今年4月4日，一起游客保安互毆事件發生在杭州太子灣公園。

女保安和女游客互毆，兩名男游客也來幫忙，之后另一名女保安和保潔大爺也加入“戰局”，演變成六人混戰。

事件一經報道，便引起了網友們的熱議。

之后更有知情人透露保安的人品，猜測沖突內情。

那么，負責維護景區秩序的保安，為何會與游客發生打架事件呢？

一到旅游旺季，各地景區、公園內人滿為患，管理難度大大增加。而這時就很容易發生安保人員和游客發生沖突的事件。

去年，開封萬歲山保安試圖勸阻游客之間沖突，反遭游客斥責；而在忻州憨山景區，有一名醉酒游客未購票強行進入，推搡女保安。

而今年，類似的情景同樣在部分景點上演。

清明時節，杭州太子灣公園內游客如云。此時恰逢公園的郁金香花展開展之際，園內栽種的櫻花和郁金香等花朵爭相綻放，遠遠望去仿佛一片絢爛的彩霞，讓游客們大飽眼福。

可就在人們細細嗅聞沁人心脾的花香時，一聲聲刺耳的尖叫和怒吼聲打破了這美好的一切：

只見一名女游客和一名身穿制服的女保安扭打在一起，兩人一同跌倒在地，卻仍然用力揪著對方的衣服不肯放手。

就在這時，一旁的兩名男游客沖過來加入戰局，試圖將女保安從女游客身邊拽開。兩名男游客一人用力掰著女保安的手，另一人在后面抓著女保安的頭發，女保安完全不是他們的對手，很快頭發都被他們抓得完全松散。

眼看現狀對女保安不利，另一名身穿制服的女子也沖了過來，一把抓住女游客的頭發，加入這場混戰，看樣子她應該是這名女保安的同事。男游客見狀，立刻死死抓住她的手臂想讓她松開女游客的頭發。

保潔大爺看到后也趕緊來幫忙。大爺一手拉著游客的胳膊，一手拉著女保安同事的胳膊，看上去很想把他們雙方拽開的樣子，奈何他們已經打得難解難分。

大爺見這兩人拉不開，又試圖去拉其他人，但卻還是徒勞無功。

周圍的游客們也顧不上賞花了，用震驚的眼神目睹著這混亂的一切，不知如何是好。

最終，在警方與公園管理處介入之后，幾人方才罷手，隨后被一并帶往派出所接受調查處理。

很快，這場游客保安互毆的鬧劇被傳到互聯網上，網友們一看全都炸開了鍋。

有不少近日游玩過太子灣公園的網友表達了對保安的理解，猜測很有可能是游客想要摘花、踩花，保安過來阻攔，結果才爆發的沖突。

一些網友表示，他們親眼所見，部分游客竟直接跨過警戒線，跑進郁金香花叢里玩耍、拍照，把很多花朵都踩爛了，還有游客直接把花掰斷帶走。

因為太子灣公園可以免費入園，加上正逢清明小長假，故而各地游客紛至沓來，絡繹不絕。這可累壞了園內的保安們，他們不得不舉起大喇叭吆喝不要踩花摘花，同時在園區內到處巡邏，忙得焦頭爛額，可依然有很多游客不聽勸阻，往花田里面踩。

當時在現場的網友透露，女保安不知是身體不適還是受了傷，救護車都來搶救了，網友看到女保安的手都是抖的。

之后更有網友爆料，這名女保安前幾天還做了好事：她幫助走丟的孩子聯系家長，并守著孩子快一個小時，家長到場后千恩萬謝，幾次提出要給女保安500元做謝禮，女保安堅決地拒絕了他們。看這樣子女保安人品還是不錯的，工作起來也非常盡職盡責。

估計女保安自己都沒想到，前幾天才剛受到游客的夸贊，現在又因為游客的原因被送進醫院。

很多去杭州旅游過的網友也都表示，這里的景區管理人員大部分都素質很高，說話很客氣，態度熱情，只有在面對那些屢次違反園區規則、不聽勸告的游客，語氣才會嚴厲一些。

不過也有網友持有不同看法，認為就算是游客的錯，保安也不能輕易動手，畢竟保安可以算作景區的形象代表，是景區的“門面”，他們的言行舉止會直接地影響到游客對景區的印象。

無獨有偶，就在杭州景區發生沖突事件的次日（4月5日），開封萬歲山也發生了游客和工作人員起沖突的事件——數名游客沖破關卡并撞翻工作人員。

據了解，當時景區內已經人山人海，已經超出能容納人數的限額。而外面還有無數名沒有預約上的游客，一個勁地往樓梯上擠，幾名保安拼命阻攔仍攔不住，一名身穿錦衣衛服裝的工作人員見狀，張開手臂用身體擋住人流，卻被這些游客推開摔倒在地，現場甚至還有人拍手歡呼……

而這種情形在其他地方的熱門景區也不時發生。

無論如何，想要改變這種狀況，需要景區和游客共同努力。希望景區管理者能多采取一些有效措施，比如增設文明旅游宣傳標志、提升工作人員處理應急情況的能力等，盡量避免這種情況的發生。也希望游客們都能做到文明出行，尊重景區規則，愛護景區環境，共同營造和諧美好的旅游氛圍。畢竟，美好的風景需要大家齊心協力共同守護。