封面新聞記者 葉海燕
今年,山岳型景區的“陪爬”服務在社交平臺走紅。即將研究生畢業的小馬,在畢業來臨之際和同學相邀去爬泰山,“爬泰山對我們兩個女生來說挺有挑戰的,所以考慮找個陪爬帶我們登頂,結果他收了定金和門票錢之后玩起了消失,我才意識到被騙了。”4月7日小馬給記者講述了自己哭笑不得的遭遇。
泰山景色。新華社記者 郭緒雷 攝
宣稱288元泰山陪爬
線上收定金門票錢后“失聯”
4月7日小馬向記者介紹,計劃4月11日和同學爬泰山的她,提前一周在小紅書上找陪爬服務,“網上很多泰山陪爬價格在600元左右,但有一名自稱是男學生提供專業陪爬的博主,只要288元,能帶我們兩個人爬山,感覺挺劃算的,所以就加了微信詳談?!?/p>
該名提供陪爬服務的小伙在其社交平臺貼出了多張“自拍照”,“照片看著還不錯,也把學生證拍照發我了。因此他催我先轉定金的時候,即使平臺提醒他的賬號交易存在欺詐風險,我都沒懷疑這是個騙局?!?/p>
轉賬被提醒交易風險(受訪人供圖)
小馬被引導至支付寶平臺轉了100元定金后,陪爬人員又稱288元只是陪爬費用,還需為他購買門票,“于是我又轉了115元給他買門票,這筆錢還被他要求分成兩次轉?!?/p>
收到轉賬后“失聯”(受訪人供圖)
支付完定金和門票錢后,小馬傻眼了,對方收錢后就沒有回過消息,玩起了消失?!耙驗槭蔷€上交易的,沒見過面,人我都找不到?!备屝●R震驚的是,陪爬小伙社交平臺的自拍照,居然是盜圖另一位博主,甚至連學生證也不是他本人的?!拔野l現自己被騙后,立即向公安機關報警。同時我也想給大家提個醒,陪爬服務盡量到線下找,不要輕易進行線上交易,提高防騙意識?!?/p>
陪爬(左)盜用其他博主(右)自拍照
“陪爬”服務興起存合規風險
產生糾紛難以通過法律獲得有效救濟
記者在社交平臺看到,國內不少山岳型景區都有“專業陪爬”服務,而這些陪爬人員往往是私人性質,在社交平臺發帖攬客。陪爬的服務內容有幫游客背包、拍攝、講解,還能提供情緒價值。
對此,《中國旅游報》曾刊發評論指出,隨著“陪爬”服務從小眾化需求走向網紅級現象,更需要警惕其合規風險。由于較多“陪爬”服務是供需雙方自發溝通達成的,服務項目、收費標準、人員資質、安全保障等本應通過合同敲定的重要內容,往往只進行了口頭約定。這就極容易導致一旦雙方產生服務糾紛,尤其在發生一些意外事件后,難以通過法律途徑獲得有效救濟。
湖南南琴律師事務所合伙人陳章達律師表示,“由于陪爬服務單個交易涉及金額較小,未達到刑事立案標準。一旦被詐騙,受害者往往只能通過到法院起訴等民事途徑去追索,不僅流程麻煩,耗費的時間和精力也會比較多,最后錢還不一定能追回”。
律師提醒,在給網上所謂提供“陪爬”服務的人員進行轉賬匯款前,盡量在線下核實清楚對方身份,保留好聊天記錄、通話錄音等相關證據,必要時可與對方簽訂協議,明確“陪爬”服務的傭金、服務內容等。線下核實身份如果確實有困難的,則盡量選擇在靠譜的平臺和正規的店鋪交易,不要輕信陌生賬號。
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