近日,藝人黃子韜在直播中透露,自己打算做“透明化衛(wèi)生巾工廠”。
“真的看不下去了,那些賺衛(wèi)生巾黑心錢的人真的太惡心了。”黃子韜稱,自制的衛(wèi)生巾,同是藝人的妻子徐藝洋已經(jīng)試了三四款,“不能保證完全沒有瑕疵,但絕對干凈安全”。
黃子韜表示想做“透明化衛(wèi)生巾工廠”
據(jù)天眼查,除了作為藝人,黃子韜目前還是3家企業(yè)的法定代表人和7家企業(yè)的股東,實際控制企業(yè)23家,行業(yè)涵蓋文娛、傳媒、科技等,但尚未衛(wèi)生巾生產(chǎn)的資質(zhì)。
關(guān)于衛(wèi)生巾質(zhì)量問題,不僅有黃子韜的發(fā)聲。半個月前的“3·15消費者權(quán)益日”,央視晚會曝光了河北某紙制品工廠回收殘次紙料翻新做衛(wèi)生巾。廠家以每噸260-1400元的超低價格,從各大衛(wèi)生巾品牌廠家不合格衛(wèi)生巾,再從中挑揀出形狀完整、沒有明顯破損或無帶有污漬的重新制成廉價衛(wèi)生巾,流入市面上銷售。
河北某紙制品工廠超低價回收不合格產(chǎn)品,翻新包裝再售賣
長沙市婦幼保健院婦女群體保健科主任肖亞玲告訴南風(fēng)窗,“二次加工(的衛(wèi)生巾),實際上就是不合規(guī)的產(chǎn)品,在生產(chǎn)、儲存或加工中如果出現(xiàn)問題,就可能導(dǎo)致大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、霉菌等微生物的滋生,如果沒有再采取嚴(yán)格的滅菌過程,或是在生產(chǎn)過程中使用了超標(biāo)的熒光劑、劣質(zhì)香料,就可能存在微生物超標(biāo)的風(fēng)險,繼而可能導(dǎo)致細(xì)菌或真菌的滋生。”
質(zhì)量危機(jī)蔓延到整個衛(wèi)生巾行業(yè)。隨著該工廠的曝光,下游不少知名品牌的衛(wèi)生巾被點名,其中不乏大品牌。消費者一夕之間惶惶然,據(jù)央廣網(wǎng)報道,“3·15”晚會播出后,京東平臺“醫(yī)用護(hù)墊”搜索量環(huán)比激增530%,相關(guān)商品銷量環(huán)比增長320%。
“315”過后,南風(fēng)窗記者試圖聯(lián)系了一些衛(wèi)生巾相關(guān)紙質(zhì)行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)者,卻都得到婉拒的答復(fù)。據(jù)其中一位某衛(wèi)生巾品牌員工稱,因近段時間較為敏感,他們不被允許接受任何采訪。
一個與消費者衛(wèi)生健康息息相關(guān)的行業(yè),頓時成為黑箱般的存在。
對衛(wèi)生巾質(zhì)量的焦慮與擔(dān)憂,并不是近期才開始的。2024年11月,有消費者發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生巾品牌ABC的長度不達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn)。緊接著,包括該品牌在內(nèi)的不少知名大牌,都相繼被曝出長度問題,及甲醛、熒光劑、增塑劑、蟲卵、致癌物等等質(zhì)量問題。這些問題也不單單存在于衛(wèi)生巾,棉條、經(jīng)期內(nèi)褲無一幸免。
某衛(wèi)生巾中發(fā)現(xiàn)小蟲
從生產(chǎn)環(huán)境惡劣到消毒措施不足,從違規(guī)回收用料到企業(yè)監(jiān)管漏洞,過去半年,衛(wèi)生巾行業(yè)頻頻傳出令消費者憂慮的消息。
公眾人物的主動或被動表態(tài),側(cè)面反映了這份不安。有網(wǎng)友跑到號稱“許愿墻”的小米創(chuàng)始人雷軍微博下留言,請求對方出手制作衛(wèi)生巾。3月21日,海爾總裁周云杰開通社交賬號后,亦有網(wǎng)友在其視頻評論區(qū)喊話,懇求讓海爾做一款衛(wèi)生巾品牌。
而更早的一個月前,胖東來售賣的衛(wèi)生巾“按母嬰A級進(jìn)行了嚴(yán)格審核”消息經(jīng)網(wǎng)傳后,胖東來的衛(wèi)生巾區(qū)域就排起了長隊。
消費者對一片衛(wèi)生巾的要求并不高,不要高顏值,不要特殊效用,只需要干凈、安全、長度夠用、價格適中。
這與人們對任何一樣生活用品的要求都是一樣的。
