4月8日起，鐵路部門將在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物托運服務，此舉引發輿論關注。

鐵路12306最新上線的“寵物托運”功能界面顯示，處于懷孕狀態及出生不超過15周的貓、犬，哺乳期的貓、犬，分娩7天內的貓犬及生病的貓、犬不予承運。另外，農業農村部確定的47類烈性犬（藏獒、意大利紐波利頓犬、巴西菲勒犬、法國波爾多犬、阿根廷杜高犬、英國馬士提夫犬、拳獅犬、杜賓犬、卡斯羅、高加索、紐芬蘭犬、可蒙犬、羅威納犬、靈緹犬、德國牧羊犬、阿富汗獵犬、蘇俄牧羊犬、沙皮犬、獵鹿犬、威瑪獵犬、波音達獵犬、弗蘭德牧牛犬、俄羅斯黑?、比利時坦比連犬、牛頭?、凱麗藍?、斯塔福、比特犬、英國斗牛犬、土佐犬、秋田犬、狼青、川東獵犬、中國細犬、昆明狗、中亞牧羊犬、加納利、馬犬、大白熊犬、阿拉斯加雪橇犬、圣伯納犬、大丹犬、英國古代牧羊犬、英國尋血獵犬、雪達犬、伯恩山犬、大麥町犬）及含有烈性犬血統的雜交犬不予承運。

寵物托運的收費標準也已公布。據鐵路12306公布的信息，試點期間，對同車次同區間購票旅客給予特定優惠，按標準價格7折水平執行。具體為，1000KM(含)以內的，標準價格558元/只，優惠價360元/只；1000-1500KM (含)，標準價658元/只，優惠價460元/只；1500-2000KM (含) ，標準價958元/只，優惠價660元/只；2000KM以上的，標準價1258元/只，標準價860元/只。

鐵路部門介紹，自4月8日起在京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車上試點高鐵寵物托運服務。試點高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價，初期實行七折優惠，同時贈送保額2000元的基礎保險。

高鐵寵物托運實行“隔離運輸、人寵分開、專人看護”。一是采用專用裝備，實行隔離運輸。投用自主研發的自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱，寵物全程存放于寵物運輸箱內，并放置在列車高鐵快運柜內，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。二是全程獨立存放，實行人寵分開。每趟列車設置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱，確保車內環境良好和寵物安全。三是加強監測巡視，實行專人看護。工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超2小時，視情況給寵物適當添加飲用水、不予喂食，托運人不能探視寵物。一次托運完成后，工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒。

試點高鐵寵物托運服務實行“人寵同出發、同到達”規則，旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢對應車次，提前2天及以上購買車票并線上預約同車托運寵物服務。預約成功后，旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》，前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理托運手續。抵達目的地車站后，旅客根據短信或電話提示領取寵物。