哈爾濱市公安局道外分局東萊街派出所始終以“講忠誠、愛人民、守清廉、創平安”的新時代東萊精神為指引，秉承“百家熟”“警民魚水情”“拒腐蝕永不沾”三件傳家寶，將對黨絕對忠誠的政治品格與百姓至上的服務理念深度融合。作為全國首批“楓橋式公安派出所”，東萊街派出所堅持將群眾滿意作為衡量工作的根本標準，通過創新服務舉措、延伸警務觸角，在補辦證件、失物歸還等民生“小事”中踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾，讓歷經70余載淬煉的東萊精神在新時代煥發新光彩。近日，東萊街派出所民警以“馬上辦、上門辦、暖心辦”的實際行動，再次贏得群眾贊譽......

“太謝謝警察同志了，你們的幫助解決了我的燃眉之急，沒有你們我真是不知道怎么辦才好。”王女士激動地握著民警的手說道。原來，3月9日，東萊街派出所接到轄區群眾王女士求助，稱自己家中有癱瘓臥床老人，因身份證和醫保卡不慎丟失，沒有辦法使用醫保賬戶買藥就醫，但老人行動不便無法親自補辦，急需警察的幫助。了解情況后，戶籍民警呂洪萍和社區民警馬宗強高度重視此事，但因上門辦理身份證需要臥床診斷證明，且老人目前在江北居住。經副所長王子赫多方溝通、統一協調，最終民警配合轄區醫院工作人員共同上門為其出具該證明文件，成功幫助老人辦理了證件。

“真是太感謝人民警察了！要不是你們打電話，我都不知道自己的身份證丟了，等需要的時候就耽誤事了。”市民王女士感激地說道。3月14日，東萊街派出所民警李雨航、輔警宋博仁巡邏至草市街時，一名出租車司機表示有一名乘客將身份證遺失在其車內，希望民警能夠找到失主。考慮到重要證件的遺失會給失主帶來諸多不便，民警立即利用移動警務終端查詢到失主聯系方式，并迅速與失主取得了聯系。不久后，失主趕到派出所，看到身份證失而復得，對民警表達了感激之情。民警也在核實信息后，將身份證歸還給失主，并叮囑其要注意保管好自身隨身物品，防止再出現此類情況。

東萊街派出所始終扎根轄區，服務群眾，積極回應百姓的新期待和新需求，零距離換來“心連心”，彎下身贏得“魚水情”。