被隱蔽的禍源
“懷疑了一切就是沒懷疑衛(wèi)生巾。”
去年夏天,小芙因陰道炎去醫(yī)院就診,感染大概率是因衛(wèi)生問題。小芙把所有可能性都考慮進(jìn)去了,包括但不限于飲食習(xí)慣、洗澡時用的沐浴露、洗完澡用的毛巾、穿短褲坐過的高鐵,但絲毫沒有懷疑到月經(jīng)期間用的衛(wèi)生巾上。
用藥期間,醫(yī)生建議她使用護(hù)墊。小芙先墊了一個月前在網(wǎng)上買的一款“有純”護(hù)墊,一小時后卻開始感覺奇癢無比,在換掉衛(wèi)生巾后,小芙的確沒再出現(xiàn)過類似癥狀。
2月27日,林西在電商平臺花38元購買了幾包“高潔絲”衛(wèi)生巾,并在幾天后用上了它們。因為之前屯過的用完了,這是她第一次用這種品牌的衛(wèi)生巾。
然而,開始使用后沒兩天,林西就察覺到下體發(fā)癢,并伴隨脫皮等現(xiàn)象。3月10日,她去醫(yī)院檢查,被診斷為陰道炎。因為正好是經(jīng)期剛結(jié)束出現(xiàn)的癥狀,因此,醫(yī)生提出,是不是最近忽然更換了貼身衣物或衛(wèi)生巾。
但由于衣服都是以前穿洗的,此前也從未出現(xiàn)過類似情況,于是,林西懷疑是衛(wèi)生巾的問題。
她拿著病歷到平臺上與客服溝通,卻由于“不能證明是由產(chǎn)品導(dǎo)致的陰道炎”,被告知拒絕賠償醫(yī)藥費。但商家同意退款退貨。
3月21日,高潔絲通過社交平臺聯(lián)系了林西,要去了她的電話號碼和訂單號,但一周過去,也沒有再后續(xù)跟進(jìn)。
3月26日,記者查看電商平臺上林西購買的同款衛(wèi)生巾品牌,發(fā)現(xiàn)商品名字在原有基礎(chǔ)上增加了“母嬰同源工廠”字樣,同時,展示頁增加了一張針對CCTV“315”晚會曝光的“聲明”:“高潔絲所有設(shè)備生產(chǎn)過程中的廢品均嚴(yán)格按照規(guī)范流程處理,堅決不讓殘次品流入;高潔絲車間內(nèi)控微生物標(biāo)準(zhǔn)6倍于國標(biāo)所有官方正規(guī)渠道市售產(chǎn)品均經(jīng)過100道質(zhì)檢,消費者可以放心使用。”
高潔絲衛(wèi)生巾在官方微博發(fā)布聲明
上海某三甲醫(yī)院婦科副主任醫(yī)師錢曉蕾告訴南風(fēng)窗:“由于經(jīng)期本身抵抗力較弱,子宮內(nèi)膜剝脫血竇開放的時候,血液本身會成為一個很好的培養(yǎng)基,細(xì)菌就容易繁殖,容易發(fā)生上行性感染。但大部分人都是在正規(guī)超市或商店買的衛(wèi)生巾,會想到它具有一定的檢測標(biāo)準(zhǔn),所以如果真的出現(xiàn)感染,一般都不會首先聯(lián)想到是衛(wèi)生巾的問題。”
而對錢醫(yī)生來說,在日常門診中,婦科醫(yī)生接診一個存在陰道相關(guān)疾病的患者,即便懷疑是衛(wèi)生巾帶來的感染,“第一時間也只會想到是病人的存放問題,之前不會特別想過是不是質(zhì)量問題。”
原理上,任何直接接觸隱私部位的生活用品,如不重視衛(wèi)生安全,都存在感染風(fēng)險。錢醫(yī)生遇到過一位病人,存在反復(fù)發(fā)作卻找不到原因的炎癥。溝通過程中,錢曉蕾了解到,因為害怕洗滌和晾曬過程中造成感染,那位病人于是甚至連內(nèi)褲也不敢穿,改為穿一次性內(nèi)褲,“但一次性內(nèi)褲不一定更安全”。
而在今年“315”期間,部分一次性內(nèi)褲被曝出缺乏殺菌消毒流程、生產(chǎn)間衛(wèi)生質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題。與衛(wèi)生巾一樣,標(biāo)榜衛(wèi)生的一次性產(chǎn)品,未必能保證百分百無菌。
一次性內(nèi)褲生產(chǎn)車間,工人用噴槍往內(nèi)褲上噴“槍水”——一種強力速干去污劑,以達(dá)到去污效果
肖亞玲告訴南風(fēng)窗,衛(wèi)生問題帶來的婦科炎癥,最大的風(fēng)險是可能誘發(fā)其他疾病。“那比如下生殖道感染、尿路感染,包括尿道炎、膀胱炎等等。還有一部分還會攜帶病毒,可以經(jīng)過直接接觸感染,比如HPV。”
