在全球經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整與數(shù)字化浪潮交織的當(dāng)下,中國(guó)市場(chǎng)的活力與韌性正成為世界矚目的焦點(diǎn)。作為數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍者,理光集團(tuán)自1936年創(chuàng)立以來(lái),始終以技術(shù)革新為錨,以客戶需求為舵,在全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)構(gòu)建起覆蓋140萬(wàn)家企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)中國(guó)這一全球最大數(shù)字化試驗(yàn)場(chǎng),理光如何將89年的技術(shù)積淀轉(zhuǎn)化為本土化創(chuàng)新動(dòng)能?又如何以“中國(guó)速度”重塑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑?中關(guān)村在線近期有幸對(duì)話理光集團(tuán)中國(guó)綜合戰(zhàn)略部部長(zhǎng)兼理光中國(guó)研究院院長(zhǎng)藤本豪先生,以及理光(中國(guó))投資有限公司首席科學(xué)家兼理光中國(guó)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)董濱博士,解碼這家老牌科技巨頭的中國(guó)進(jìn)化論。

理光集團(tuán) 中國(guó)綜合戰(zhàn)略部部長(zhǎng)兼理光中國(guó)研究院院長(zhǎng) 藤本豪先生(中)

理光(中國(guó))投資有限公司 首席科學(xué)家兼理光中國(guó)研究院常務(wù)副院長(zhǎng) 董濱先生(右)

中關(guān)村在線 商用企業(yè)事業(yè)部總監(jiān) 宋世鵬先生(左)

“中國(guó)速度”倒逼創(chuàng)新:從硬件制造商到數(shù)字化生態(tài)構(gòu)建者

十年前的中國(guó)市場(chǎng),數(shù)字化商業(yè)模式尚處萌芽期,而今這里已是全球創(chuàng)新最活躍的試驗(yàn)田。“理光中國(guó)綜合戰(zhàn)略部部長(zhǎng)藤本豪先生的開(kāi)場(chǎng)白,道出了這家日企對(duì)中國(guó)市場(chǎng)認(rèn)知的顛覆性轉(zhuǎn)變。這位擁有豐富海外經(jīng)驗(yàn),多年來(lái)一直致力于開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的“中國(guó)通”,用流利的中文向記者揭示:理光正在經(jīng)歷一場(chǎng)由“中國(guó)加速度”驅(qū)動(dòng)的基因重組。

理光集團(tuán)中國(guó)綜合戰(zhàn)略部部長(zhǎng)兼理光中國(guó)研究院院長(zhǎng) 藤本豪先生

在藤本豪先生的觀察中,中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特生態(tài)正重塑跨國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新邏輯。當(dāng)被問(wèn)及中日市場(chǎng)差異時(shí),他坦言:“在中國(guó),客戶從需求提出到落地反饋周期很短,往往只需要幾周,而在日本,這個(gè)周期則可能需要2倍以上的時(shí)間。“在這種近乎“實(shí)時(shí)迭代”的節(jié)奏中,倒逼理光在中國(guó)構(gòu)建起“研發(fā)-測(cè)試-商用”的敏捷閉環(huán)。位于北京的理光集團(tuán)全球AI研發(fā)中心,正是這種創(chuàng)新范式的核心載體。基于靈活敏捷的研發(fā)理念及運(yùn)營(yíng)方針,可以快速感知市場(chǎng)方向、打造創(chuàng)新解決方案、實(shí)現(xiàn)客戶需求。

這種轉(zhuǎn)變的背后,是理光從硬件供應(yīng)商向數(shù)字化服務(wù)商的戰(zhàn)略躍遷。據(jù)董濱先生介紹,集團(tuán)2020年啟動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,已在中國(guó)市場(chǎng)形成“三駕馬車”:以智能文檔處理為核心的辦公數(shù)字化、基于機(jī)器視覺(jué)的智能制造升級(jí)、面向元宇宙的空間智能探索。特別是在工業(yè)質(zhì)檢領(lǐng)域,理光的無(wú)監(jiān)督異常檢測(cè)技術(shù)破解了制造業(yè)“良品率高導(dǎo)致缺陷樣本稀缺“的痛點(diǎn),在某汽車主機(jī)廠的應(yīng)用中,將白車身面品檢測(cè)效率大幅度提升的同時(shí)更有效縮短了調(diào)試周期。

