AI大航海時代,美團需要新船槳。
隨著財報季走到尾聲,互聯(lián)網(wǎng)大廠2025年的核心OKR已經(jīng)很明確了。
比如阿里宣布未來三年將投入超3800億,用于建設云和AI硬件基礎設施建設;比如前段時間被廣泛關注的,騰訊單季度390億的AI開支。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)大廠“一把手工程”的風,總算吹向美團了。
據(jù)悉,目前在美團內(nèi)部,王興正親自主抓和重點過問AI相關項目。
前幾天,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交媒體發(fā)文:美團正在做一款Native AI產(chǎn)品,愿景是“每個人都能有一個專屬的生活小秘書”。
王莆中表示,這個項目由他發(fā)起,但不是由他“帶隊”。
AI時代的超級入口這一野心,阿里騰訊都“付費”了,如今,美團也在瞄準這個斗獸場。
美團也跑起來了
美團、AI。
在這次財報之前,我能記起來的關于美團AI市場關注度比較大的,居然只剩下去年上半年,美團收購光年之外。
盡管早在2023年一季度電話會上就透露團隊正在構建美團的基礎大模型,但之后的2年,美團對這方面的投入和研發(fā)一直沒有做詳細的公開發(fā)布。
不管是大模型還是AI應用,美團的進展隱秘低調(diào)到幾乎等于靜默。
雖然這并不代表美團就毫無布局。
據(jù)IT桔子,截至2024年2月底,美團戰(zhàn)投共出手投資99次,投資公司數(shù)量達70多家,其中 AI 領域的投資有26次。大模型領域的月之暗面、智譜,機器人領域的宇樹科技、普渡等等,都曾有美團的身影。
甚至更早前,2023年通過備案的第二批大模型里,美團大模型就是其中之一,但通慧大模型的名稱直到去年底才公布出來,這也是在剛剛過去的年度財報電話會上,王興口中的“龍貓”大模型。
在To C的AI應用上,美團也做過一些嘗試:
2023年底上線的AI聊天產(chǎn)品“WOW”;2024年初,AI寫真爆火時,在美團App內(nèi)短暫推出了“AI寫真館”功能,在同期也曾短暫上線AI助手“問小袋”。
此外,美團也探索過AI和硬件結合的可能性,此前曾研發(fā)一款名為“俏魚”的AI應用,并和“小天才”達成合作,將其AI語音互動式App搭載在小天才手表上。
嘗試方向令人迷惑,反響沒有、水花沒有,競爭力也沒有。以至于市場在關注互聯(lián)網(wǎng)大廠大戰(zhàn)AI時,美團幾乎沒有姓名。
過去一年4份季度財報,直到這份剛剛發(fā)布的年報,才終于提及了一句“AI”——2025年,將加大對AI、無人機配送、自動配送車等前沿科技及相關應用的投入。
但在隨后的電話會上,王興花了十幾分鐘談起了美團全面進軍AI的戰(zhàn)略布局——內(nèi)部業(yè)務提效、現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化、構建自研大模型以及AI原生產(chǎn)品的研發(fā)。
“我們正在開發(fā)一個全新的AI原生產(chǎn)品,預計將在今年晚些時候推出更先進的AI助手,覆蓋美團的所有服務,讓每個人都能擁有一個免費的私人助理。”王興表示。
這才有了王莆中的公開表態(tài)。
具體落地方向還不明確
作為國民級應用,市場對美團能做出什么樣的AI應用是有期待的。
目前,美團對這個產(chǎn)品的定位是“個人專屬的生活小秘書”,很顯然,這是一個AI Agent形態(tài)的產(chǎn)品,但這個生活類Agent落到美團場景下具體產(chǎn)品形態(tài)是什么樣的,上述的定位無疑仍非常空泛,甚至可以說,目前的產(chǎn)品完成度應該也不太高。