肖亞玲還提醒,女性在選擇一張衛(wèi)生巾時,有幾個標(biāo)準(zhǔn)可以參考是否合格:不含芳香/香精味、不易反滲,以及“價格不過分低廉”。此外,囤積衛(wèi)生巾也可能因受潮、高溫直射等環(huán)境變化,而導(dǎo)致質(zhì)量問題的增生。
近半年來,消費者反饋最在乎的衛(wèi)生巾質(zhì)量問題,主要集中于長度和pH值兩方面。消費者協(xié)會的投訴數(shù)據(jù)顯示,2024年,關(guān)于衛(wèi)生巾“虛標(biāo)長度”的投訴量達(dá)235 起,較前一年增長了約40%,且大部分都集中于知名品牌衛(wèi)生巾。
在當(dāng)下,衛(wèi)生巾產(chǎn)品質(zhì)量安全的主要判定依據(jù),是《衛(wèi)生巾(護(hù)墊)的國家標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T 8939-2018)和《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB 15979-2002)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),“衛(wèi)生巾和衛(wèi)生巾護(hù)墊的全長偏差指標(biāo)規(guī)定均為‘±4%’”,大部分引發(fā)消費者不滿的長度問題,都是在這“±4%”的模糊條款上鉆了空子。
衛(wèi)生巾(護(hù)墊)的國家標(biāo)準(zhǔn)
雖然芯體長度合規(guī),但總體長度的縮短,會增加使用時側(cè)漏、后漏的風(fēng)險。不能說不合法,只是并不能如商家宣稱的那般完全站在消費者需求角度出發(fā)考量。
值得思考的是,當(dāng)原理上無傷大雅的毫厘之差被首次曝光出來,消費者和商品之間的信任鏈條被摧毀了。衛(wèi)生巾不僅是大部分女性的剛需貼身用品,更是女性基本健康甚至生育功能的參與者,因此,需要重建的信任,不僅是消費者之于商品,更是公眾之于整個社會對女性群體的健康關(guān)懷和意識。
誰買走了廉價衛(wèi)生巾
據(jù)“315晚會”報道,被加工廠低價回收的殘次衛(wèi)生巾,大多會被制成廉價的“三無”產(chǎn)品,流入下沉市場進(jìn)行銷售。
最終是誰買走了這些劣質(zhì)衛(wèi)生巾?
2020年8月,“散裝衛(wèi)生巾”第一次躋身公眾視線。電商平臺上,“100片21.99元包郵”的雜牌衛(wèi)生巾引發(fā)熱議,而消費者的一句“我有難處”,讓“月經(jīng)貧困”這個詞首度躋身人們視線。
100片21.99元包郵散裝衛(wèi)生巾
用印度紀(jì)錄片《月事革命》里提到的概念,“月經(jīng)貧困”指部分女性因受制于經(jīng)濟(jì)能力、落后的觀念等因素,而無法在生理期獲得用于生理期衛(wèi)生管理的基本物資。
在某電商平臺上搜索“散裝衛(wèi)生巾”,100片的價格從9.9元到30余元不等,平均下來每片最低單價不超過1元,不少類似商品的界面,都顯示拼單人數(shù)為“10w+”。
一款顯示已售4萬+份的無品牌衛(wèi)生巾標(biāo)價50片32元,商品頁注明了添加“艾草”芯片,且不知為何向消費者承諾保證“隱私發(fā)貨”。據(jù)客服稱,艾草有利于“抑制細(xì)菌”。
而這些“三無”散裝衛(wèi)生巾,大多都不會特別指出自己不在“315”或其他曝光質(zhì)量問題的品牌行列。功能與價格,是它們唯一想要向消費者強調(diào)的信息。
作為貫穿女性大半生的生活必需品,衛(wèi)生巾的質(zhì)量水平,直接與消費者的經(jīng)濟(jì)水平掛鉤。過去十年來,全國衛(wèi)生巾的單價有增無減。根據(jù)浙商證券統(tǒng)計,從2016年到2021年六年內(nèi),中國的衛(wèi)生巾銷售均價從0.66元/片漲到了0.82元/片。
2016-2021年我國衛(wèi)生巾銷量及均價 /來源:浙商證券
成立于2020年的公益組織“月事驕傲”曾通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),一片安全、合格的衛(wèi)生巾市場價大約是1.3元。如果按照女性經(jīng)期平均5天,每天至少用5、6片衛(wèi)生巾來計算,一名女性每個月需要花費在衛(wèi)生巾上的開銷,大概不少于30元。
這在城市里可能就是一杯精品咖啡的價格,但在偏遠(yuǎn)山區(qū)里,可能是女孩伙食費的一部分。
