想象一下,你站在熙熙攘攘的街頭,眼前是各種各樣的攤位,有的賣著熱氣騰騰的小吃,有的擺滿了五顏六色的小玩意兒。你也想在其中找到屬于自己的那片天地。你的第一個反應會是,我該賣點什么呢?有句話叫,“選對了商品,生意就成功了一半”。選品對于做生意可太重要了。而對于擺攤來說,你選什么品,很大程度上取決于,你在哪里擺攤。因為擺攤地點決定了你面向的人群和需求的場景,也就決定了什么商品好賣。在菜市場擺攤,就適合賣鹵味。因為來菜市場的顧客是買菜回家做飯的,鹵味可以讓他順手加道菜。在網紅街擺攤就適合賣網紅產品,因為顧客來這里就是為了拍照、打卡,圖新鮮。
在這里,總結了四個常見的擺攤區域。第一類是大學城、大型工廠區和夜市,你能想到,這類區域年輕人多,消費能力強,適合賣日用品,還有小吃、服飾等等,個性化的文創用品在這里也有市場。第二類是社區,也就是居民日常生活的地方,適合賣日用品以及肉菜蛋奶等。黃碧云老師還給了一個判斷社區人口夠不夠興旺的小竅門,那就是繞著社區走一圈,在15分鐘內,能看到兩家以上的寵物店、口腔門診、干洗店、超市、水果店或理發店,就說明這個社區的人口密度比較高,可以入駐。第三類是小學旁邊,適合賣兒童相關的產品,比如玩具、零食等。第四類是寫字樓區,這里的上班族工作節奏快,對早餐、咖啡、午間簡餐等等需求量大。咱們再從另外一個角度總結一下。分析這些擺攤區域里的常見商品,會發現,有這么幾類商品,需求量普遍比較大,可以納入選品庫。
第一類叫做,天天用的商品。這類商品的特點是需求量大而且穩定,但商品之間差異化不明顯,所以利潤空間不是很大。比如社區里的蔬菜、水果、雞蛋、牛奶、面包,大學城里的日用品。經營這類商品想掙錢,關鍵是要增加復購頻率。而增加復購的關鍵,在于贏得顧客的信任。想想看,日常用品在誰那里都能買到,顧客肯定更愿意從信任的攤主那里購買。有這么一個攤主,在社區擺攤賣蔬菜,他是怎么建立客戶信任的呢?他每天早上固定時間、固定地點出攤,讓顧客每天都能在同一時間同一地點看到他,這份按時出攤的確定感為他贏來了很多信任。而且,顧客付完錢后,他還會抓一把小蔥送給顧客。顧客一看老板很大方,應該不會干缺斤少兩的事,對他的信任度進一步提高了。于是,這家蔬菜攤的生意就越來越好。
除了天天用的商品,還有一類商品也值得做,這類商品叫做“讓人變開心”的商品。按現在流行的話說,就是這類商品更能提供情緒價值。這類商品雖然需求不穩定,但利潤空間比較大。比如,在大學城附近做特色小吃攤,大學生饞了就會喊上同學去打牙祭;在夜市賣創意小飾品、小玩具。有個攤主在夜市擺攤賣鮮花,發現夜市里年輕人多,就自創了一種“彩虹花束”,用不同顏色的鮮花搭配成彩虹形狀,特別適合拍照。攤位一下子火了起來。這個彩虹花束也是典型的“讓人變開心”的商品。如果說天天用的商品,賣得好的關鍵是建立“信任”,那讓人變開心的商品想暢銷,關鍵在于“體驗”。誰能讓顧客有豐富的體驗,誰就能讓用戶享受充分的情緒價值,誰就能讓顧客掏錢。比如,做小吃的,能不能提供豐富的配料選擇,滿足顧客個性化的味蕾?賣玩偶的,能不能提供一個拍照打卡區,給顧客一點儀式感?你看,說到體驗,真的永遠沒有天花板,可做的事情太多了。
最后,還有一類商品或服務,也值得考慮,那就是有門檻的商品。這類商品的特點是有一定的技術壁壘,進入門檻高,但一旦進入,利潤空間非常大。比如手工制品、手藝服務,像畫畫、化妝等等。例子。這幾年演唱會不是很火嗎,就有化妝師在演唱會外擺攤給姑娘們做全套妝造,包括編頭發、臉繪等等。這樣一套服務用時不長,但是收費不低,要188元,化妝師一天能有1500元的收入。賣這種有門檻優勢的商品或服務,盈利的關鍵在于稀缺性。演唱會外賣熒光棒的有很多,但是會化妝的很少。你的手藝很少有人具備,于是你就有了差異化的競爭優勢。這種稀缺性也能增加商品在消費者眼里的價值,還能讓顧客產生購買的緊迫感,因為不在你這里消費,很可能就過這個村沒這個店了。
你看,說到這兒,我們看似是在探討擺攤的選品,實際上,我們已經觸碰到了商業的三個核心要素:信任、體驗、稀缺。其實,一個商業的成立,往往始于稀缺,因為你跟別人不一樣,所以價值成立。但中期,隨著競爭對手的模仿、追趕,我們轉向靠體驗提供更多的價值。但是最終,當所有的差異優勢都被無限拉平時,我們還能靠什么?其實,最終,靠的就是用戶的信任。所以,稀缺、體驗、信任,這三個要素貫穿于整個商業活動中,無論是擺攤這種小本生意,還是大型企業的運營,都離不開對它們的把握和運用。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.