在新商業(yè)時(shí)代，大眾所有的資訊和信息來源于手機(jī)屏幕，有時(shí)候想要去消費(fèi)都是通過手機(jī)搜索和推薦，大家都能通過手機(jī)來比對(duì)周邊的棋牌室，了解其服務(wù)、環(huán)境及口碑。

那，在這種情況下，棋牌室要如何做好自己的獨(dú)立品牌呢？

一、品牌形象

棋牌室需打造獨(dú)特的品牌形象，從logo設(shè)計(jì)到室內(nèi)裝修，都要體現(xiàn)品牌特色，讓顧客一眼識(shí)別，通過線上線下統(tǒng)一視覺風(fēng)格，增強(qiáng)品牌記憶點(diǎn)。

就像現(xiàn)在很多棋牌室都是將墻刷個(gè)彩的顏色，約-小易-就這樣簡(jiǎn)單改變色彩也能讓人耳目一新，但這種太大眾了，別人也容易模仿，難以長(zhǎng)期吸引顧客。這時(shí)候你可以在墻上加上發(fā)光字或者加上棋牌室logo的氛圍燈，讓品牌元素在細(xì)節(jié)中凸顯，提升辨識(shí)度。

二、品牌故事

現(xiàn)在新媒體時(shí)代，無論是做棋牌室還是開臺(tái)球廳，這類傳統(tǒng)行業(yè)也是需要注重線上展示，優(yōu)化信息發(fā)布，具體怎么發(fā)布呢，就是講好品牌故事。約-小易-很多人就說沒什么故事，就是想開就開了，覺得賺錢就開了，這種就是沒挖掘深層原因。

像杭州小嬴那樣，你可以通過短視頻、小紅薯、公住號(hào)等渠道，約-小易-分享棋牌室的創(chuàng)立初衷（不想996辭職當(dāng)老板）、發(fā)展歷程（選址裝修遇到什么困難）和獨(dú)特文化（門店有什么特點(diǎn)比如有禁yan包間等），拉近與顧客的情感距離，讓品牌更有溫度。

將一些品牌信息編織成引人入勝的敘述，引發(fā)共鳴，確保品牌在顧客心中留下深刻影響。

三、品牌勢(shì)能

在新商業(yè)時(shí)代，大家都在追求高效和便捷，在手機(jī)隨便點(diǎn)點(diǎn)就能找到評(píng)價(jià)不錯(cuò)的棋牌室，那顧客為什么會(huì)選擇你。很簡(jiǎn)單，就是消費(fèi)體驗(yàn)好，口碑好，再加上顧客消費(fèi)前對(duì)品牌價(jià)值的期待和消費(fèi)后的體驗(yàn)感知之間形成的相對(duì)高差就是品牌勢(shì)能。

棋牌室需借助科技手段提升服務(wù)效率，如約-小易-棋牌室系統(tǒng)的智能預(yù)訂、在線支付等，同時(shí)利用各種系統(tǒng)配置的優(yōu)惠套餐、充送活動(dòng)、會(huì)員折扣、積分兌換等策略，提升顧客對(duì)棋牌室品牌的好感度，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為品牌的忠誠(chéng)度。

四、數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)

通過利用約-小易-棋牌室系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，能洞察顧客消費(fèi)習(xí)慣和偏好，精準(zhǔn)推送個(gè)性化服務(wù)，與顧客保持溝通，對(duì)個(gè)人精準(zhǔn)推送適配且他有興趣的套餐和折扣，做好客情服務(wù)。

同時(shí)，規(guī)范內(nèi)部員工與顧客的互動(dòng)流程，溝通交流的規(guī)范與準(zhǔn)則，確保每次服務(wù)都達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客滿意度。