“向上管理”這個詞，我聽到時，我的感受是大家因為被上級壓得太苦、太累、太難受了，所以這個時候有“聰明人”說，其實我們也可以反向管理上級。

很多人聽了以后很高興，就像之前有人說不應該只有下屬給上級寫報告，也應該有上級給下屬寫反饋，然后一群人就都信了，開心得不得了。為什么呢？因為緩解了一線員工的焦慮，讓他們覺得很開心。但是實際情況是，誰是誰的下屬，誰管理誰，這是明確的，你覺得你能管得了你的上級嗎？

所以，這個事情并不是真正的“管理”，而是異化成了另一種角度，變成了如何管理上級的預期，如何管理上級的安全感，以及如何管理上級對你的信任。但實際上，你能真正管得了他嗎？你其實只能管好自己的行為，不要超出他的預期。

比如說管理上級的預期，那你先得識別上級的預期吧。你要主動找他詢問和溝通，識別并了解他的預期。但是預期這個東西會因為人的需求和變化而不斷發(fā)生改變，所以你怎么控制呢？你需要不斷溝通匯報，告訴他一些風險方向，然后再請他給出一些具體的指導和目標。這看似是管理了他的預期，說得不好聽點就是迎合了他的預期。

第二個是管理他的安全感。通過主動匯報、積極溝通，讓他知道你在干什么，他的安全感就會增強。如果他不知道你在干什么，他的安全感就會下降。

第三點是因為前兩點做得好或不好，會直接影響到他對你的信任度。管理他的信任，比如千萬不要做一些會影響他對你信任的事情，比如傳閑話，或者聽別人說他壞話還跟著附和。你把這三點做好了，你的上級當然會對你好一些；如果做得不好，他自然對你就不會太好了。

所以，“向上管理”只是一個包裝，把一些可能大家聽了以后容易對抗或者不想做的事情，包裝成了一種聽起來比較舒服、好像很正確的東西。不管你喜歡還是不喜歡，既然別人管你，你積極地做好匯報、溝通、同步信息，這是你的工作職責。這也是別人為什么需要你在他下面的原因，否則的話，他可以自己做，不需要你，他換別人做也行。

我覺得我們管不了老板，因為商業(yè)世界在不斷變化，老板也會因為各種壓力而經(jīng)常發(fā)生變化。我更喜歡講的是共情、溝通、信任、構建、穩(wěn)定輸出這些東西。把這些做好了，還是關注自身的這種能力和狀態(tài)，我覺得更重要一些。不然的話，老是在那聊什么向上管理，很容易陷入一種好像這件事情的成敗不在于自己的能力，而在于怎么去揣測上級的想法，我覺得這個有點本末倒置。

大家要更多的關注內(nèi)在，至少這樣才能發(fā)展得更好一些。因為你可能不止在一家公司工作，你可能會在多家公司工作。你今天把這個老板“伺候”好了，明天換了家公司，又不會了，是不是？所以，提升自己的能力和狀態(tài)才是最重要的。