米哈游在 2025 年的開端遭遇諸多不順。1 月底,美國聯邦貿易委員會(FTC)以《原神》抽卡機制 “不透明”“存在欺騙性營銷” 以及違反當地兒童隱私保護法為由,對米哈游處以 2000 萬美元罰款。緊接著,有數據顯示,2025 年 2 月《原神》iOS 端流水遠不及開服前三天,似乎難以擺脫游戲由盛轉衰的 “周期魔咒”。作為米哈游的核心產品矩陣,除了王牌《原神》狀況不佳,被寄予厚望的《崩壞:星穹鐵道》和《絕區零》也未能重現《原神》的流水輝煌。核心游戲表現疲軟,米哈游內部不得不開啟大刀闊斧的降本增效舉措。創始人蔡浩宇雖已退居二線,卻仍肩負著帶領米哈游重振雄風的重任。
壹·核心游戲遇挫,“三駕馬車” 動力不足
2025 年,游戲行業中騰訊、網易、米哈游 “三足鼎立” 的格局正悄然生變,米哈游開始掉隊。Sensor Tower 平臺 2025 年 2 月榜單顯示,米哈游跌出前三,被騰訊、網易以及世紀華通旗下的點點互動超越。點點互動憑借《無盡冬日》的出色表現,已多次將米哈游擠出三甲。這背后,是米哈游三款核心游戲面臨的重重爭議。
《原神》作為米哈游的明星產品,過去一年市場表現和玩家口碑雙雙下滑。2024 年 7 月《原神》4.8 版本更新引發玩家強烈不滿。一位資深玩家向和訊商業透露,問題出在劇情設計,玩家對角色散兵在活動中以勇者身份出現極為反感。散兵曾自稱三度遭背叛,作為反派參與屠殺滅門計劃,雖試圖逃避卻無贖罪情節,在活動中卻被贊高潔善良,這與玩家認知沖突,而劇情本是《原神》吸引玩家的一大亮點。七麥數據預估流水折線圖顯示,4.8 版本流水創下《原神》版本更新后的歷史新低。B 站和抖音上也出現大量粉絲反對的二次創作內容,用戶流失明顯。
為挽回局面,米哈游在 5.0 版本做出多項調整,如提高抽卡概率。抽卡是《原神》重要盈利方式,類似泡泡瑪特盲盒,靠運氣抽取,在歐美因與賭博機制相似飽受爭議,也是米哈游被 FTC 重罰原因之一。然而,提升抽卡概率等舉措收效甚微,新地圖、新角色和周年慶等以往熱門賣點也反響平淡。游戲行業通常認為,長線游戲生命周期為 3 - 4 年,《原神》已上線超 4 年,不少人據此判斷其走向衰退。
另外兩款游戲同樣讓米哈游頭疼。2024 年力推的《絕區零》開服僅 41 天就跌出 iOS 暢銷榜 TOP 100,遠未達內部預期,雖后續通過調整有所回升,但表現仍不理想。《崩壞:星穹鐵道》則出現數值膨脹問題,老角色無人問津,新角色過于強勢,影響老玩家游戲體驗。流水數據也反映出玩家的流失,媒體報道稱,過去一年《原神》和《星鐵》預估內購收入分別減少 4.65 億美元和 1 億美元,雖未得到官方確認,但業內普遍認為有參考價值。
為留住《星鐵》玩家,3 月 30 日二周年慶版本前瞻直播中,米哈游推出重磅回饋計劃,將向玩家贈送 240 萬本紀念畫冊,涵蓋游戲上線至 2.3 版本所有已實裝角色立繪、三視圖及部分原圖,按單本 108 元定價計算,價值高達 2.5 億。送畫冊雖對產品收入和用戶數據無直接提升,但對穩定新游戲用戶留存,尤其是核心用戶長期留存意義重大,在當下游戲行業大環境不佳時,信心對游戲發展至關重要。
貳·崛起之路回顧:一款游戲成就首富
在游戲行業,米哈游十分年輕。13 年前,包括蔡浩宇在內的幾位二次元 “宅男” 踏上創業征程。從最初售價 6 元的《崩壞學院》到年流水 11 億的《崩壞 3》,米哈游開始嶄露頭角。因游戲開發需大量資金,米哈游曾計劃 IPO,卻因產品線單一主動撤單,這也促使《原神》誕生。
2020 年,二次元游戲《原神》橫空出世,創造增長奇跡,四年移動端流水突破 90 億美元,成為與《逆水寒》《王者榮耀》齊名的標桿手游,米哈游也借此打破游戲行業騰訊、網易 “兩強稱霸” 格局,形成 “三足鼎立” 之勢。《原神》爆火后,騰訊、網易向米哈游拋出投資橄欖枝,卻被蔡浩宇拒絕,他認為做游戲是興趣所在,賺錢并非首要目標。知乎上一個關于 “該不該把興趣當作事業” 的高贊回答,據傳正是蔡浩宇本人所寫,其中表達了將興趣轉化為事業的快樂。
時至今日,《原神》仍為米哈游帶來巨額回報。3 月 28 日發布的 2025 胡潤百富榜單顯示,37 歲的蔡浩宇以 730 億元個人財富成為 40 歲檔首富,較去年增長約 9%,但增速明顯放緩。另外兩位創始人劉偉、羅宇皓身價也分別達 400 億元、380 億元。實現財富自由后,蔡浩宇退出一線,不再擔任米哈游法定代表人與董事長,轉而專注游戲前沿科技研究應用、新項目研發及整合國內外研發資源,相關職位由劉偉接替。
叁·降本增效進行時,玩家呼喚變革
劉偉接手后,米哈游幾款游戲競爭力下滑,流水減少。為維持利潤、開拓新游戲,米哈游開啟降本增效。DataEye ADX 監測數據顯示,米哈游三款核心游戲國內買量投放大幅減少近 90%,而競爭對手《鳴潮》持續大量買量。同時,米哈游關停部分渠道服,削減云服務預算。2024 年 11 月,《原神》小米服務器停服,業內分析認為可能是雙方收益分成模式無法滿足需求導致合作終止。同月,有媒體報道米哈游大幅收縮用云量,對某云大廠預算近乎砍半,從每年 10 億左右降至不足 6 億,米哈游回應稱是計劃自建部分云服務。
這輪降本增效對用戶體驗影響顯著。有老玩家在原神內鬼吧吐槽,即便流水高,投入游戲開發的經費僅夠維持基本更新,深度優化進展緩慢,無關緊要的小優化卻大肆宣揚。評論區不少玩家呼吁蔡浩宇回歸,期望他為《原神》注入新活力,尋找下一個 “原神” 式爆款。
但蔡浩宇已投身海外 AI 領域,創立 AI 公司 Anuttacon。2024 年 8 月,蔡浩宇在領英發文稱,AIGC 已徹底改變游戲開發,未來只有頂尖天才團隊和業余愛好者能在游戲開發領域立足,普通開發者或需轉行。當時這番言論被視為 “驚人之語”,但隨著 DeepSeek 爆火,AI 對游戲產業的革命性影響逐漸被認可。在蔡浩宇看來,運用 AI 技術可降低新品游戲 40% 開發成本,尤其在美術素材制作方面優勢明顯。或許在這位游戲天才眼中,當難以創造新的爆款實現開源時,借助 AI 降本增效,不失為延續米哈游生命力的有效途徑 。
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