è¿‘å¹´ä¾†ï¼Œç‘žå¹¸å’–å•¡æ†‘å€Ÿé«˜é »æ¬¡çš„è·¨ç•Œè¯(lián)å營銷,æˆç‚ºå’–啡界的“æµé‡æ”¶å‰²æ©Ÿâ€ã€‚然而,其最新與脫å£ç§€æ¼”員付航的è¯(lián)å活動å»éé‡æ»‘éµç›§â€”—è¯(lián)å周邊貼紙滯銷,消費者å響冷淡,甚至引發(fÄ)網(wÇŽng)å‹è³ªç–‘ï¼šâ€œä»˜èˆªæ˜¯èª°ï¼Ÿæ ¹æœ¬æ²’è½èªªéŽï¼â€é€™å ´è¯(lián)å的失利,ä¸åƒ…暴露了瑞幸在åˆä½œå°è±¡é¸æ“‡ä¸Šçš„å±€é™ï¼Œä¹ŸæŠ˜å°„出å“牌éŽåº¦ä¾è³´è¯(lián)åç–略的隱憂。
付航是近期憑借脫å£ç§€ç¶œè—《喜劇之王·單å£å£ã€‹å¶„露é è§’çš„æ–°æ™‰å–œåŠ‡æ¼”å“¡ã€‚ä»–å› ç·šä¸‹æ¼”å‡ºâ€œä¸€ç¥¨é›£æ±‚â€ã€ç·šä¸Šäº’å‹•è¦–é »å‚³æ’廣泛而ç©ç´¯äº†ä¸€å®šäººæ°£ï¼Œå…¶è¡¨æ¼”é¢¨æ ¼è¢«è§€çœ¾èª¿ä¾ƒç‚ºâ€œçŒ´ç³»â€ï¼Œç”šè‡³è¡ç”Ÿå‡ºâ€œé»‘神話:付航â€çš„玩梗話題。
瑞幸é¸æ“‡èˆ‡ä»–åˆä½œï¼Œé¡¯ç„¶æ˜¯æƒ³å€Ÿã€Šé»‘神話:悟空》游戲的熱度,通éŽâ€œçŒ´â€å…ƒç´ çš„é—œè¯(lián)æ‰“é€ è¯(lián)å產å“「冰æ–濃縮ã€ç³»åˆ—,åŒæ™‚瞄準年輕群體å°è„«å£ç§€æ–‡åŒ–的興趣。
然而,付航的知å度å˜åœ¨æ˜Žé¡¯å±€é™ï¼š
1.圈層化明顯:其影響力主è¦é›†ä¸äºŽç·šä¸‹è„«å£ç§€è§€çœ¾å’Œç‰¹å®šç¶œè—粉絲,大眾èªçŸ¥åº¦ä¸è¶³ï¼›
2.符號化標簽薄弱:相比é 部脫å£ç§€æ¼”員,付航缺ä¹å‡ºåœˆçš„標志性作å“或å£è™Ÿï¼Œç¶²(wÇŽng)å‹å°å…¶â€œçŒ´çŽ‹â€å½¢è±¡çš„èªçŸ¥æ›´å¤šæ˜¯åœˆå…§çŽ©æ¢—,未能形æˆå»£æ³›å…±é³´ã€‚
二ã€è¯(lián)å滯銷背åŽï¼šä¸‰å¤§æ ¸å¿ƒå•é¡Œ
1.åˆä½œå°è±¡èˆ‡ç›®æ¨™ç¾¤é«”錯ä½
瑞幸æ¤å‰çš„æˆåŠŸè¯(lián)å(如茅臺ã€ç·šæ¢å°ç‹—)å‡åŸºäºŽåˆä½œæ–¹çš„強辨è˜åº¦èˆ‡å¤§çœ¾å½±éŸ¿åŠ›ã€‚而付航作為新興è—人,尚未建立穩(wÄ›n)定的粉絲基礎,導致è¯(lián)å活動難以激發(fÄ)廣泛消費熱情。社交媒體上,ä¸å°‘消費者直言:“沖著瑞幸買的,但付航是誰?â€é€™ç¨®èªçŸ¥æ–·å±¤ä½¿å¾—è¯(lián)å從“雙å‘賦能â€æ·ªç‚ºâ€œå–®æ–¹é¢å€Ÿå‹¢â€ï¼Œé›£ä»¥æ’¬å‹•æ¶ˆè²»è€…為IP溢價買單。
2.周邊ç–略失誤
æ¤æ¬¡è¯(lián)å貼紙的ç²å–è¦(guÄ«)則è¦æ±‚消費者購買兩æ¯é£²å“,而更高階周邊(如冰箱貼ã€æ¯›çµ¨çŽ©å…·ï¼‰éœ€èŠ±è²»30元以上購買套é¤æˆ–120元咖啡券。å°æ¯”瑞幸主打的“9.9元咖啡â€å¹³åƒ¹ç–略,周邊定價與å“牌用戶畫åƒåš´é‡è„«ç¯€(jié)。æ¤å¤–,貼紙è¨è¨ˆè¢«å槽“缺ä¹å‰µ(chuà ng)æ„â€â€œè³ªæ„Ÿå»‰åƒ¹â€ï¼Œé€²ä¸€æ¥å‰Šå¼±äº†å¸å¼•åŠ›ã€‚
3.消費者å°è¯(lián)å疲勞
