界面新聞?dòng)浾邚闹需F快運(yùn)股份有限公司獲悉，4月8日起，鐵路部門(mén)在京滬高鐵部分車(chē)次試點(diǎn)“隔離運(yùn)輸、人寵分開(kāi)、專(zhuān)人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)。

鐵路12306同步推出“寵物托運(yùn)”功能，旅客提前2天及以上線上預(yù)約，預(yù)約成功后可同車(chē)托運(yùn)1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米的貓、犬類(lèi)寵物。

據(jù)中鐵快運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在廣泛聽(tīng)取旅客意見(jiàn)、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)測(cè)試評(píng)估，自4月8日起在京滬高鐵北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車(chē)站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車(chē)上試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)。

該負(fù)責(zé)人介紹，高鐵寵物托運(yùn)采用專(zhuān)用裝備，實(shí)行隔離運(yùn)輸。投用自主研發(fā)的自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測(cè)、降噪、除味等功能的高鐵專(zhuān)用寵物運(yùn)輸箱，寵物全程存放于寵物運(yùn)輸箱內(nèi)，并放置在列車(chē)高鐵快運(yùn)柜內(nèi)，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對(duì)列車(chē)內(nèi)部環(huán)境的影響。

每趟列車(chē)設(shè)置一組用于存放寵物運(yùn)輸箱的高鐵快運(yùn)柜，一般位于中部車(chē)廂的一端，與旅客乘車(chē)空間相對(duì)隔離。工作人員全程不開(kāi)箱，確保車(chē)內(nèi)環(huán)境良好和寵物安全。

工作人員通過(guò)寵物運(yùn)輸箱的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài)，定時(shí)巡視檢查，間隔不超2小時(shí)，視情況給寵物適當(dāng)添加飲用水、不予喂食，托運(yùn)人不能探視寵物。一次托運(yùn)完成后，工作人員將及時(shí)對(duì)寵物運(yùn)輸箱清潔消毒，并在列車(chē)終到后對(duì)高鐵快運(yùn)柜進(jìn)行全面清潔消毒。

該負(fù)責(zé)人介紹，試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)實(shí)行“人寵同出發(fā)、同到達(dá)”規(guī)則，旅客可通過(guò)鐵路12306客戶端“寵物托運(yùn)”功能查詢(xún)對(duì)應(yīng)車(chē)次，提前2天及以上購(gòu)買(mǎi)車(chē)票并線上預(yù)約同車(chē)托運(yùn)寵物服務(wù)。預(yù)約成功后，旅客在乘車(chē)前按約定時(shí)間攜帶寵物及購(gòu)票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車(chē)站的中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。抵達(dá)目的地車(chē)站后，旅客根據(jù)短信或電話提示領(lǐng)取寵物。

試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)，初期實(shí)行七折優(yōu)惠，同時(shí)贈(zèng)送保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。

另外，航空寵物托運(yùn)也已經(jīng)很普遍。4月1日，湖南航空還推出“愛(ài)寵同行”特色服務(wù)。據(jù)了解，每位旅客可攜帶一只貓或小型犬乘機(jī)，每個(gè)航班最多可攜帶2只寵物，硬邊寵物箱不得超過(guò)30厘米（長(zhǎng)）x38厘米（寬）x15厘米（高），軟邊寵物箱不得超過(guò)30厘米（長(zhǎng)）x38厘米（寬）x20厘米（高）。在限制范圍內(nèi)的小動(dòng)物可進(jìn)入客艙服務(wù)，即在部分航段，大小、品種、運(yùn)輸文件等符合相應(yīng)要求的寵物可以與旅客一同進(jìn)入客艙。該服務(wù)目前僅限于湖南航空長(zhǎng)沙始發(fā)國(guó)內(nèi)直達(dá)航班經(jīng)濟(jì)艙。