清明節假期規劃了邯鄲三日游,其中第二天要去響堂山石窟,提前在網上預定了叫響堂山民俗村的民宿,價格不低,但是特色的窯洞房間,就預定的親子房,結果就好幾處踩坑了,大家注意避雷!
第一, 導航不準。從網站預定的地圖直接導航,并不能到前臺,而是村口,我們當時去的比較晚,大概八點多,進了村沿著路一直開到路的盡頭也沒看見酒店前臺,后來聯系酒店,告知位置,所處的位置信號很差,導航不能實時更新,最后沒有辦法,開車退回到入口,把車放到入口停車場,走路過去前臺辦入住。
第二, 前臺態度惡劣。找不到前臺之后打電話聯系前臺,接電話女士態度極為不耐煩,讓導航東方紅飯店,然后就掛了電話。但是那個位置信號不好,我三個手機導航都顯示不準。無奈再次電話,告知前臺我就在民俗村里,在18號院子的門口,我該如何駕車。前臺回復,我新來的不知道。我又說,那你問一下別人,我怎么走。前臺回復,這就我自己沒別人,你就導東方紅飯店就行。
我說我導航沒信號,你們能來接一下么。前臺回復,那你等著吧,然后就掛了電話。整個通話過程前臺態度很差,這還不是最鬧心的,鬧心的是,等了十幾二十分鐘,沒有人來接,沒辦法只能原路返回,回到大路上,手機導航有反應之后,再次步行進民俗村。
后來知道我所在的位置離接待處走路頂多五分鐘。前臺非常不專業,態度極為惡劣,最可氣的是其實根本沒有安排人來接。當時已經晚上八九點鐘,大人孩子都非常疲憊,要不然肯定直接換地方住。沒走,也就還得繼續踩坑。
第三, 入住房型不符。本來預定的窯洞房間,但是辦理入住的時候沒有任何提示,給安排了普通的親子房,和預定的圖片千差萬別,入住的房型在預定的網站根本沒有顯示,懷疑商家有虛假宣傳的嫌疑。但是因為孩子累,進房間就不想動了,就沒有解決這件事。只和負責人說了前臺態度的事,前臺說補償兩張響堂山石窟的門票,但是因為我已經有年卡不需要門票了,就沒有要。酒店也就沒有任何其他表示了,口頭的歉意,根本沒辦法彌補被扔在荒地里待上半個小時沒人管的傷害。
預定的房型
實際入住房型
第四, 房間隔音極差。隔壁房間也是大人帶孩子,在房間里玩耍說話聲音聽得一清二楚,房間是在二樓,樓梯都是木結構,走路的聲音也是吵得厲害。隔壁一直鬧到快11點才休息,早上六點就又起床了,根本沒辦法休息好。
第五, 浴室問題。親子間的熱水器也是普通的,一大一小簡單沖一沖,熱水就沒有了,還要等半天才能燒熱,繼續另一個大人洗。而且浴室的沐浴露和洗發水竟然放到地上,連個置物架都舍不得裝。
所以,如果你不怕吵,不怕入住房型不符,不怕前臺態度惡劣,就可以選擇這家酒店了!邯鄲旅游最近宣傳做得不錯,三天去了廣府古城、邯鄲博物館、叢臺公園、學步橋、南北響堂山石窟、山底抗日地道遺址、蝸皇宮,可以說景色確實都不錯,人文底蘊也深厚,但是就是這顆XXX,壞了一鍋湯,讓我的行程郁悶之極。另外希望邯鄲文旅需要提升的就是停車問題,熱門景區門口停車堵車太郁悶了。@邯鄲文旅@響堂山民俗村
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