瑞幸今年已進行超25次è¯(lián)å,平å‡æ¯æœˆ2-3æ¬¡ï¼Œé«˜é »å‹•ä½œå°Žè‡´ç”¨æˆ¶æ–°é®®æ„Ÿæµå¤±ã€‚æ¤å‰èˆ‡Pinguã€é»ƒæ²¹å°ç†Šç‰IPçš„åˆä½œå·²å› “周邊滯銷â€â€œè™›å‡å®£å‚³â€ç‰å•é¡Œå¼•ç™¼(fÄ)çˆè°ï¼Œæ¶ˆè²»è€…å°ç‘žå¹¸è¯(lián)å的信任度下é™ï¼Œç”šè‡³å‡ºç¾(xià n)“è¯(lián)å必翻車â€çš„è² é¢å°è±¡ã€‚
三ã€ç‘žå¹¸è¯(lián)å的深層困境
1.æµé‡ä¾è³´ç™¥èˆ‡å“牌價值稀釋
é »ç¹è¯(lián)å雖能çŸæœŸæ‹‰å‹•éŠ·é‡ï¼Œä½†éŽåº¦ä¾è³´å¤–部IPå¯èƒ½å°Žè‡´å“ç‰Œæ ¸å¿ƒåƒ¹å€¼æ¨¡ç³Šã€‚ä¾‹å¦‚ï¼Œä»˜èˆªè¯(lián)åä¸ï¼Œç‘žå¹¸æœªèƒ½å°‡â€œçŒ´â€å…ƒç´ 與產å“特性深度çµåˆï¼Œåƒ…åœç•™åœ¨è¡¨é¢çŽ©æ¢—,缺ä¹æƒ…æ„Ÿè¯(lián)çµã€‚長期來看,這種“為è¯(lián)å而è¯(lián)åâ€çš„ç–ç•¥å¯èƒ½è®“消費者將瑞幸視為“周邊附屬å“â€ï¼Œè€Œéžå’–å•¡å“牌本身。
2.é‹ç‡Ÿèƒ½åŠ›ä¸è¶³
瑞幸在《黑神話:悟空》è¯(lián)åä¸æ›¾å› 庫å˜ä¸è¶³ã€ç³»çµ±(tÇ’ng)故障被罵上熱æœï¼Œæ¤æ¬¡ä»˜èˆªè¯(lián)åå†æ¬¡æš´éœ²ä¾›æ‡‰éˆèˆ‡ç”¨æˆ¶éœ€æ±‚é 測的çŸæ¿ã€‚周邊滯銷åŽï¼Œå“牌未åŠæ™‚調整ç–略,å而通éŽé™åƒ¹ä¿ƒéŠ·æ¸…庫å˜ï¼Œé€²ä¸€æ¥æ害用戶信任。
3.年輕化ç–略的單一性
瑞幸試圖通éŽè¯(lián)å貼近Z世代,但年輕群體的興趣圈層高度分化。付航代表的脫å£ç§€æ–‡åŒ–與《黑神話》游戲玩家ã€Pingué»åœŸå‹•ç•«æ„›å¥½è€…ç‰ç¾¤é«”é‡åˆåº¦æœ‰é™ï¼Œç›²ç›®è¦†è“‹å而導致資æºåˆ†æ•£ï¼Œé›£ä»¥æ·±è€•åž‚ç›´å¸‚å ´ã€‚
å››ã€åæ€èˆ‡å•Ÿç¤ºï¼šè¯(lián)å如何真æ£ç ´åœˆï¼Ÿ
1.精準匹é…IP與å“牌調性:åˆä½œå°è±¡éœ€å…·å‚™å¤§çœ¾èªçŸ¥åº¦èˆ‡æƒ…æ„Ÿè¯(lián)çµé»žï¼Œé¿å…“為熱點而è¯(lián)åâ€ã€‚
2.強化產å“與IP的深度èžåˆï¼šè¯(lián)åä¸æ‡‰æ¢äºŽåŒ…è£å’Œå‘¨é‚Šï¼Œæ›´éœ€å¾žå£å‘³ã€é«”é©—ç‰ç¶åº¦å‰µ(chuà ng)新,如醬香拿éµçš„文化符號化æˆåŠŸã€‚
3.優(yÅu)化用戶æºé€šèˆ‡é‹ç‡Ÿï¼šæå‰è©•ä¼°å¸‚å ´éœ€æ±‚ï¼Œé€æ˜ŽåŒ–活動è¦(guÄ«)則,é¿å…“饑餓營銷â€å噬å“牌å£ç¢‘。
付航è¯(lián)å的失利,為瑞幸敲響了è¦é˜ã€‚當è¯(lián)åå¾žâ€œçˆ†æ¬¾åˆ¶é€ æ©Ÿâ€è®Š?yÅu)椤胺å›è²«è†®^(qÅ«)â€ï¼Œå“牌亟需從æµé‡è¿½é€è½‰å‘價值深耕,å¦å‰‡â€œè¬ç‰©çš†å¯è¯(lián)åâ€çš„野心,終將淪為消費者眼ä¸çš„審美疲勞與信任å±æ©Ÿã€‚
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