賦能文旅新力量！2025年麗江新晉導游崗前培訓報名啟動

為全面提升導游隊伍專業素養，助力麗江打造"世界文化旅游名城"，麗江市文化和旅游局聯合市旅游協會于4月7日發布通知，正式啟動2025年新晉導游人員從業崗前培訓工作。此次培訓聚焦生態旅游、智慧服務、國際接待等新業態需求，通過系統性課程強化職業規范、文化傳播與應急服務能力，為麗江旅游高質量發展注入新動能，詳情如下。

關于開展2025年新晉導游人員從業崗前培訓的通知

麗江市新晉導游：

為深入貫徹落實《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》等法律法規，以及云南省文旅廳對旅游服務提質增效的大力推動，麗江建設“世界文化旅游名城”的戰略目標進入攻堅階段。根據云南省文旅廳關于旅游人才隊伍建設的工作部署，結合我市生態旅游發展、智慧服務升級、國際客源增長等新業態需求，打造一支不僅能夠“講好麗江故事、傳播民族文化”，更能精準對接全球游客多樣化需求，熟練運用智慧旅游工具，深入踐行生態旅游理念的高素質導游隊伍。經審慎研究，決定對在麗從事旅游接待服務的導游以及擬從事導游活動并申領電子導游證的新晉導游開展此次從業崗前培訓。現將相關事宜通知如下：

一、培訓對象

2024年12月31日前通過全國導游資格考試并取得《導游員資格證書》，擬在麗江從事導游工作并準備申領電子導游證的人員。

二、培訓安排

（一）培訓時間：2025年4月13日-14日（共2天）；

（二）培訓地點：中共麗江市委黨校大報告廳；

（三）培訓方式：集中理論授課、經驗交流互動；

（四）課程內容：導游職業道德與職業規范、麗江歷史文化與旅游資源解析、導游實務操作與帶團技巧、導游服務禮儀與溝通技巧、旅游政策法規與投訴處理、應急救護等；

（五）培訓管理

1.分小組并設立小組長一名，協助課堂管理。

2.衛生管理：培訓期間各組輪流負責教室及周圍環境日常衛生，維護課堂設施設備。

3.由麗江市文化和旅游局市場管理科、麗江市文化和旅游綜合服務中心、麗江市旅游協會、麗江市旅游協會導游分會、麗江文化和旅游職業培訓學校工作人員組成紀律檢查組，請參訓人員提前半小時進行簽到，不得遲到、早退、曠課。如有特殊情況無法參加培訓，需提前向市場管理科書面請假，培訓過程中紀律檢查組將進行不定時抽查，如若出現兩次及以上請假、遲到、早退、曠課的情況，視為本次培訓不合格，將不予申領電子導游證，補訓完成后方可申領電子導游證。

三、培訓報名

（一）報名時間：2025年4月7日至4月11日；

（二）請各新晉導游人員在規定報名時間段內掃描小程序（附件1）并按要求填報，提交成功視為報名成功，報名成功后請于2025年4月13日上午8點在麗江市委黨校大報告廳報到并按課程安排參加培訓；

（三）本次培訓由麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協會組織實施，該培訓為公益性培訓，組織方及個人不得向參培導游收取任何費用。本期培訓班不安排食宿，因市委黨校園區停車緊張，請規范停車，往返遵守交通安全法規。

四、聯系方式

麗江市文旅局市場管理科：0888-5158555

麗江市文化和旅游綜合服務中心：0888-5169525

麗江市旅游協會：0888-5151068

麗江文化和旅游職業培訓學校：0888-3066188

附件：

1．報名小程序二維碼

2．2025麗江市新晉導游崗前培訓課程表

麗江市文化和旅游局

麗江市旅游協會

2025年4月7日