河南
“梁園區錦繡路偉誠歐苑，26號樓1單元電梯損壞20多天無人修理。我家有殘疾兒童需要每天出門理療，請督促物業公司盡快維修電梯。”近日，家住偉誠歐苑小區一位市民反映的問題引起商丘市12345政務服務便民熱線工作人員的注意。
鑒于市民反映的情況比較特殊，4月3日上午，記者與市12345政務服務便民熱線工作人員趕到市民所說的偉誠歐苑小區一期26號樓1單元進行現場辦理。經查看，該電梯按鍵從底部到11樓都能靈活觸發，只有最頂上12層、13層兩個按鍵失靈，按下去毫無反應，按鍵燈也不亮。出現此種情況，導致住在最上兩層的住戶需要從11樓電梯走出來再登步梯回家。采訪中，該小區保潔人員也證實了此情況，她告訴記者：“頂上兩層都是爬樓梯上去清掃?！?/p>
“我住12層，這個電梯壞了20多天，最近幾次問物業都是說還有兩天就修好，但是一直沒修。我的孩子是一名腦癱兒童，周一至周五都要到醫院進行理療，每次我都要找保安或鄰居幫忙把孩子抬上抬下，非常不方便?！辈稍L中，反映人表示。
“電梯維保公司一直說這個零件沒有到貨，我們催幾次了?？赡苁且驗闆]有收取足夠的物業費，前期給電梯維保單位的資金沒有及時到位，導致這個電梯一直沒修好。”負責該小區物業的商丘偉誠物業管理有限公司一名工作人員解釋道。采訪中，該物業當即撥打電梯維保人員的電話，對方在電話中仍是表示“零件沒到”。對此，到場的梁園區住建局物業科工作人員葛坤鵬表示，鑒于反映人的特殊情況，將督促物業公司及時催促電梯維保單位盡快修理。最后，物業公司工作人員表示，將在兩天內盡快解決。
4月7日上午，記者發稿前獲悉，采訪當日下午，該電梯已經修好，恢復正常上下升降、?？俊?/p>
來源：商丘日報
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
