清明假期期間,煙臺公交集團根據假期客流出行特點,提前謀劃部署,制定切實可行的服務保障方案,全力滿足市民乘客公交出行需求,累計投入運力5839臺,實發班次4.24萬個,運營里程95.06萬公里,平安運送乘客181.02萬人次。
假日期間,煙臺公交集團加大途經旅游景點、大型商場、交通樞紐和陵園公墓線路班次密度,充分發揮智能調度系統作用,實時增加公交運力,確保小長假期間公交運行安全有序、市民出行便捷暢通。清明節假期期間公交客服中心24小時在線服務,受理意見建議、咨詢共1149起,收到表揚51起。
恢復市區到國露寺、養馬島、天馬棧橋等景區的“游2路”“游6路”“煙臺公交文旅專線”“杏花谷賞花專線”“清明祭掃”等7條旅游公交及定制線路。
組織志愿服務隊,到火車站、汽車站、商貿中心及市區公園等客流量集中的站點開展疏導,引導乘客有序上下車、車輛安全進出站,同時幫助老年人提攜行李、接受外地游客咨詢,受到乘客好評。
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