巡邏暖心護游，值守溫情引路 | 事小情暖 道外公安及時幫助走失群眾找到家人

為全力維護轄區治安穩定，給居民創造一個安全、和諧的生活環境，哈爾濱市公安局道外分局巡邏警力持續開展常態化巡邏工作，用熱忱澆灌轄區的平安。

“太感謝你們了！要是沒有你們幫忙，我真不知道該怎么辦！”王大爺握著輔警關光澤的手激動地說道。

3月16日上午10點50分，中華巴洛克巡邏隊輔警關光澤正在景區內巡邏，一位老人前來求助。經過耐心溝通得知，王大爺是一名外地游客，與老伴一起來景區游玩，但在途中不慎走散，由于人生地不熟，手機又在老伴身上，一時間不知如何是好。得知這一情況后，關光澤當即安撫王大爺的情緒，并通過對講機通知巡邏隊的其他隊員協助尋找。經過大家的配合，不到20分鐘，就在景區的另一側找到了王大爺的老伴。與老伴團聚后，王大爺的臉上露出了激動的笑容，并向巡邏隊員連聲道謝。隨后，王大爺告訴關光澤，自己非常喜歡這里的建筑風格，想要留下一張紀念照。關光澤熱心地幫王大爺拍下了幾張滿意的照片。王大爺看著照片，高興地說：“你們不僅幫我找到了老伴，還給我留下了這么美好的回憶，實在太貼心了！為冰城民輔警點贊！”

3月20日7時，市民王先生向東萊街派出所巡邏警力劉艾鑫、康爾倫求助，稱自家未成年的女兒因瑣事與家人發生口角后離家出走，希望民警提供幫助。民警經多方研判發現女孩于3月16日在某旅館內逗留十分鐘后離開，沒有入住，不知去向。民警通過查詢視頻監控，發現女孩和朋友在一起，民警與女孩成功取得聯系。在電話里民警對女孩進行細致耐心的安撫，傾聽女孩的感受，理解女孩的壓力，并加以引導。

9時30分，女孩來到了東萊街派出所。女孩的家人見到女兒安然無恙后，緊緊地抱住了女孩。孩子父親向民警表達了誠摯感謝。