動真格了!
前段時間,褲頭姐事件鬧得沸沸揚揚,現在胖東來直接將她告上了法庭,并且追責百萬。
現在,褲頭姐算是再也笑不出來了。
本文圖片、描述源于網絡,旨在弘揚正能量,無不良引導。若涉版權或侵權問題,請及時聯系,我們將即刻刪除。內容信息可靠,部分情節為提升可讀性或有虛構,僅供參考,望理智閱讀
在2025年2月4日,抖音上擁有百萬粉絲的知名博主“兩個小段”,發布了一條時長足足15分鐘的視頻,這一下可掀起了大風波。
視頻里,她那叫一個委屈,聲淚俱下地控訴從胖東來購買的紅色內褲,質量差得離譜。
她特意展示洗內褲時那“紅彤彤”的掉色水跡,還捂著肚子說,穿著這內褲后,隱私部位都過敏了,又紅又癢,難受極了。
不僅如此,她還氣呼呼地抱怨,胖東來客服在春節期間居然不上班,一直到初五才有人處理她的投訴,這讓她感覺自己被忽視了。
要知道,胖東來向來以極致服務聞名,之前因為搟面皮衛生問題,主動賠償8833名顧客每人1000元,這事當時就鬧得沸沸揚揚。
所以這次“內褲門”事件一曝光,瞬間就像點燃了火藥桶,迅速在網絡上瘋狂傳播。
相關視頻在24小時內,播放量直接突破一億大關,胖東來也被這股輿論浪潮,一下子推到了風口浪尖,成了大家熱議的焦點。
面對洶涌而來的輿論壓力,胖東來反應堪稱迅速。當天就火速發布聲明,直接將涉事品牌所有產品下架,還麻溜地組建了專項調查小組。
2月6日,胖東來又發文,大大方方承認管理存在不足,真誠地向公眾致歉。
到了2月14日,一份長達53頁的《關于“紅色內褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調查報告》新鮮出爐,里面把事件調查過程、第三方檢測結果及整改措施都寫得清清楚楚。
報告顯示,經三家權威機構檢測,涉事的“富妮來”品牌女士內褲各項指標都符合國家標準,質量上沒啥毛病。
但胖東來還是按自家的《胖東來客訴處理標準》,給投訴的“兩個小段”發了500元投訴獎,還拍著胸脯承諾承擔醫療費用。
本以為這事到這兒就該畫上句號了,可誰能想到,這才只是個開始。
隨著調查不斷深入,網友們的“火眼金睛”發現“褲頭姐”也就是“兩個小段”身上疑點重重。
她最開始在視頻里說,這問題內褲是朋友送的本命年禮物,清洗的時候發現掉色,當時沒當回事,結果大年初一穿著就過敏了,然后跑去投訴。
可作為過敏體質的人,感到不適后居然沒馬上就醫,還接著穿那條有問題的內褲。
都知道,按照醫學常識,正常人要是私密部位過敏不得第一時間跑去醫院,哪會傻等著商家處理,更不會還接著穿可能有問題的產品。
而且她口口聲聲說過敏嚴重,醫院檢查報告也沒法證明過敏和內褲有直接關系。
更離譜的是,根據她之前發布的視頻,可以看出她非常的容易過敏,而在事情發生后,她竟然把之前的過敏相關視頻悄咪咪被刪了,醫院檢查報告里也沒明確提過敏這事。
關鍵還有網友爆料,說她疑似“職業打假人”,在胖東來成功投訴都有200多次了。
這么多漏洞一出現,網友們瞬間炸鍋,都懷疑她動機不純。
尤其是發現她之前多次發過敏內容又刪掉后,“碰瓷式維權”的質疑聲那叫一個此起彼伏。
面對鋪天蓋地的質疑,“兩個小段”慌了神,趕緊關閉抖音評論區,把帶貨櫥窗也清空了。
之前和她合作的廠商,一看這架勢,也都緊急和她劃清界限,生怕被這趟渾水給波及了。
3月14日,“兩個小段”發布聲明,一口咬定自己不是職業打假人,還承認之前表達“過于情緒化”,向大家道歉。
然而這并沒有什么用。
胖東來的創始人于東來,在3月28日接受采訪時袒露心聲。
一開始,他滿心想著用善意去化解問題,可誰能料到,這事兒鬧得越來越大,遠遠超出了胖東來原本的應對范疇。
無奈之下,只能選擇走法律途徑來解決。于東來特別強調,這么做是想給大家提個醒,做人做事得理性,可別輕易被情緒牽著鼻子走,把事兒給無限放大了。
到了4月5日,胖東來在公眾號上發布了《關于侵權行為的處理公示》。百萬粉絲博主“兩個小段”因為不實指控,讓胖東來遭遇了一堆客戶投訴,品牌信任度也大打折扣,形象嚴重受損,這事兒還成了社會熱點。
胖東來忍無可忍,以名譽權侵權為由,把“兩個小段”告上法庭,索賠金額那是一點不含糊,不低于100萬元,訴訟費都已經交了,就等著開庭見分曉。
有意思的是,胖東來這次可不是只起訴了這一個。經濟學家宋清輝也被盯上了,就因為他在微博上說胖東來“沒有核心競爭力,靠流量活著”。
胖東來覺得這話嚴重貶損了自家品牌價值,同樣追著索賠100萬元。
而宋清輝呢,也不是個軟柿子,直接強硬回應“于東來是人不是神”,還放話要跟胖東來“死磕到底”,這后續發展,可太讓人好奇了。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.