“你必須理解，規(guī)定就是規(guī)定，賬戶所有人必須親自到場。”

銀行經(jīng)理面無表情地說。

李明遠攥緊拳頭，聲音顫抖：“可我母親已經(jīng)去世了，您是讓我把骨灰盒帶來嗎？”

經(jīng)理推了推眼鏡，避開他灼熱的目光：“我很遺憾，但系統(tǒng)就是這樣設(shè)計的。”

01

春日的陽光斜射進窗，李明遠伏在電腦前，指尖敲擊鍵盤的聲響回蕩在安靜的辦公室。

作為一名國際建筑師，他正在趕制一個重要項目的最終方案。

日歷上的數(shù)字提醒著他，距離母親六十五歲生日只剩下兩周時間。

他微笑著想象母親收到他精心挑選的禮物時的表情，那是一條她心儀已久的絲巾。

電話鈴聲突兀地打破了寧靜，未知號碼在屏幕上閃爍。

“您好，請問是李秀蘭女士的兒子李明遠先生嗎？”陌生的聲音透著一種專業(yè)化的冷靜。

“是的，我是。”李明遠心頭掠過一絲不祥的預(yù)感。

“很抱歉通知您，您的母親今天上午在家中突發(fā)腦溢血，送醫(yī)院后搶救無效...”

電話那頭的聲音仿佛來自遙遠的宇宙，每一個字都像重錘敲擊著他的心臟。

手機從指間滑落，砸在地上的聲音在他耳中異常清晰。

三十六小時后，李明遠踏上了故鄉(xiāng)的土地，雙眼布滿血絲，西裝上還殘留著飛機上匆忙睡眠的褶皺。

出租車駛過熟悉又陌生的街道，每一處景色都在提醒他已物是人非。

老舊的小區(qū)樓下，幾位鄰居見到他，眼中滿是同情和哀傷。

“明遠啊，你可算回來了，你媽這些年就盼著你回來看看。”王奶奶顫抖的聲音中帶著責備。

李明遠低著頭，喉嚨哽咽得說不出話來。

鑰匙插入鎖孔的聲音在寂靜的樓道中顯得格外刺耳。

推開門，迎接他的是母親生前最后整理過的家，簡樸而整潔，仿佛主人只是暫時出門。

鞋柜上擺放著一雙嶄新的男士拖鞋，包裝袋還未完全拆除。

李明遠顫抖著蹲下身，拿起那雙拖鞋，上面還貼著便利貼：“明遠回來穿，42碼。”

淚水終于決堤，他抱著那雙拖鞋，像個孩子般嚎啕大哭。

母親的葬禮簡單而肅穆，來送行的多是她的學生和街坊鄰居。

李明遠這才知道，退休后的母親一直在社區(qū)做義工，教老人們使用智能手機。

“阿姨總說她兒子在國外做大建筑師，特別忙，但特別孝順。”一位社區(qū)工作人員輕聲告訴他。

每一句話都像刀子，深深刺進李明遠的心里。

葬禮結(jié)束后，李明遠獨自回到母親的家，開始整理她留下的物品。

衣柜里的衣服不多，大多已經(jīng)穿了很多年，但都洗得干干凈凈。

床頭柜的抽屜里，整齊地放著幾本存折。

李明遠的手劇烈顫抖，淚水模糊了視線，母親的話語在他腦海中回蕩。

他翻開存折，驚訝地發(fā)現(xiàn)里面足足存有一百八十余萬元。

這筆錢對他而言不算太多，但想到退休教師的母親是如何省吃儉用積攢下這筆錢，他的心如刀絞。

02

處理完母親的后事之后，李明遠帶著母親的死亡證明、身份證、存折和遺囑來到了銀行。

“您好，我母親去世了，我需要辦理她賬戶資金的繼承手續(xù)。”他對柜臺的工作人員說。

年輕的女柜員看了看他遞過來的材料，表情變得為難：“先生，按照規(guī)定，賬戶所有人必須本人到場。”

“但我母親已經(jīng)去世了，這是死亡證明和遺囑。”李明遠耐心解釋。

柜員搖搖頭：“對不起，系統(tǒng)就是這樣設(shè)計的，沒有本人在場，我無法操作。”

