無需掃碼、無需掏現金，挑選完商品后便可直接離開，系統會自動完成支付。你知道嗎？這一新型“無感支付”模式已在北外灘梧州路上的雷允上無人售賣藥店落地，這也是虹口首家無人售賣藥店。

這家雷允上無人售賣藥店僅銷售乙類非處方藥，不涉及處方藥和甲類非處方藥。除了藥品你還可以在店內買到蒸汽眼罩、漱口水、潤膚露、潤喉糖等產品。藥店內安裝了AI攝像頭、閘機、智能貨架等設備，顧客選購商品后，人工智能系統將自動識別并完成支付，實現“無人零售、無感支付”。這一經營新模式不僅可以提升購物便捷度，也為零售藥店的數字化發展提供了參考樣本。

針對這一新業態，虹口區市場監督管理局的監管人員實地走訪，深入了解其運營模式和藥品安全保障情況。據悉，該藥店雖然以人工智能銷售方式替代了人工經營模式，但工作日8點半至17點，店內都會有一名藥師在崗。藥師不在店內時，消費者如有需要咨詢的問題，可以撥打店內公示的負責人電話進行聯系，以便及時獲得專業的藥學服務，確保用藥安全。監管人員還為經營者送上《虹口區零售藥店合規經營指南》，對藥品零售過程中的合規經營注意事項、日常管理、設備維護、消費安全等方面進行全面指導，并鼓勵企業在合法合規經營的前提下，采取多元化模式經營，更好地促進區域經濟高質量發展。

零售藥店的智能化發展為行業樹立了新標桿，提升了消費體驗，但也為藥品監管帶來新的挑戰。區市場監管局表示，接下來，將進一步探索“無感監管”新模式，運用電子檔案檢查、視頻檢查、數據核查等方式，在確保藥品安全的前提下，讓“監管無事不擾、服務無處不在”真正落到實處。

記者：顧儷

圖片：區市場監管局

編輯：顧儷

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