位于河南新鄉和許昌的品質商超胖東來，每逢節假日，都有外地的人專門乘車，前往胖東來大買特買，上演著一幕幕熱火朝天的購物奇景。

可近期一位網紅因為一條紅褲頭的質量問題大鬧網絡，打破了胖東來維持的好名聲。

而胖東來也表示追責，甚至不低于一百萬！

因內褲變色而起的控訴

2025年春節前后，一位名叫“兩個小段”的百萬粉絲博主在網絡上發布了一條視頻，聲稱自己在胖東來購買的紅內褲掉色嚴重，還導致私密部位過敏。

在她發布的“內褲褪色”視頻中，能夠看到洗完內褲后水的顏色明顯變紅。

她于是被人們戲謔地稱為“褲頭姐”。

一反從前溫和的態度，胖東來回應迅速且有力。

得知此事后，胖東來采取了一系列措施：首先下架了涉事品牌產品。

并且相關負責人出面，帶褲頭姐去醫院檢查，并給出了500元的賠償費用。

然而，褲頭姐似乎并不滿意這樣的處理方式，她認為胖東來的員工處理不當，覺得自己沒有得到應有的尊重和賠償。

拉扯過后的有力回擊

面對指控，胖東來對廠家的所有內褲進行了詳細實驗與調查，并發布了長達53頁的報告，詳細出具了內褲質量的證明，一項一項列出了所有證據。

證據表明，褲頭姐并沒有提供任何權威檢測結果證明內褲存在質量問題。

所謂的內褲掉色也與胖東來方進行實驗發布的視頻結果大相徑庭。

并且褲頭姐在視頻中聲稱自己穿了一次內褲就過敏，但實際她在初一就出現了過敏現象，卻一直拖到大年初五才去醫院檢查。

面對褲頭姐已經損害了公司的名譽權的行為，胖東來決定通過法律途徑追究責任。

重重質疑當頭，褲頭姐仍然堅持繼續在網絡上發布視頻，曬出胖東來客服與自己的后續對話，聲淚俱下地控訴胖東來，引發了許多種不同的爭論熱議。

細心的網友發現，類似事件她在胖東來做過200多次，基本都成功了！

每次的過程也都大差不差，打著“打假”的名頭碰瓷胖東來，說產品質量有種種問題，繼而獲得索賠。

如果是一件產品也就罷了，難不成胖東來的所有產品都質量不過關嗎？

對此，胖東來繳納了訴訟費，表示將追加侵權方“內褲姐”的責任，且追責金額不低于100萬元。

不同于以往，這是胖東來開創以來的首次嚴厲回應。

胖東來公布了關于侵權責任認定的紅頭文件，將褲頭姐在內的一些侵權行為做了明確區處，并支付了訴訟費用，表示將起訴到底。

就在胖東來與段某的糾紛尚未平息之際，經濟學家宋清輝，以及網紅柴懟懟也相繼加入了這場風波。

宋清輝在微博上評論稱：“胖東來是一家沒有什么核心競爭力的企業，只能變著花樣靠流量活著。”

在玉石領域小有名氣的博主柴懟懟，在抖音上發布視頻，宣稱“胖東來商超以低成本玉石獲取百倍暴利，3萬元的玉石品質低于同業3千元的產品”。

胖東來稱這些言論純屬捏造事實，損害了公司的商業信譽，也表示將一一起訴。

品質保障“胖東來”

于東來1967年出生于河南許昌，草創之路堪稱艱難

1995年，于東來用借來的5萬元，在許昌市開了第一家胖東來超市。

和所有創業的人一樣，于東來做事有自己的堅持，也終于做出了頗有亮眼之處的企業。

憑借對市場的敏銳洞察和對消費者需求的深刻理解，于東來一步步將商超胖東來做大做強

多年來，于東來一直秉持“顧客至上”的經營理念。

且胖東來不僅在商業上取得了巨大成功，更在社會責任方面做出了表率

在各種天災人禍面前，胖東來總是熱心地捐錢捐東西，表現出了負責任的企業態度。

于東來說過：“企業不只是要賺錢，還得關心社會影響，為社會的發展出一份力。”

看到這樣的老板，有人覺得，負責任、把顧客放在第一位是好事，但這不意味著別人就能利用這個來占便宜。企業當然得提供產品和服務，但也不能讓人隨便欺負，得有還手之力

褲頭姐作為一位網紅博主，她的話語具有很大的影響力。

但她沒有提供任何權威的檢測結果，就貿然指責胖東來的商品質量問題，這不僅損害了胖東來的商業信譽，也誤導了眾多消費者

此事一出，盡管有質疑胖東來的聲音，但隨著胖東來給出的有力回應和此前贏得的人們的信任，質疑“褲頭姐”的聲音原來越多。

盡管目前一切爭端仍未平息，但相信最終會呈現出令人信服的結果！