黑龍江網(wǎng)訊（記者 石巖松）哈爾濱市公安局道外分局東萊街派出所堅(jiān)持將群眾滿意作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，通過創(chuàng)新服務(wù)舉措、延伸警務(wù)觸角，在補(bǔ)辦證件、失物歸還等民生“小事”中踐行“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾，讓歷經(jīng)70余載淬煉的東萊精神在新時代煥發(fā)新光彩。近日，東萊街派出所民警以“馬上辦、上門辦、暖心辦”的實(shí)際行動，再次贏得群眾贊譽(yù)......

　　“太謝謝警察同志了，你們的幫助解決了我的燃眉之急，沒有你們我真是不知道怎么辦才好。”王女士激動地握著民警的手說道。原來，3月9日，東萊街派出所接到轄區(qū)群眾王女士求助，稱自己家中有癱瘓臥床老人，因身份證和醫(yī)保卡不慎丟失，沒有辦法使用醫(yī)保賬戶買藥就醫(yī)，但老人行動不便無法親自補(bǔ)辦，急需警察的幫助。了解情況后，戶籍民警呂洪萍和社區(qū)民警馬宗強(qiáng)高度重視此事，但因上門辦理身份證需要臥床診斷證明，且老人目前在江北居住。經(jīng)副所長王子赫多方溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，最終民警配合轄區(qū)醫(yī)院工作人員共同上門為其出具該證明文件，成功幫助老人辦理了證件。

　　“真是太感謝人民警察了！要不是你們打電話，我都不知道自己的身份證丟了，等需要的時候就耽誤事了。”市民王女士感激地說道。3月14日，東萊街派出所民警李雨航、輔警宋博仁巡邏至草市街時，一名出租車司機(jī)表示有一名乘客將身份證遺失在其車內(nèi)，希望民警能夠找到失主。考慮到重要證件的遺失會給失主帶來諸多不便，民警立即利用移動警務(wù)終端查詢到失主聯(lián)系方式，并迅速與失主取得了聯(lián)系。不久后，失主趕到派出所，看到身份證失而復(fù)得，對民警表達(dá)了感激之情。民警也在核實(shí)信息后，將身份證歸還給失主，并叮囑其要注意保管好自身隨身物品，防止再出現(xiàn)此類情況。