技術(shù)深水區(qū)的破局之道:讓AI讀懂中國(guó)企業(yè)的“潛臺(tái)詞”

當(dāng)ChatGPT掀起全球大模型競(jìng)賽時(shí),理光卻選擇了一條差異化路徑。“通用大模型如同博學(xué)的通才,而企業(yè)需要的是精通特定領(lǐng)域的專家。“董濱先生用這個(gè)比喻,揭示了理光AI戰(zhàn)略的核心邏輯——將技術(shù)深潛至垂直行業(yè)的“毛細(xì)血管”。

理光(中國(guó))投資有限公司首席科學(xué)家兼理光中國(guó)研究院常務(wù)副院長(zhǎng) 董濱先生

在粵港澳大灣區(qū),理光為100余家企業(yè)部署的基于大模型的知識(shí)管理系統(tǒng),正是這種理念的實(shí)踐樣本。某電子制造企業(yè)曾面臨技術(shù)文檔利用率不足15%的困境,工程師需要耗費(fèi)大量的工作時(shí)間檢索信息。通過(guò)理光的檢索增強(qiáng)生成(RAG)技術(shù),系統(tǒng)不僅能理解“工藝優(yōu)化”這類專業(yè)術(shù)語(yǔ),還能自動(dòng)關(guān)聯(lián)設(shè)備參數(shù)、工藝手冊(cè)、故障案例等多模態(tài)數(shù)據(jù),知識(shí)調(diào)用效率得到了質(zhì)的提升。“這相當(dāng)于為企業(yè)打造了一個(gè)永不離崗的領(lǐng)域?qū)＜摇！岸瓰I先生補(bǔ)充道。

這種技術(shù)穿透力,在智能視覺(jué)領(lǐng)域更為凸顯。針對(duì)夜間施工工地、地下綜合管廊等極端低照度環(huán)境,理光自主研發(fā)的全景圖像增強(qiáng)技術(shù)通過(guò)深度學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的多模態(tài)增強(qiáng)算法,不僅實(shí)現(xiàn)了噪聲抑制,還提升了紋理重建和動(dòng)態(tài)范圍優(yōu)化的協(xié)同。在與某行業(yè)領(lǐng)先的建筑與基礎(chǔ)設(shè)施智能化解決方案提供商的合作中,該企業(yè)的24小時(shí)智能工地監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過(guò)全景圖像增強(qiáng)技術(shù)有效降低了夜間作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),并大幅優(yōu)化了無(wú)人機(jī)自動(dòng)巡檢平臺(tái)在夜間作業(yè)流程效率;通過(guò)理光的全景圖像增強(qiáng)技術(shù)與中國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了安全、效率、成本等關(guān)鍵指標(biāo)的協(xié)同提升,并為相關(guān)行業(yè)和場(chǎng)景需求提供了可復(fù)用的技術(shù)范式。藤本豪先生強(qiáng)調(diào):“真正的價(jià)值不在于技術(shù)本身,而在于它能否理解中國(guó)工業(yè)場(chǎng)景的特殊'語(yǔ)言'”。

如何讓創(chuàng)新持續(xù)化?解碼理光在中國(guó)的“三螺旋“模式

在理光的全球版圖中,中國(guó)市場(chǎng)正扮演著“創(chuàng)新引擎“的特殊角色。這種地位的躍升,源于其獨(dú)創(chuàng)的“需求-技術(shù)-生態(tài)”三螺旋模型。

