近日,黨和國家功勛榮譽表彰工作委員會辦公室發(fā)布《關于全國勞動模范和先進工作者擬表彰對象的公示》,確定1677名全國勞動模范和762名全國先進工作者擬表彰對象。其中,阿勒泰地區(qū)哈巴河縣額河速達互聯(lián)網(wǎng)生活服務站(餓了么)城市經(jīng)理高杰榜上有名。
◆校園里的“小蜜蜂”
初見高杰,他略顯靦腆,言語不多,但一談及工作,他的眼神便堅定而熾熱起來。
2017年,高杰從喀什大學環(huán)境科學與工程專業(yè)畢業(yè)后,便踏上了豐富多彩的職業(yè)生涯。在校期間,他就展現(xiàn)出強烈的社會責任感與創(chuàng)業(yè)熱情,加入喀什大學“小蜜蜂”創(chuàng)業(yè)團隊,免費為數(shù)千名貧困大學生解決兼職難題。憑借“助學助農(nóng)”項目,他助力同學銷售家鄉(xiāng)滯銷蘋果3噸、紅棗2噸,實現(xiàn)收入近5萬元,還先后斬獲多項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽大獎。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了他的能力,更為他日后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了堅實基礎。
投身社會后,高杰的每一步都走得堅實有力。為回報母校,他在喀什大學開展共享單車項目,方便師生出行;在北屯頂山瓜子廠擔任銷售業(yè)務經(jīng)理時,他積極開拓市場,提升了企業(yè)銷售額。2020年,高杰成為青河縣的一名“餓了么”外賣配送員,憑借對工作的嚴謹與執(zhí)著,實現(xiàn)“零差評”,3年后便晉升為城市經(jīng)理,隨后外派至哈巴河縣。
◆數(shù)據(jù)背后的溫度
在哈巴河額河速達互聯(lián)網(wǎng)生活服務站擔任城市經(jīng)理期間,高杰憑借卓越的領導能力和敏銳的市場洞察力,帶領團隊實現(xiàn)了外賣業(yè)務的飛躍式發(fā)展。如今,哈巴河縣“餓了么”商家約有260戶,有外賣送餐員60人,平均每天送餐約2000單,日交易額最高達15萬元,成績斐然。
“我主要負責縣城內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、市場運營管理等工作。”高杰介紹道,“數(shù)據(jù)就是業(yè)務的‘晴雨表’,通過分析訂單量、配送時長、用戶評價等數(shù)據(jù),我們能及時發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化服務。”
每逢春節(jié)和古爾邦節(jié),當很多商家休息時,高杰和他的團隊會更加忙碌。“只有商家經(jīng)營得好,平臺才能持續(xù)發(fā)展,用戶才能享受到更優(yōu)質的服務。節(jié)假日期間,我們一般會通過打電話或上門拜訪的形式,了解商家們的需求和困難,及時幫助他們解決問題。”高杰說。
◆勞模的擔當
高杰深知團隊凝聚力是成功的關鍵。他以身作則,積極組織開展團隊活動,關心每一位成員的工作和生活。“只有讓團隊成員在良好的合作氛圍中工作,他們的工作積極性和效率才能得到提升。”在高杰的帶領下,團隊成員之間關系融洽,大家心往一處想、勁往一處使,為提升哈巴河縣的外賣服務水平共同努力著。
除了在工作中表現(xiàn)卓越外,高杰還積極投身社會公益活動。他長期關注孤寡老人、殘障人士等弱勢群體,堅持參與公益送餐活動,用實際行動傳遞溫暖與關愛,為外賣行業(yè)樹立了良好形象。
在行業(yè)飛速發(fā)展的浪潮中,高杰始終保持著對知識的渴望與進取精神,常利用業(yè)余時間鉆研市場營銷、團隊管理等知識,積極參與行業(yè)培訓與交流,不斷提升自己,并帶動團隊共同進步。憑借出色的表現(xiàn),他先后獲得多項榮譽:第八屆新疆青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽暨第六屆“創(chuàng)新春”中國青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽新疆賽區(qū)選拔賽三等獎、開發(fā)建設新疆獎章、全國五一勞動獎章,并光榮出席了中國工會第十八次全國代表大會。
作為一名新就業(yè)形態(tài)勞動者,高杰以實際行動踐行著對勞動的熱愛與對社會的擔當。他在平凡崗位上取得的不凡業(yè)績,激勵著廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者奮勇前行。
阿勒泰地區(qū)融媒體中心記者:張楠 張福新
實習記者:包洪宇
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