近日，四川省三臺(tái)縣一小區(qū)業(yè)主反映，其用水242噸卻被要求按800噸繳費(fèi)，引發(fā)關(guān)注。

2024年10月15日，該業(yè)主收到江岸國際物業(yè)微信群消息，被告知小區(qū)9棟自來水表前期錯(cuò)亂問題已調(diào)整完成，需補(bǔ)繳欠費(fèi)。通過“都宏水業(yè)”公眾號(hào)查詢，他家欠費(fèi)2390.59元 。因入住裝修時(shí)已預(yù)繳800元水費(fèi)，且小兩口日常白天上班，晚上才回家，兩年內(nèi)不太可能用到近3200元水費(fèi)，業(yè)主對(duì)此表示懷疑。

次日，業(yè)主前往都宏水業(yè)咨詢，公司讓其回家查看水表噸數(shù)與系統(tǒng)噸數(shù)是否一致，后續(xù)會(huì)安排師傅維修。但業(yè)主多次聯(lián)系后，直到12月中旬才有師傅前去調(diào)整，此時(shí)欠費(fèi)已達(dá)3126元，還包含所謂“滯納金”。調(diào)整前系統(tǒng)顯示用水量為800噸，調(diào)整后為633噸，業(yè)主仍覺得不合理，遂在網(wǎng)上公開投訴。

2025年3月4日，綿陽宏達(dá)資產(chǎn)投資經(jīng)營（集團(tuán)）有限公司回復(fù)稱，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)，主要是因?yàn)楸砗笏苡山矅H開發(fā)商安裝，未按正確表位連接水表，導(dǎo)致水費(fèi)異常、表位錯(cuò)誤、水表噸位與實(shí)際不符。目前，都宏公司已修正表位及噸位，確定業(yè)主實(shí)際用水量為242噸，并取消了違約金。

此事在網(wǎng)上引發(fā)熱議，網(wǎng)友紛紛發(fā)表看法。有網(wǎng)友表示：“供水企業(yè)和開發(fā)商不能如此馬虎，這給業(yè)主帶來多大的困擾和經(jīng)濟(jì)損失，必須要加強(qiáng)管理和責(zé)任意識(shí)。”還有網(wǎng)友說：“還好業(yè)主堅(jiān)持投訴維權(quán)，不然平白無故多交那么多冤枉錢 。相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，保障消費(fèi)者權(quán)益，不能讓類似情況再發(fā)生。”