湖南
衡陽南岳區城鄉建設和交通運輸局積極踐行“民有所呼、我有所應”的服務理念，近日，該局迅速響應、高效行動，成功解決衡山路98號居民樓樓頂瓦片脫落問題，及時消除安全隱患，贏得轄區居民紛紛點贊。
“昨天才反映問題，今天一大早施工隊就到位了，終于不用擔驚受怕了！”住在頂樓的譚女士指著正在加緊修繕的樓頂感慨道。
4月4日下午，小區居民向相關部門反映，衡山路98號居民樓樓頂瓦片脫落，隨時可能掉落傷人。南岳區城建交通局接到訴求后，迅速啟動應急響應機制，分管領導第一時間帶隊奔赴現場勘查。經細致排查發現，因長期遭受日曬、雨淋、風吹等自然侵蝕，樓頂瓦片破損，存在高空墜落風險，直接影響20余戶居民的生命財產安全。
為確保維修方案科學高效，南岳區城建交通局連夜組織居民代表、專業施工團隊召開緊急協調會，制定整改方案。明確由專業機構對屋頂結構及整體瓦片狀態進行全面評估，立即拆除破損瓦片；選用耐久性高的材料，運用現代防水技術，有效提升屋頂抗風險能力，保障屋頂的安全與美觀。同時，要求施工方在施工期間做到“高標準施工、零干擾作業”，嚴格落實防塵降噪措施，最大限度減少對居民生活的影響。
民生無小事，枝葉總關情。南岳區城建交通局負責人表示，將以此次樓頂修繕為契機，建立健全老舊小區隱患排查長效機制，主動傾聽群眾呼聲，積極回應群眾關切，真正把民生實事做到群眾心坎上。（曾科 文育林）
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