在鶴崗，“讓數據多跑路，群眾少跑腿” 已真切融入日常的便民舉措中。近年來，鶴崗市借力數字政府建設，打造抵邊村減負 “一件事” 平臺，偏遠鄉村的村民即便足不出戶，也能把事兒妥妥辦成，基層干部更是開啟了 “指尖辦公” 新模式，辦事效率大幅躍升。

“指尖”上辦事

“孩子上學需要辦理居住證明，在‘龍易辦’app上提交身份信息及一些相關資料，就可以辦理，既方便又快捷。”于東洋是蘿北縣興東村在外務工的村民，孩子入學報名的事兒最近讓他愁眉不展。擱以前，他得專門請假趕回村里，到村委會開戶籍居住證明，折騰一趟下來，耗時費力不說，還耽誤工作。現在可大不一樣了，僅僅半小時，電子證明就穩穩地“躺”在他的手機里了。

興東村村主任韓延波說，“龍易辦”是智能服務平臺，服務項目非常全面，也非常便捷。給群眾帶來方便的同時，也節省了很多時間，提高了服務效率。

這般高效便捷的服務，源于鶴崗市精心搭建的數字政府基層減負應用體系。考慮到邊境村落位置偏遠、群眾辦事路途遙遠艱辛，鶴崗市整合各方政務數據資源，創新開發出抵邊村減負 “一件事” 應用場景。村干部只需登錄 “龍政通” 平臺，線上實時受理村民申請，仔細核對信息無誤后，智能公章系統自動加蓋電子印章，整個流程全程線上運轉，辦理時長從原來的3天銳減至半小時。

鶴崗市在推進基層減負 “一件事” 高效落地的進程中，除了備受贊譽的抵邊村減負 “一件事”，還有 “綜合檢驗減負一件事” 閃亮登場，它將公積金、低保、殘疾人補貼等66類數據巧妙整合，曾經繁瑣無比的死亡核查、低保核驗等工作，如今一鍵查詢就能輕松搞定；“特惠就醫核驗一件事” 更是暖心之舉，通過共享低保、殘疾人員信息，從患者踏入醫院的那一刻起，就能直接享受 “三免兩減” 政策，再也不用反復折騰著提交各種材料了。

鶴崗市營商環境建設監督局政務數據科科長陳洪禹表示：“我們依托市數據共享交換平臺，形成了服務接口645個。截至目前，數據接口的累計調用量達到了6700余萬次，搭建了多個數據創新應用場景，原本需要幾天完成的工作，現在幾個小時就可以完成，為群眾提供了更多的便利。真正實現了讓數據在流動中提質增效。”

井然有序的市政務中心

憑借數字政府的強大支撐，鶴崗聚焦 “核驗” 與 “應用” 關鍵環節，百姓通過APP 輕松 “一次申報”，數據便如同插上翅膀，“直達” 基層各個角落，實現了辦事 “零跑動”。從曾經的 “跑斷腿” 到如今的 “指尖辦”，鶴崗用前沿科技架起了服務群眾的 “連心橋”，打通了惠民便民的 “最后一公里”。

“鶴崗市依托數據共享交換平臺，打通數據壁壘，實現業務協同，以數據應用為基層減負，更提升了辦事群眾的獲得感和幸福感。”鶴崗市政務服務中心副主任陳志剛道出了政務服務的高效密碼。

記者 吳樹江