近期，一些汽車租賃企業通過發布不實招聘廣告、設定租賃合同陷阱等方式，以各種理由拒絕退還押金或者收取高額汽車維修費用，嚴重損害消費者利益，引發大量信訪投訴。基于小微型客車租賃行業現狀，越秀區交通運輸局在此提醒擬租賃小微型客車的消費者，充分考量市場風險，理性選擇租賃企業，最大程度保障自身權益。

一、案例警示通報

（一）租車易遭遇“提燈定損”。2024年4月，一大學生在成都租賃一臺奧迪A6（參數丨圖片），僅一天時間，因車燈有3毫米劃痕被索賠近7萬元。根據成都市警方的近期通報，參與蓄意劃傷車輛并向租車人索取賠償金的部分犯罪嫌疑人已到案，案件正在進一步偵辦中。

（二）“變相出售”租賃車陷阱重重。2024年8月，昆明一企業推出“8萬元帶證帶保險”的賣車方案，部分消費者在得到“終身免管理費，入職后繳納五險一金”的承諾后，全款買了車，但企業以辦理營運證為由，將車輛登記在企業名下，車輛產權存在問題。近日，企業多臺車輛被鎖或者被拖走，消費者才知企業爆雷。

二、消費者租賃小微型客車的注意事項

一是審慎選擇租賃公司。消費者應優先選擇實力強口碑好的租賃公司，可通過信用廣州、企查查等平臺查詢企業的經營情況、司法案件、風險信息等，或者查閱相關網站、社交媒體、咨詢其他從業人員，了解企業的信譽和口碑，以規避風險警示企業，避免因租賃公司的問題導致車輛租賃合同無法履行。

二是謹防虛假宣傳。警惕部分租賃企業的“輕松月入過萬”“零門檻高收入”過度宣傳，駕駛員的跑單收入受天氣、市場保有量、接單平臺流量、服務技巧、大型會議、季節性客流等多種因素影響，營收不穩定因素大。消費者切記勿貪小便宜，謹防車錢兩空。

三是嚴謹簽訂租賃合同。在租賃車輛前，認真查驗車輛證件等信息，避免租賃來源不明的車輛。仔細審查租賃合同條款，特別是關于營運資質、租賃期限、租金、押金、違章曝光處理條款、保險、違約責任等關鍵內容，做好合同簽訂、資金轉賬等證據留存。在簽訂合同前，可以咨詢法律專業人士或行業內的資深從業者，了解合同中的潛在風險和注意事項。

四是多渠道保障自身權益。消費者在遇到權益受到侵害時，應積極通過爭議協商、投訴舉報、司法訴訟等方式維護自身權益。

（來源：廣州市越秀區人民政府網站）