李明遠深吸一口氣，壓抑著怒火：“那請問遺產(chǎn)繼承應(yīng)該怎么辦理？”

“您需要先去公證處辦理繼承權(quán)公證，然后帶著公證書再來辦理。”柜員機械地回答。

“好的，謝謝。”李明遠轉(zhuǎn)身離開，心中已經(jīng)盤算著下一步行動。

公證處的流程比他想象的要復雜得多。

“李先生，您需要提供的材料包括：死亡證明、戶口本、親屬關(guān)系證明、遺囑公證，以及所有可能繼承人的聲明...”工作人員一口氣列出一長串材料。

“這需要多長時間？”李明遠問道。

“材料齊全的話，大概一到兩個月吧。”工作人員回答得輕描淡寫。

李明遠感到一陣無力，這意味著他必須推遲回國外的工作。

回到母親家中，他坐在沙發(fā)上，陷入深思。

他開始思考母親為什么會存下這么多錢，又為什么如此擔心遺產(chǎn)問題。

電話突然響起，是國外項目的負責人催促他盡快回去。

“對不起，我可能還需要一段時間。”李明遠無奈地解釋道。

掛斷電話，他決定不能坐以待斃，必須找出一個更快的解決方案。

次日，他再次來到銀行，要求見銀行經(jīng)理。

“您好，李先生，我是本行經(jīng)理張志明，有什么可以幫您的？”一位中年男子伸出手。

“我想了解一下，為什么死者的賬戶必須本人到場才能處理？”李明遠直截了當?shù)貑枴?/p>

經(jīng)理露出標準的職業(yè)微笑：“這是為了保障客戶資金安全的規(guī)定。”

“但對于已故客戶，這種規(guī)定不是很荒謬嗎？”李明遠反問。

“我理解您的心情，但銀行有銀行的規(guī)則，這是總行的政策，我們必須遵守。”經(jīng)理的語氣中帶著一絲不容質(zhì)疑。

“在我國每年有多少人去世？這些人的家屬都要面臨同樣的困境，你們有沒有考慮過？”李明遠的聲音提高了幾分。

經(jīng)理的表情變得嚴肅：“先生，我建議您冷靜一點，按照正常程序辦理公證后再來處理。”

“我很冷靜，我只是在質(zhì)疑一個不合理的制度。”李明遠深吸一口氣。

“您必須理解，規(guī)定就是規(guī)定，賬戶所有人必須親自到場。”銀行經(jīng)理面無表情地說。

李明遠攥緊拳頭，聲音顫抖：“可我母親已經(jīng)去世了，您是讓我把骨灰盒帶來嗎？”

經(jīng)理推了推眼鏡，避開他灼熱的目光：“我很遺憾，但系統(tǒng)就是這樣設(shè)計的。”

這句話徹底點燃了李明遠的怒火，他轉(zhuǎn)身離開，決定尋找其他解決方式。

接下來的日子，李明遠開始了漫長的公證之旅。

戶口本上母親的名字，黑白分明，卻再也喚不回她的音容笑貌。

親屬關(guān)系證明需要村委會開具，這意味著他要回到已經(jīng)很少回去的老家。

老家的村委會主任是他小學同學，見到他露出驚訝的表情：“明遠，多少年沒見了，聽說阿姨走了，節(jié)哀啊。”

“是啊，現(xiàn)在辦理遺產(chǎn)繼承，各種手續(xù)真是繁瑣。”李明遠苦笑道。

“不只是你，村里老李家的事情鬧得更大，老人家的存款到現(xiàn)在都取不出來，子女爭得頭破血流。”主任邊填表邊說道。

李明遠心中一動，看來這種問題相當普遍。

03

回到城里，他開始在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)類似的遭遇比比皆是。

有的家庭因為無法及時取出逝者的錢款而陷入經(jīng)濟困境。

有的子女因為程序繁瑣而放棄繼承，白白浪費了父母一生的積蓄。

更有甚者，因為繼承問題引發(fā)家庭糾紛，兄弟姐妹反目成仇。

這些情況讓李明遠感到憤怒和無力，他決定將自己的經(jīng)歷分享出來。

他在社交媒體上發(fā)布了一篇文章，詳細描述了自己和母親的故事，以及他在辦理繼承過程中遇到的困難。

文章迅速引起共鳴，短短一天內(nèi)就獲得了上萬次轉(zhuǎn)發(fā)和評論。

“我父親去世三個月了，他的退休金至今沒能領(lǐng)出來，眼看房貸要斷供了。”