“予她同行公益基金”的創(chuàng)始人梁鈺每年都會帶領(lǐng)團(tuán)隊到西北、西南等山區(qū)鄉(xiāng)村,對當(dāng)?shù)氐奈闯赡昱赃M(jìn)行生理知識講座、向她們捐贈衛(wèi)生巾。這些年在鄉(xiāng)村調(diào)研的經(jīng)驗里,梁鈺發(fā)現(xiàn),不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪售賣的衛(wèi)生巾都是“貼牌”衛(wèi)生巾,也就是說,“比如有個牌子叫‘ABC’,當(dāng)?shù)貢圪u‘ABG’”。
也有市面上的大牌衛(wèi)生巾出售,比如,梁鈺一次在云南某村鎮(zhèn)看見一包“七度空間”日用版,標(biāo)價17元。而在一線城市的便利店里,同品牌同規(guī)格衛(wèi)生間售價為12元。
梁鈺及其團(tuán)隊在支教過程中發(fā)現(xiàn),一些山區(qū)女孩直到今天還沒能用上一片衛(wèi)生巾,“只能用舊毛衣、破布料拼拼湊湊起來當(dāng)作衛(wèi)生巾,用完了就洗一下,晾干下次繼續(xù)用。”
有些偏遠(yuǎn)地區(qū)的女性用草紙和衛(wèi)生帶代替衛(wèi)生巾
在這些地區(qū),“用得上衛(wèi)生巾”的緊迫性,先于“用一片好的衛(wèi)生巾”。而要填補這一空白,思想觀念和教育層面的落差,又成為更緊要的任務(wù)。
但衛(wèi)生巾,其實只是一種最基礎(chǔ)的日用品,為何有些人用不起?為何總是出現(xiàn)質(zhì)量問題?
誰能拯救衛(wèi)生巾
衛(wèi)生巾的制作門檻其實并不高,成分也不復(fù)雜。
根據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T》,一片衛(wèi)生巾的主要成分為面層(純棉、無紡布或PE 膜)、吸收體/吸收芯(高分子樹脂、無紡布、無塵紙、絨毛漿)、底層及膠帶構(gòu)成。
其中,作為核心部分的吸收芯,往往就是商家營銷花功夫最大的地方——電視廣告時代就開始宣揚的吸收性、透氣性等等功能,大都是對這一部分效用作出的強調(diào)。
與衛(wèi)生巾技術(shù)含量低相匹配的,是衛(wèi)生巾行業(yè)的高利潤。
2019年,衛(wèi)生巾品牌自由點母公司百亞股份在招股書中透露,含原料、人工、制造費用在內(nèi),一片衛(wèi)生巾的平均成本價為0.1887元,出廠零售價為0.42元。而在2024年上半年,百亞股份衛(wèi)生巾產(chǎn)品的毛利率達(dá)到了57.37%。
2019年百亞股份一片衛(wèi)生巾平均售價為0.42元
ABC的母公司景興健護(hù)也曾在招股書中顯示,2015—2018年上半年,ABC品牌單位銷售成本在0.22元上下,銷售單價則為0.4元左右。
衛(wèi)生巾行業(yè)如此暴利,卻無法保證最基礎(chǔ)的衛(wèi)生狀況,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。據(jù)中國電子商會旗下的消費服務(wù)保障平臺消費保相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,自2019年至2025年,針對國內(nèi)主流衛(wèi)生巾品牌的投訴累計達(dá)1454件,涉訴金額逾250萬元。
作為女性群體每天都要使用的生活用品,關(guān)于衛(wèi)生巾的任何偏差和漏洞,都足以讓人揪心和警惕。相較于其他日化用品,衛(wèi)生巾的質(zhì)量問題因健康敏感度而更容易毀壞消費者的信任。
如果僅僅將衛(wèi)生巾作為和香煙、毛巾、巧克力一樣的日用品或消耗品,為其質(zhì)量負(fù)責(zé)的,只能是消費者親身試驗過的健康隱患。
對衛(wèi)生巾質(zhì)量問題的隱蔽,就像對衛(wèi)生巾本身長期以來的話語隱蔽一樣。喊話雷軍、支持黃子韜,或是寄希望于任何一個信誓旦旦的公眾人物,都不能為衛(wèi)生巾提供真正的、長足的質(zhì)量保障。
衛(wèi)生巾不需要“救世英雄”,需要的是一面透明、平整的雙向玻璃,不僅看見生產(chǎn)者,更看見使用者。
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