近日,黨和國家功勛榮譽表彰工作委員會辦公室發布《關于全國勞動模范和先進工作者擬表彰對象的公示》,確定1677名全國勞動模范和762名全國先進工作者擬表彰對象。其中,阿勒泰地區哈巴河縣額河速達互聯網生活服務站(餓了么)城市經理高杰榜上有名。
◆校園里的“小蜜蜂”
初見高杰,他略顯靦腆,言語不多,但一談及工作,他的眼神便堅定而熾熱起來。
2017年,高杰從喀什大學環境科學與工程專業畢業后,便踏上了豐富多彩的職業生涯。在校期間,他就展現出強烈的社會責任感與創業熱情,加入喀什大學“小蜜蜂”創業團隊,免費為數千名貧困大學生解決兼職難題。憑借“助學助農”項目,他助力同學銷售家鄉滯銷蘋果3噸、紅棗2噸,實現收入近5萬元,還先后斬獲多項創新創業大賽大獎。這些經歷不僅鍛煉了他的能力,更為他日后的自主創業奠定了堅實基礎。
投身社會后,高杰的每一步都走得堅實有力。為回報母校,他在喀什大學開展共享單車項目,方便師生出行;在北屯頂山瓜子廠擔任銷售業務經理時,他積極開拓市場,提升了企業銷售額。2020年,高杰成為青河縣的一名“餓了么”外賣配送員,憑借對工作的嚴謹與執著,實現“零差評”,3年后便晉升為城市經理,隨后外派至哈巴河縣。
◆數據背后的溫度
在哈巴河額河速達互聯網生活服務站擔任城市經理期間,高杰憑借卓越的領導能力和敏銳的市場洞察力,帶領團隊實現了外賣業務的飛躍式發展。如今,哈巴河縣“餓了么”商家約有260戶,有外賣送餐員60人,平均每天送餐約2000單,日交易額最高達15萬元,成績斐然。
“我主要負責縣城內的數據統計、市場運營管理等工作。”高杰介紹道,“數據就是業務的‘晴雨表’,通過分析訂單量、配送時長、用戶評價等數據,我們能及時發現問題、優化服務。”
每逢春節和古爾邦節,當很多商家休息時,高杰和他的團隊會更加忙碌。“只有商家經營得好,平臺才能持續發展,用戶才能享受到更優質的服務。節假日期間,我們一般會通過打電話或上門拜訪的形式,了解商家們的需求和困難,及時幫助他們解決問題。”高杰說。
◆勞模的擔當
高杰深知團隊凝聚力是成功的關鍵。他以身作則,積極組織開展團隊活動,關心每一位成員的工作和生活。“只有讓團隊成員在良好的合作氛圍中工作,他們的工作積極性和效率才能得到提升。”在高杰的帶領下,團隊成員之間關系融洽,大家心往一處想、勁往一處使,為提升哈巴河縣的外賣服務水平共同努力著。
除了在工作中表現卓越外,高杰還積極投身社會公益活動。他長期關注孤寡老人、殘障人士等弱勢群體,堅持參與公益送餐活動,用實際行動傳遞溫暖與關愛,為外賣行業樹立了良好形象。
在行業飛速發展的浪潮中,高杰始終保持著對知識的渴望與進取精神,常利用業余時間鉆研市場營銷、團隊管理等知識,積極參與行業培訓與交流,不斷提升自己,并帶動團隊共同進步。憑借出色的表現,他先后獲得多項榮譽:第八屆新疆青年創業創新大賽暨第六屆“創新春”中國青年創新創業大賽新疆賽區選拔賽三等獎、開發建設新疆獎章、全國五一勞動獎章,并光榮出席了中國工會第十八次全國代表大會。
作為一名新就業形態勞動者,高杰以實際行動踐行著對勞動的熱愛與對社會的擔當。他在平凡崗位上取得的不凡業績,激勵著廣大新就業形態勞動者奮勇前行。
阿勒泰地區融媒體中心記者:張楠 張福新
實習記者:包洪宇
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