不怕賊偷!
就怕賊惦記!
其核心含義是:被偷一次損失有限,但若被賊長期盯上,損失可能就會很大!因此要時刻提防身邊的小人算計!這 句 話不僅適用于財物安全,還延伸到人際關系和其他社會情境中,反映了人們對潛在威脅和不確定性的普遍恐懼
這雖然只是民間諺語!但卻包含著深刻的內涵意義,特別是對汽車金融的風險控制和反欺詐工作!個別客戶的信用風險,甚至是欺詐風險,都不可怕,可怕的是客戶、車商,加上金融顧問的“惦記”,終將會釀成“大禍”,等到有一天事情暴露出來,車商提款跑路,客戶假裝無辜,金融顧問靜默,金融機構背鍋!這類車貸騙局!上演出:人性中最“黑暗”的一面!
圖片來自:4月18日下午鷂石周分享
《汽車金融 行業境遇&業務場景反欺詐》
估計各位汽車金融老鐵,已經猜到了這類車貸騙局的類型,那就是:拉人頭返現購車貸款騙局(類型很多變種,這里找了個最直接的),典型諸如前年出事的東北:一眾汽貿事件!到現在都余波未消!本來都不想寫了,不巧前幾天看到廣西又爆發了一起!這些利用人性“黑暗”“丑惡”操作的車貸騙局,真是屢試不爽!參考閱讀:
這類車貸騙局本身很好識別,卻不斷上演!鷂石周寫了9年的公眾號,也是不厭其煩的為這類騙局“免費宣傳”了9年,但是每年都有新的“事故”出來,其實就那么點事情,但凡是個正常人都能看出來問題,問題是騙局不僅不斷上演,而且還能連續很多年持續上演!參考閱讀: (鷂石周2016年寫的,當時算是上了熱搜,后來人民日報的文章還引用的大面積的內容)
回頭再看每一個個“血淋淋”的案例,鷂石周幡然醒悟:這類車貸騙局,順著人性最新黑暗面開始蔓延,所以生命力極強,無窮無盡!那接下來,從人性的角度去拆解這類騙局!
前文已經提到過,這類再贅述強調一下!通常這類車貸騙局,參與者有四方:車商、客戶、金融顧問和金融機構!
01
車商的人性
背景介紹:這年頭,賣車難眾所周知!除非你是比亞迪、理想等品牌,普通4S店,特別是三四線的造車新勢力,基本上4S店不小心就變成了主機廠庫存車的買單俠。從過去經驗來看,多數制造車貸騙局購車的車商多為二網經銷商,過去、現在和未來不排除一些車子賣不掉4S店(比如:安徽六安早年就有過)也操作這類騙局。
人性黑暗面:車商為了賣車掙錢,為了避免自己成為庫存車買單俠,心生一計(美其名曰:銷售創新、國家政策補貼、公司要上市等)!通過拉人頭、給返利、代還月供的方式銷售車輛,車商及其馬仔大肆宣傳,通過親戚朋友不斷拉動銷量,然后再帶動下一輪“送福利”,內心其實很清楚,這個就是中國古代常說的:十個鍋九個蓋!國外稱之為:龐氏騙局!通俗的說法就是:拆東墻補西墻!遲早一天要崩盤!道理都懂,為了所謂的企業生存,為了騙取公眾錢財,他們毅然決然的踏上了不歸路!
人性的黑暗!
讓正經買賣就沒法干下去了!
只有傳銷式賣車才是最佳答案!
02
客戶的人性
背景介紹: 連續16年穩居全球第一!中國汽車2024年產銷量雙雙突破3100萬輛!在一次有一次振奮人心的數據背后,其實國內人均汽車保有量還不是很高,同時由于地區差異、貧富分化的原因,汽車對于不少偏遠地區的消費者還是遙不可攀的高端大件消費品,所以買車、便宜的買到車,是眾多偏遠地區消費者不爭的事實,問題是如何才是最便宜?
人性黑暗面:怎么技術革新!如何的國家補貼!汽車價格戰無論如何上演,但凡常規的路徑,不論汽車價格怎么的便宜!都便宜不過:不要錢!送汽車!這類騙局恰恰就get到了消費者這條“黑暗”的人性!
消費者也是明白人!天上不可能掉餡餅!來了就送你一輛車!車行老板腦子秀逗了?所以“送車”必須有條件!比如:送一半(后面車商給),送月供(月供車商給),送推廣費(需要拉人頭)、送廣告費(車身廣告)!還有個最重要的潛在條件:必須做汽車貸款!
