新疆
尊敬的燃氣用戶：
您好，為積極響應國家數字化建設要求，全面提升燃氣服務質量與安全水平，我公司將于2025年4月14日23時30分至2025年4月24日10時開展燃氣系統數字化升級，升級期間將對燃氣業務產生影響。為避免影響您正常用氣，現將相關事項告知如下：
一、購氣服務
1.物聯網表用戶（遠程充值）升級期間將暫停所有購氣渠道；其中4月17日-4月21日，因烏魯木齊銀行系統升級，導致系統數據不同步，待系統升級完成后，將一次性計算升級期間累計使用的燃氣費用。
2.IC卡表用戶（插卡充值）僅開放營業廳購氣服務，所有線上及第三方代售點(電信、廣電、移動、烏魯木齊銀行、充值寶、自購機)將暫停購氣服務。
二、其他業務
1.系統升級期間，過戶、開票、銷戶等業務暫停辦理；故障報修、緊急搶險、改線、甩項等業務正常辦理，如有需要可撥打96517燃氣24小時客服熱線。
2.待2025年4月24日系統升級完成后，購氣、過戶、開票、銷戶等燃氣業務遷移至“新疆燃氣集團有限公司”公眾號，請及時關注！
三、重要提醒
1.請檢查家中表具剩余氣量，如有不足，請提前購氣，確保余額充足。
2.升級期間IC卡表用戶可前往天山區營業廳、沙區碾子溝營業廳、沙區友好營業廳、新市區營業廳、水區營業廳、水區南湖營業廳、頭區營業廳進行購氣，營業時間：10：00-20：00，節假日不休息（非營業時間段內進行全時段值班保障）。
3.自2025年4月24日10時起恢復各項業務辦理。給您帶來的不便，敬請諒解，我們將竭誠為您服務。
特此公告
新疆燃氣集團有限公司
2025年4月7日
文 / 烏魯木齊晚報新媒體
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