近日

一位消費者在凌晨2:50到5:51

被盜刷162筆

總金額超8萬元

只因開通了“免密支付”

如何保護好錢袋子？

一文了解↓

眾多消費者踩坑
中消協提示

網絡上，有很多網友分享自己因“免密支付”踩坑的經歷。有人多付了5元停車費，有人的孩子免密支付買了玩具……

在某投訴平臺上，有近6萬條投訴涉及“免密支付”。包括用戶在不知情情況下被開通“免密支付”、無法取消、開通后亂扣費等問題。

△某投訴平臺截圖

中國消費者協會發布提示：網絡購物謹慎使用“免密支付”，避免因權限過度開放引發資金損失。

隱蔽性強難察覺
“免密支付”漏洞多

“免密支付”即“無需密碼確認支付”，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內可直接扣款。然而，這一功能若被不法分子利用，可能帶來嚴重安全隱患。

• 一是手機丟失或賬號泄露時風險激增。若他人獲取您的賬號或設備，可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務，且無需二次驗證。

• 二是小額免密累積大額損失。部分平臺免密額度雖設單筆上限，但短時間內高頻次小額盜刷仍會造成較大經濟損失。

• 三是隱蔽性強，難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務（如游戲充值、App訂閱）完成，或者在機主凌晨熟睡時段完成，消費者發現時往往已產生多筆扣款。

快自查！幾步徹底關閉免密支付

為降低盜刷風險，中消協建議消費者采取以下措施：

1.非必要不開啟“免密支付”

• 優先關閉免密功能，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關閉“免密支付”權限。

• 若需保留部分免密服務，建議單獨設置。

• 另外定期檢查授權應用，移除不常用或不信任的第三方應用支付授權。

2.強化賬戶安全保護

• 設置高強度密碼并注意更換，避免使用生日、連續數字等簡單密碼，并開啟雙重認證功能，防止賬號被惡意登錄。

• 關閉非必要支付權限，尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買，可禁用相關功能。

• 謹慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網絡環境下進行支付操作，防止網絡釣魚或數據截取。

3.養成定期對賬習慣

• 及時查看賬單通知，關注支付寶、微信或銀行發送的扣款短信，發現不明消費立即核查。

• 定期檢查訂閱服務，取消不再需要的自動續費項目。

幾步教你徹底關閉免密支付

• iOS系統

  打開蘋果手機設置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點擊“取消訂閱”后確認即可。

• 其他系統

  以華為為例：進入手機設置→華為賬號→付款與賬單→自動續費→退訂App業務即可。

• 支付寶

  打開支付寶→點擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設置”→“支付設置”→“自動續費/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應App后點擊“關閉服務”。

• 打開微信→點擊右下角“我”→服務→錢包→最下方“支付設置”→免密支付→選擇相應App后點擊最下角“關閉扣費服務”。

遭遇盜刷后
四點快速應對

若發現賬戶存在異常交易：

• 立即凍結支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結關聯賬戶，阻止后續扣款。

• 留存證據并投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。

• 若損失金額較大，需及時向公安機關報案，并配合提供相關證據材料。

• 如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國消協智慧315”平臺進行維權。

來源：央視一套綜合央視新聞