為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“七下鄉(xiāng)村”“八進(jìn)社區(qū)”,裕民縣以民生需求為導(dǎo)向打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。4月3日,阿勒騰也木勒鄉(xiāng)阿勒騰也木勒村便民中心變身“民生服務(wù)大集”,裕民縣32個縣直機(jī)關(guān)黨組織將政務(wù)服務(wù)直通車開進(jìn)村子,將74項政務(wù)服務(wù)在春耕時節(jié)精準(zhǔn)對接農(nóng)牧民需求。通過創(chuàng)新打造的“三級聯(lián)動定菜單”機(jī)制,讓900余名農(nóng)牧民在家門口享受一站式政務(wù)便民服務(wù)。
精準(zhǔn)定位需求,構(gòu)建“部門梳單—鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)單—群眾評單”工作機(jī)制。結(jié)合春耕生產(chǎn)實際,梳理出農(nóng)機(jī)檢修、紅花種植技術(shù)指導(dǎo)、牲畜疫病防治等74項高頻服務(wù)項目,形成精準(zhǔn)服務(wù)清單。克孜布拉克村村民哈那提·賽力克感慨:“以前辦殘疾證要跑縣城3趟,現(xiàn)在干部帶著設(shè)備到村里現(xiàn)場辦理,省時又省心!”
活動現(xiàn)場設(shè)設(shè)置10個特色服務(wù)區(qū):法治區(qū)開展法律咨詢170人次,處理矛盾糾紛2件;春耕區(qū)檢修農(nóng)機(jī)42臺,發(fā)放農(nóng)技手冊1500份;畜牧區(qū)為300余頭牲畜注射疫苗,發(fā)放養(yǎng)殖手冊800冊;就業(yè)區(qū)提供77個崗位,現(xiàn)場開展技能培訓(xùn)登記;民生區(qū)為18名村民上門辦理殘疾證,復(fù)核53戶困難家庭信息;健康區(qū)組織200人學(xué)習(xí)急救技能,為32名婦女安排癌癥篩查。現(xiàn)場還開設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品展銷區(qū),村民擺起攤位售賣自制的奶疙瘩、酸奶、奶皮子等傳統(tǒng)乳制品,吸引不少群眾駐足購買。阿勒騰也木勒村牧民巴合提古麗笑著說:“既能辦業(yè)務(wù),還能賣自家做的奶制品,一天掙了800多元!”
政策宣講融入服務(wù)?,機(jī)關(guān)工委設(shè)立“兩會精神流動課堂”,通過雙語展板、互動問答等形式解讀惠民政策。江阿布拉克村村民木合亞提·杰恩斯指著“千萬工程”圖解興奮地說:“政府工作報告里的好政策,這下子變成家門口的真實惠了!”文化惠民區(qū)同樣熱鬧非凡,“石榴籽”文藝隊獻(xiàn)上民族歌舞,流動圖書館送出農(nóng)科書籍300冊,金融服務(wù)站現(xiàn)場辦理涉農(nóng)貸款咨詢27件,鄉(xiāng)風(fēng)文明區(qū)開展移風(fēng)易俗抵制高價彩禮、防詐防騙宣傳,形成“服務(wù)跟著需求走”的新模式。活動當(dāng)天共辦理事項175件,發(fā)放宣傳資料4500余份,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”與群眾滿意“雙提升”。
裕民縣建立長效服務(wù)機(jī)制,每月在不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦主題服務(wù)集市,推動政務(wù)服務(wù)從“坐等上門”向“主動下沉”轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)工委副書記張莉表示:“我們將以兩會精神為指引和‘實干爭先年’主題活動為契機(jī),持續(xù)擦亮‘服務(wù)集市’品牌,通過數(shù)字化手段提升服務(wù)精準(zhǔn)度,讓更多群眾享受到‘家門口’的便利。”
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