春風拂萬里，真情暖心扉。清明假期中，各地鐵路公安機關積極完善服務舉措，加強聯系配合，組織開展便民暖心服務，真情守護廣大旅客溫馨出行，在萬里鐵道奏響春天的序曲。

各地c機關增強服務理念，將警務由“管理型”向“服務型”轉變，加強值班備勤，嚴格站區“網格化”防控，織密安全防范網絡。并在客流量大的重點車站設立黨員先鋒崗、組建“青年突擊隊”，在車站明顯區域放置溫馨提示牌，為旅客辦理臨時乘車身份證明等提供便捷服務。同時，加強與鐵路企業及地方公安、交通、衛生等單位的聯系，構建大服務共建體系，積極搭建進出站、上下車“綠色通道”，為老弱病殘孕等重點旅客提供服務。

假期中，各地鐵路警方結合實際，做細做實服務工作。北京、青島、丹東等鐵路公安處制作安全出行提示，通過廣播、大屏幕等載體“廣而告之”。南京鐵路公安處開展了AED現場急救培訓，提高民警應急能力。武威鐵路公安處抽調3名女警組成小分隊，深入到6趟重點列車，通過“三句半”、情景劇開展反詐防盜宣傳，覆蓋旅客1.2萬余人。吉林鐵路公安處吉林站派出所民警陳柏洋借助宣傳展板、畫冊，用詼諧幽默的語言開展安全全宣傳，吸引旅客關注。石家莊鐵路公安處石家莊站派出所共幫助旅客找回手機、證件等遺失物品32件，挽回經濟損失3萬余元。杭州鐵路公安處余姚站派出所妥善解決旅客求助16起，幫助旅客找回遺失物品15件。徐州鐵路公安處邳州站派出所組織青年民警設立服務臺，為120余名旅客提供咨詢等服務。

期間，廣大鐵路民警把愛民為民體現在接受每一個報警求助、處置每一次險情警情中，提高快速反應能力，提升服務質量，及時幫助旅客紓難解困，化險為夷。4月4日，深圳鐵路公安處深圳坪山站派出所根據旅客求助，及時將一名走散的9歲小女孩找到。4月6日，贛州鐵路公安處贛州站派出所民警幫助一名旅客，找到遺忘的裝有價值2萬余元金銀首飾及2000元現金的挎包。4月5日，杭州鐵路公安處寧波站派出所民警接到一旅客突發癲癇的警情后，立即趕赴現場疏散圍觀群眾，迅速撥打120急救電話，會同醫護人員將這名旅客送上救護車。4月5日，太原鐵路公安處榆次站派出所民警熊杰在巡查中發現一名迷路老人，隨后多方聯系，找到老人的家人，并安全領回。4月5日，牡丹江鐵路公安處G778次列車乘警韓雷雷、徐寧在巡視中，發現一個裝有筆記本電腦及戶口本等物品的黑色雙肩包無人認領，多方聯系后交給失主。（梁西征）

來源：央視網