日前,滴滴方面宣布將重啟巴西外賣業務,通過協同巴西本地出行和支付等多元化服務,持續提升用戶“一站式”體驗,為用戶提供更多選擇。據了解,該業務將繼續沿用“99 Food”這一品牌名。
公開信息顯示,早在2018年前后,滴滴便開始在海外市場探索外賣業務。2018年1月,其宣布收購巴西本地最大的共享出行企業99,為當地用戶提供出行、金融和配送等服務。但在外賣領域,彼時占據巴西市場80%份額的iFood采取了一項霸王條款,即要求商家“二選一”。隨后在2022年前后,包括99 Food、Uber Eats在內的多家外賣服務平臺宣布停止向巴西餐廳提供外賣服務,僅保留面向超市商家的雜貨配送服務。
對此滴滴相關負責人表示,重啟巴西外賣業務是滴滴在當地城市服務生態的自然延伸,不是從零開始。并且他指出,“不少當地商戶希望,滴滴不僅能提供出行和配送服務,也能夠提供外賣服務。外賣業務重啟后,平臺上的騎手既可以送人送貨,也可以送餐”。
相關數據顯示,目前滴滴在巴西已擁有約70萬活躍騎手、約5000萬活躍用戶。其配送和出行服務已覆蓋巴西3300多個大小城鎮,其中兩輪出行服務訂單量在近3年內突破10億。
同時滴滴方面相關負責人還強調,國際業務已經成為滴滴重要的增?引擎,在巴西重啟外賣業務正是滴滴國際化戰略的一個具體體現。他指出,滴滴希望依托在巴西長期深耕所積累的品牌、市場、物流、人才和產研技術優勢,服務生態內商家和用戶日益多元化的需求,持續提升用戶“一站式”體驗,讓用戶在一個平臺中體驗出行、點餐、支付等多元化服務。
官方公布的財報數據顯示,2024年滴滴的收為2067.99億元、上年同期為1923.80億元,其中中國出行業務營收為1857.41億元、上年同期為1750.34億元,國際業務營收為110.43億元、上年同期為78.42億元,其他業務營收為100.15億元、上年同期為95.04億元。
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