“孩子們都不在身邊，也沒有智能手機，每年的養老保險待遇資格認證可真是難事。現在到銀行取個錢的功夫，就能在設備上快速認證，解決了我的大問題了!”近日，在中國銀行磁縣支行，剛剛辦理完領取社保待遇領取資格認證的張大爺高興地說。

今年72歲的張大爺親身體驗了一把銀行網點內現場認證的便捷服務，只見他僅將個人身份證輕輕靠向養老保險待遇資格認證機，僅用了1分鐘，養老保險待遇領取資格認證便當場順利完成。

養老待遇資格認證是退休群眾每年必須申辦的一項基礎業務。張大爺的便利體驗，得益于磁縣人社局推行的“社銀合作”新模式，利用銀行網點覆蓋面廣和優質服務資源的優勢，在中國銀行磁縣支行成功落地退休人員養老金資格認證設備，開創了“取錢即認證”的無憂認證、無痕認證模式，解決了老年人認證難的后顧之憂，使退休認證“社保+銀行”服務升級，變“銀行網點”為“人社窗口”，變“銀行人員”為“人社經辦人員”，讓企業和群眾享有人社銀行“一體化”服務，為當地廣大社保退休群眾提供了極大便利，為“政銀合作”打造了便民服務新場景。

這成為磁縣全力構建一站式養老服務的一個縮影。除退休人員養老金資格認證設備外，中國銀行磁縣支行還設立了專門的社保卡服務專區，該行不僅優化廳堂布局，從調整空間、增設專區、優化導視、軟裝搭配到設施改造，全方位適老化升級，同時還為客戶提供飲用水、老花鏡、點鈔機、免洗洗手液等多項惠民服務，同時由專職工作人員為群眾辦理社保業務，做好退休社保人員在行內發卡、補換卡、工資領取、資格認證一條龍全流程服務，做到“到店即認證，工資不延發”，切實為社保退休群眾做好便民服務工作。

工作人員在為老年退休群眾辦理養老保險待遇領取資格認證服務。磁縣縣委宣傳部供圖

據悉，磁縣職工退休人員近兩萬人，在進行養老保險待遇領取資格認證時，線上認證比例為90%左右，針對一些退休人員對智能手機操作不熟悉等問題，10%左右的老年人在認證時往往面臨諸多不便，容易造成待遇停發。如今，中國銀行磁縣支行線下認證設備的成功落地，有效分流了磁縣退休群眾線下認證群體，在為退休群眾提供金融服務的同時，“順道”解決認證難題，創新性地提供了便民利民服務新舉措，受到退休群眾廣泛好評。

近年來，磁縣人社局堅持把“群眾小事”當作“民生大事”，深化落實政務服務“放管服”改革，提升服務水平，解決群眾的急難愁盼問題，著力打造“15分鐘社保服務圈”，為人民群眾提供更加便利、優質、高效的社保服務。“下一步，我們將以中國銀行為基礎，進一步加大與全縣金融機構的合作，在全縣范圍內推廣，更好地服務廣大老年退休群體。”磁縣人社局局長郭士杰說。(崔巖)