“我媽生前存了二十萬給我結(jié)婚用，現(xiàn)在錢取不出來，婚也結(jié)不了，未婚妻都快等不及了。”

“銀行的規(guī)定太不人性化了，活著的時候千方百計吸引你存錢，人走了就設(shè)置重重障礙。”

評論區(qū)里，無數(shù)人訴說著類似的遭遇和不滿。

李明遠的文章引起了媒體的關(guān)注，一家地方電視臺聯(lián)系了他，希望進行專訪。

“李先生，您認為銀行的這種規(guī)定是出于什么考慮？”女記者問道。

“表面上是為了保障資金安全，實際上可能是為了減少業(yè)務(wù)辦理成本。”李明遠直言不諱。

“您打算如何解決目前的困境？”記者繼續(xù)追問。

李明遠微微一笑：“我會用我的方式，讓銀行明白什么是'本人到場'。”

采訪播出后，引起了更廣泛的社會討論，甚至有法律專家出面解析相關(guān)法規(guī)。

銀行方面也做出回應(yīng)，表示會研究優(yōu)化流程，但堅持認為現(xiàn)有規(guī)定是必要的。

公證手續(xù)仍在進行中，李明遠每天都要往返于各個部門之間，收集材料、填寫表格。

一個月過去了，公證材料終于湊齊，但公證處告訴他還需要兩周時間才能出具證明。

就在這時，他接到了國外項目甲方的電話，對方催促他盡快回去完成項目收尾工作。

壓力之下，李明遠陷入沉思，他不禁想到，如果這種情況發(fā)生在普通家庭，困境將更加難以解決。

這讓他下定決心，要用一種特別的方式來解決這個問題，不僅為自己，也為所有面臨同樣困境的人。

他想到了一個主意，或許有些冒險，但值得一試。

當晚，他回到母親的家，翻出母親生前最喜歡的那張照片，那是五年前他剛獲得國際建筑大獎時，母親站在他身邊，臉上洋溢著自豪的笑容。

他長時間凝視著這張照片，心中逐漸形成了一個計劃。

次日，他沒有直接去銀行，而是開車去了市中心的一個特殊場所。

進入那個場所前，他深吸一口氣，目光中充滿了堅定。

幾個小時后，他走出來，手里拿著一個巨大的紙袋，臉上帶著神秘的微笑。

路過的行人好奇地看著他，不知道那紙袋里裝著什么。

04

回到家，李明遠開始為明天的行動做準備。

他仔細挑選著衣服，最終選中了一套母親生前最喜歡看他穿的深藍色西裝。

他撥通了幾個朋友的電話，交代了一些事情，然后又聯(lián)系了媒體朋友。

一切準備就緒，他安靜地坐在窗前，看著夕陽西下，心中既緊張又期待。

這個計劃將是一次冒險，但他相信，這是為母親爭取尊嚴的必要之舉。

夜晚來臨，他早早地睡下，為明天的行動養(yǎng)精蓄銳。

清晨，陽光透過窗簾縫隙照進房間，李明遠已經(jīng)醒來，開始最后的準備。

他穿上那套精心挑選的西裝，打好領(lǐng)帶，戴上母親送給他的手表。

他拿起昨天買來的紙袋，小心翼翼地取出里面的物品，眼神中充滿了復雜的情感。

時間一分一秒過去，終于到了銀行開門的時間。

李明遠開車來到銀行，停好車后，他在車里坐了幾分鐘，平復著自己的心情。

銀行大廳里已經(jīng)有不少顧客在排隊辦理業(yè)務(wù)，工作人員忙碌地穿梭其間。

他走下車，拿出昨天準備的神秘物品，深吸一口氣，邁步走向銀行大門。

保安看到他時，眼睛明顯地睜大了，似乎不敢相信自己所看到的……