在需求端,理光集團(tuán)的13家中國(guó)子公司持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng),通過(guò)與客戶的精誠(chéng)合作,深度挖掘客戶的根本需求。從長(zhǎng)三角的智能制造集群到粵港澳的數(shù)字經(jīng)濟(jì)高地,理光研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入辦公、生產(chǎn)制造等各行各業(yè)基層一線,捕捉那些尚未被滿足的“沉默需求“。例如在3C行業(yè),理光發(fā)現(xiàn)在某頭部手機(jī)廠商的Type-C接口檢測(cè)環(huán)節(jié),由于客戶生產(chǎn)良率很高,無(wú)法獲取有監(jiān)督的缺陷數(shù)據(jù),采用基于理光無(wú)監(jiān)督視覺(jué)檢測(cè)技術(shù),通過(guò)32個(gè)攝像頭覆蓋數(shù)據(jù)線的整體外觀,在設(shè)備導(dǎo)入初期就可以快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的外觀異常檢測(cè),大大減少設(shè)備集成調(diào)試時(shí)間。

在技術(shù)端,理光持續(xù)致力于尖端技術(shù)和解決方案的研發(fā)。例如理光中國(guó)研究院的“空間智能“研究,通過(guò)多傳感器融合與深度學(xué)習(xí)技術(shù),將三維空間轉(zhuǎn)化為高精度的多維描述體系,為具身智能提供豐富的環(huán)境上下文信息。具身智能則依托物理載體與三維空間的實(shí)時(shí)交互,實(shí)現(xiàn)多模態(tài)感知、自主決策和自適應(yīng)行動(dòng),從而在動(dòng)態(tài)環(huán)境中高效執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)。在某倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)景中,AGV機(jī)器人不僅能自主避障,還能“理解“堆垛傾斜度、包裝完整性等復(fù)雜狀態(tài)。

在生態(tài)端,理光始終踐行 “Go to Gemba”(到現(xiàn)場(chǎng)去)的理念,將研發(fā)、生產(chǎn)、銷售端獲得各自維度的前端信息匯總,讓理光得以從更立體、更全面、更多元的角度去思考客戶現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需求,從而提供更符合客戶實(shí)際應(yīng)用的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案,為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。例如在2024年,理光推出的《基于RAG技術(shù)的辦公數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)》產(chǎn)品,成功入選《2024中關(guān)村論壇國(guó)際技術(shù)交易大會(huì)百項(xiàng)國(guó)際技術(shù)交易創(chuàng)新項(xiàng)目榜單》,該平臺(tái)集成了智能文檔數(shù)字化、大模型行業(yè)應(yīng)用和AI智能體等功能,深度融合自然語(yǔ)言處理、光學(xué)字符識(shí)別、大模型技術(shù)等自研技術(shù),通過(guò)人機(jī)協(xié)同作業(yè),重新塑造現(xiàn)代辦公模式。這一產(chǎn)品就是理光“研、產(chǎn)、銷”聯(lián)動(dòng)合作的典型案例。

從復(fù)刻日本經(jīng)驗(yàn)的“跟隨者”,到定義標(biāo)準(zhǔn)的“創(chuàng)新者”,理光集團(tuán)在中國(guó)的轉(zhuǎn)型軌跡,恰是跨國(guó)企業(yè)本土化進(jìn)化的經(jīng)典樣本。當(dāng)被問(wèn)及對(duì)新一年的發(fā)展期待時(shí),藤本豪先生和董濱先生都表達(dá)了對(duì)未來(lái)的期許: 理光中國(guó)研究院秉承理光集團(tuán)作為“數(shù)字化服務(wù)型公司”的發(fā)展方向,將進(jìn)一步根植本土市場(chǎng)需求,通過(guò)公司獨(dú)特的AI技術(shù)貢獻(xiàn)社會(huì);在技術(shù)研發(fā)方面,將繼續(xù)加大投入,推出更多創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案,同時(shí)也將與更多中國(guó)企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)等開(kāi)展深度合作,共同推動(dòng)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合。在數(shù)字化與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的深水區(qū),這家擁有近九十年歷史的老牌巨頭,正以“中國(guó)速度”重寫自己的創(chuàng)新基因,也為中國(guó)企業(yè)奔赴“數(shù)實(shí)融合“新高地提供了更多元的路徑選擇。

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