平凡的“網”裝的是居民柴米油鹽的煩瑣事，小小的“格”記的是居民小區每個角落的所需所盼。

4月7日下午，科教城社區第十六網格網格員侯麗麗和李小鳳在網格內正常巡查，一輛救護車閃著警示燈風馳電掣般正朝小區駛來。網格員見救護車第一時間便迎面上前詢問情況。救護車司機著急地詢問：“請問26號樓4單元是哪一棟樓，有位老人需要緊急就醫？”兩位網格員聽后，立即主動給救護人員做向導引路，第一時間打開人臉識別的單元大門，并協助醫務人員拿著搶救醫療設備立即上樓入戶急救。入戶發現有一位高齡老人，呼吸困難，面色蒼白生命體征特別不穩。家中只有高齡老伴一人陪護，老伴因老人發病急促，受到驚嚇。醫護人員做了簡單地急救措施，同時，網格員也安撫了受驚的老伴。老人要立即用擔架抬上救護車，由于醫務人員人手不足，兩位女網格員主動請纓幫忙將老人抬上擔架再從樓上抬到樓下救護車內，網格員們目送著救護車馳出小區內，才松了一口氣。

此次事件，雖然是網格員們日常工作中的一件小事，但給醫務人員的救助工作起到了關鍵的作用。網格員工作沒有太多的技巧，歸根到底就是要用心用情做好居民每一件小事，從而贏得居民的認可和信賴。下一步，科教城社區網格員們將繼續落實網格服務管理工作，針對轄區老齡化人口眾多現象，加大網格巡查頻次，提高“銀發”服務的質量，掌握好網格內房屋、人口等信息，建好網格基礎，守護網格平安。

蘭州日報社全媒體記者 王曉剛 文/圖

責任編輯：王旭偉

來源： 蘭州新聞網