“送車模式”但凡說到這里!是個正常人都不會信了!為啥還是很多人信了?其實都是僥幸的信!總覺得自己能逃脫這場騙局,特別是吃一口的(初期參與龐氏騙局)人,往往因為騙子需要拿他們做案例來宣傳,所以極個別的人,真的有可能上岸(溫馨提醒:這幾年,中小騙局上岸幾乎是泡影了)!
人性的黑暗,讓這些所謂的“客戶”,
甚至本來都沒購車需求,都參與到了其中!
03
汽車金融銷售的人性
背景介紹:隨著汽車零售圈的內卷,伴隨著房地產的不景氣,汽車金融也是越來越卷,從業人員的競爭壓力確實很大,但是競爭壓力大,似乎不是正常理由或者是合理借口吧?于是,這類車貸騙局,總有那么少數汽車金融顧問深度參與其中,為虎作倀!同流合污!
人性黑暗面:在風險反欺詐面前,這些汽車金融顧問選擇了人性的黑暗面!選擇了黑暗面,就要為車商包裝、為客戶包裝,為購買行為掩蓋!從而獲得高額的金融提成獎勵,搞得好還能從車商大哥那邊分到一杯羹!畢竟這類客群、這類龐氏騙局,正義的汽車金融人是避而遠之的!所以也不是那么多金融可以隨便“騙”的。
干一份活,拿兩份工資!
真是體現了那么句話:選擇大于努力!
04
汽車金融機構的人性
背景介紹:2004年第一家汽車金融公司誕辰開始,直到2015年第25家AFC成立,汽車金融公司開啟了長達近20年的資產倍增計劃,但是這個勢頭到了2022年開始,25家AFC的資產規模開始走下坡路!于是,各家開啟了多品牌、二手車金融的業務開拓,來彌補自身品牌銷量下滑和市場份額的不足帶來的資產規模下滑!結果大家應該看到了,多數公司不良資產數量大幅攀升,當然這個未必是壞事,畢竟之前都是“溫室的花朵”,在“溫水煮青蛙”!
圖片來自:4月18日下午鷂石周分享
《汽車金融 行業境遇&業務場景反欺詐》
人性黑暗面:之前鷂石周一直認為,汽車金融機構是鐵打的背鍋俠!受害者!整理這篇文章的時候,思路有點變化,人性的黑暗面很多種,但丁《神曲》中歸納為七宗罪: 暴食、色欲、貪婪、暴怒、懶惰、憂郁、虛榮及傲慢!
前三者的人性黑暗,是基于對金錢的貪欲!資方組織為啥屢屢中招,多半也是因為:貪欲,外加一點:虛榮!資產規模只能升高不能降低,KPI一年定的比一年高,明明做的很好,都想沖上武林至尊的寶座上。必然帶來了銷售團隊的急功近利,必然帶來了運營管理的松懈放水,讓一些本不該被騙的車貸騙局,一再蒙混過關!
理論上,汽車金融資方成為背鍋俠、買單俠!那為啥司法部門也沒有為金融機構伸張正義了?當所有參與者都裝作無辜,甚至還有所謂的客戶投訴汽車金融資金方,助紂為慮,沒有盡到風險提示的義務,把一個個龐氏騙局吹的越來越大,等著找接盤俠!一時間,似乎人人都有道理!當潮水褪去,大家都在裸泳!只是那些正義的、堅持長期價值的汽車金融人,早早的就選擇了:冷眼旁觀,嗤之以鼻!
就寫到這里吧!
用朋友推薦的一句常說的話結尾:
雪崩的時候,
沒有一片雪花是無辜的!
4月18-19日,歡迎各位參加《鷂石周說汽金》舉辦的汽金進化論線下實戰課程《汽車金融 風險定價&全面資產管理》,本次課程應行業老鐵邀請二次開課!由從業20年的汽車金融行業高管Hammer主講!附贈:鷂石周主講《汽車金融 行業境遇&業務場景反欺詐》,精品小班授課,滿20人開班,原則上不超過30人!具體報名及參會細節,詳詢:鷂石周(微信號:yaoshizhou666)
課程一:汽車金融 風險定價&全面資產管理
課程二:汽車金融 行業境遇&業務場景反欺詐
附件三:001期網友反饋
上周二,也就是3月18日晚上,和【001期】一位同行伙伴聊個項目問題,正好聊到去年汽金進化論【001期】的培訓課程,征求他的意見后,那截圖做個廣告,可以看出:這樣的課程不只是風控,其實是全套通盤的考慮和組合拳,涉及到:貸前、貸中和貸后的各個板塊。
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