清明假期,青島地鐵客運量迎來今年首個高峰,單日客運量最高達207萬人次,累計客運量達530萬人次,雙雙創下歷史同期客流新高。
多座車站連破紀錄
清明假期,中山公園的粉色花海吸引大批游客前來。地鐵化身“賞花專列”,通過調整行車間隔、增設引導標識等舉措,高效應對大客流考驗。中山公園站與匯泉廣場站單日累計最大客運量由去年的8萬人次增至10萬人次,較日常客運量增長7倍,選擇乘坐地鐵到達中山公園園區賞櫻游客量占比由去年的44%增至49%,刷新歷史紀錄,成為城市公共交通的骨干力量。
(中山公園外服務點)
隨著地鐵線路的不斷延長,大嶗櫻桃谷、大珠山、小麥島公園、嶗山風景區等景點均在地鐵覆蓋范圍。清明期間,大珠山站、北九水站、北宅站、廟石站、麥島站、大河東站、遵義路站、南嶺站熱門景點周邊車站單日較日常客運量增幅達112%。期間,青島地鐵與市交通運輸局、城運控股等單位對接,加密銜接1號線遵義路與十梅庵公園間的364路公交車發車間隔,進一步便捷乘客賞花踏青。青島輪渡“網紅”航線作為青島旅游新地標,吸引不少乘客前往。因四川路(輪渡)站與輪渡的無縫銜接,四川路(輪渡)站客運量較日常增長近1倍,創歷史新高。今年清明假期,匯泉廣場、麥島、王家港、四川路(輪渡)4座車站客運量創歷史新高,乘坐地鐵賞花游玩逐漸成為了市民游客出行的首選。
地鐵激發消費潛能
青島地鐵目前運營里程達352公里,覆蓋7區1市。清明假期,除賞花踏青客流顯著增長外,地鐵還帶動了周邊商業與夜間經濟發展,不少乘客在賞花游玩結束后,乘坐地鐵到達鄰近商圈就餐購物。五四廣場站、臺東站、浮山所站假期累計客運量達75萬人次,其中,五四廣場站單日客運量較日常增幅達119%,臺東站、浮山所站單日客運量較日常增幅75%、54%。面對人流與車流的交織,地鐵以其高效、大容量的運輸能力,不僅便捷了乘客出行,也緩解了地面交通的擁堵壓力。
車站暖心服務顯關懷
4月5日,中山公園站上演著一場國際版“尋親記”。一位13歲的印尼籍少年無措地在原地徘徊,值班站長王麗亞帶領精通英語的站務員高翔趕到現場,通過警企聯動、軌跡回溯等方式,幫助男孩找到家人。
(乘客與工作人員及地鐵公安合影)
同日,1號線上的一幕同樣傳遞著城市溫暖。一位乘客突發低血糖暈倒。兩名素不相識的市民合力將暈倒乘客攙扶下車。水清溝站工作人員接過救助“接力棒”,將乘客扶至輪椅上休息,提供糖果、溫水并護送乘客就醫。
(車站工作人員為暈倒乘客擦汗)
清明假期的人潮中,那些細微處的關懷更顯動人:在中山公園站設置“乘著地鐵逛青島”主題展板,設計全天分時段的“賞花+景點+商圈”游玩路線,讓乘客省時省力玩轉青島;特別推出“便民如廁小地圖”,詳細標注中山公園站、匯泉廣場站周邊的公共衛生間位置,并貼心注明步行距離,讓乘客游玩無憂;車站的暖行指路條、綠波暢達服務為攜帶大件行李的旅客開辟出專屬通道,臨時休息區讓游客得到休整的時間和空間——這些藏匿在細節中的暖心服務,讓每個奔赴春天的腳步都帶著歡聲笑語。據統計,三天假期里,青島地鐵持續為廣大市民乘客提供臨時休息、飲用熱水、綠波暢達等特色服務舉措,累計服務千余名市民乘客。
隨著天氣的轉暖,青島的旅游熱度還將持續升溫,無論薔薇花開滿八大關的六月,還是啤酒節泡沫漫過金沙灘的八月,青島地鐵都將成為您探索這座城市的快捷紐帶。未來,青島地鐵將繼續以高效、便捷的服務,陪伴每一位乘客發現更多城市驚喜,共赴下一場美好。(撰稿:吳雪 宋曉彤、拍攝:崔迅兒)
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