祭掃方式，并通過網(wǎng)絡(luò)直播展現(xiàn)祭掃過程，讓未能親臨現(xiàn)場(chǎng)的市民也能感受到對(duì)親人的緬懷之情。

此外殯儀館還開展“慎終追遠(yuǎn)，清明新風(fēng)（簽名墻）”“鮮花換紙錢”“時(shí)光信箱”等一系列綠色祭掃活動(dòng)。在鮮花兌換點(diǎn)，前來祭掃的群眾積極響應(yīng)，紛紛用自帶的紙錢換取鮮花，以清新雅致的方式祭奠逝去的親人。還有許多市民們?cè)诤灻麎ι蠈懴伦约旱母形蚺c追思，這種充滿儀式感的紀(jì)念方式，不僅傳遞著對(duì)先人的懷念，更折射出市民文明綠色祭掃觀念的轉(zhuǎn)變。

暖心服務(wù)，傳遞殯葬民生溫度

2025年，婁底市殯儀館開展“情暖殯葬，優(yōu)服惠民”服務(wù)提升年活動(dòng)，緊緊圍繞群眾需求，推出多項(xiàng)便民舉措，如在業(yè)務(wù)大廳擺放《婁底市殯儀館殯葬服務(wù)指南》《便民手冊(cè)》等宣傳圖冊(cè)，對(duì)喪事流程、辦理事宜、常見問題、政策優(yōu)惠等一一解讀，提升服務(wù)透明度。設(shè)立黨員先鋒崗，設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為祭掃家屬提供咨詢、指引、祭掃陪同、免費(fèi)維修墓位等服務(wù)。同時(shí)，免費(fèi)提供茶水、瓶裝水、藥品等物資，及時(shí)解決群眾的訴求。

市民王女士感慨道：“我已經(jīng)很多年沒回家鄉(xiāng)，一時(shí)都找不到墓位了，還好有工作人員全程陪伴耐心引導(dǎo)，今年的祭掃流程很順暢，心里覺得特別溫暖。”這些實(shí)實(shí)在在的暖心服務(wù)，不僅收獲了市民的贊譽(yù)，也傳遞了殯葬服務(wù)行業(yè)的正能量。

婁底市殯儀館黨支部書記、館長(zhǎng)易禮志表示：“未來，我們將持續(xù)深入推進(jìn)殯葬改革，不斷優(yōu)化服務(wù)供給，大力宣傳文明殯葬、移風(fēng)易俗理念，進(jìn)一步提升民生服務(wù)品牌形象，為殯葬事業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)能。”（通訊員 吳成福 李天賜）

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