在酒店行業(yè)同質(zhì)化競爭日益激烈的當下,連云港花果山酒店率先打破傳統(tǒng)服務(wù)邊界,引入知服24h無人定制服裝店。這項創(chuàng)新不僅填補了酒店服務(wù)中"衣"模塊的長期空白,更通過AI技術(shù)將服裝定制這一高端服務(wù)平民化。
三步量體:AI算法重構(gòu)服裝定制流程
在酒店大堂的24h數(shù)字定制智能體驗區(qū),客人只需站立拍攝正面、側(cè)面、背面3張全身照,搭載深度學(xué)習(xí)的AI量體系統(tǒng)就能在30秒內(nèi)精準測量人體 138 個部位尺寸,測量誤差控制在毫米以內(nèi),達到高級裁縫手工量體水準。上傳數(shù)據(jù)后,交由智能工廠定制制作,最快7個工作日就能擁有屬于自己的定制新衣,讓“私人訂制”不再高不可攀。
區(qū)別于傳統(tǒng)裁縫店的時間限制,嵌置于酒店大堂的無人終端全天候待命。它不僅豐富了酒店的服務(wù)內(nèi)容,更將個性化、智能化的服務(wù)理念融入其中,巧妙地填補了傳統(tǒng)酒店服務(wù)在“衣食住行”中“衣”模塊的空白,賓客可以在任何時間量體定制,自由選擇心儀的面料、款式乃至細節(jié)設(shè)計,在這里,每一件服裝都是根據(jù)賓客的獨特體型和個性需求量身定制的,真正做到了“一人一版、一衣一款”。
流量裂變:數(shù)字化體驗賦能酒店生態(tài)升級
24h無人定制店已成為酒店的現(xiàn)象級打卡點,其社交屬性引發(fā)裂變傳播。數(shù)據(jù)顯示,使用定制服務(wù)的客人中,50%會主動分享體驗視頻到社交平臺,為酒店帶來自然流量。配合企業(yè)團體定制等衍生服務(wù),酒店構(gòu)建起"住宿+定制+社交"的生態(tài)矩陣。
可以說,這一創(chuàng)新舉措,不僅僅是一項服務(wù)的增加,更是酒店品牌整體形象的提升和迭代升級。它展示了酒店如何將個性化與智能化完美融合,為住客提供定制化的服務(wù)體驗。從AI量體到一鍵定制,整個過程無需人工干預(yù),既保證了數(shù)據(jù)的準確性,又滿足了高端客戶的個性化需求,還有效避免了與其他酒店在價格上的直接競爭,為酒店經(jīng)營找到了新的增長點,實現(xiàn)了差異化競爭策略的成功落地。
在消費升級與數(shù)字技術(shù)雙輪驅(qū)動下,連云港花果山酒店通過一個24h無人定制服務(wù),不僅破解了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)"最后一公里"的體驗痛點,更開辟出酒店空間運營的新大陸。這場始于"衣"模塊的創(chuàng)新,正在書寫住宿業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟的新篇章。
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