當PConline問及這個AI產(chǎn)品將主要放在哪個業(yè)務板塊,以什么形態(tài)出現(xiàn),一位接近美團的人士也表示:目前還沒有確認,研發(fā)人員還在招募階段。
值得注意的是,在王莆中那條帖子下,有用戶表示,希望這個AI應用能真正實現(xiàn)幫助規(guī)劃旅游 行程,包括只要給出時間、地點和價格,就能自動篩選出酒店等等。
王莆中的回復是:今年就實現(xiàn)。
但事實上,針對AI在行程規(guī)劃上的應用,早在2023年攜程就已經(jīng)在做了。但作為國內(nèi)市場最大的OTA,即使有著海量的供應鏈和用戶數(shù)據(jù),“攜程問道”這個所謂的旅游市場首個垂直大模型,至今沒有記憶點。
當時梁建章就曾表示,“垂直大模型的發(fā)展機會是因為自然語言的優(yōu)化,可以通過AI更高效地回答問題,但如何使這些答案更靠譜,則是未來很長一段時間最大的挑戰(zhàn)。”
在本地生活服務這個大市場,不管旅游還是外賣,都存在非常多的個人想法,想讓AI提供“靠譜”答案實際并不容易。
接近美團的人士也表示,所以美團此前的嘗試都比較克制,比如AI幫排隊,DeepSeek接入神搶手去做口味分析,其實都是一些輔助功能,而非決策功能。
而王興口中那個“覆蓋美團所有服務”的AI助手,從ToC業(yè)務端來看,可能仍將落在即時零售和到店酒旅上,但問答功能始終仍是表層的交互優(yōu)化,如何能讓這個產(chǎn)品不只是作為輔助檢索工具存在,能真正觸及業(yè)務邏輯層重構,才是真正的AI原生解決方案。
騰訊三個月投的錢等于美團一整年
“AI原生”是王興和王莆中共同提及的關鍵詞。
廣泛意義來說,原生AI產(chǎn)品是指從設計之初就完全基于AI技術構建的產(chǎn)品,將AI作為核心驅(qū)動力,深度融入產(chǎn)品、服務和業(yè)務流程中,而不僅僅是技術的簡單集成,也不是在現(xiàn)有產(chǎn)品上簡單地添加AI功能。
事實上,AI原生也曾經(jīng)很“性感”,早在AI時代剛露出苗頭時,整個行業(yè)都在探索AI Native的形態(tài)。
但如今的AI產(chǎn)品市場,大部分AI原生應用仍由Agent形態(tài)主導,包括我們能看到的未來可能成為超級入口的產(chǎn)品趨勢——除了DeepSeek,嵌入了元寶的微信,正在深度整合微信的AI生態(tài);從今年以來一直處于被動狀態(tài)的豆包,也開始被接入抖音App;夸克的“AI超級框”,也透露著阿里爭奪“超級入口”的野心。
AI應用與超級平臺之間的生態(tài)整合似乎成為下一階段的新賽點。但一個現(xiàn)實是,不是只要在應用里嵌入一個Agent,就能打造出所謂的AI Native應用。
此前微軟也曾試圖用Bing聊天機器人以及Copilot GPTs 服務來搶占谷歌搜索市場份額,但接連失敗。
在實際應用中,很多項目并沒有找到真正符合市場需求的場景來落地。也就是說,雖然技術本身存在,但沒有與之匹配的、能夠切實解決用戶問題或者滿足用戶需求的場景,導致這些項目缺乏實際的應用價值和市場基礎。
但對于現(xiàn)階段的美團來說,喊完口號后,擺在面前的問題還有很多。
不同于騰訊的All in AI是真金白銀地砸“元寶”——2024年最后一個季度,美團的資本開支高達390 億元,主要是采購顯卡、投建算力中心——相當于一個季度的 AI 基建投入接近此前兩年的總和。
而據(jù)王興透露,過去一年,美團用于GPU資源的投入數(shù)十億美元,但從財報來看,直到四季度仍沒有相關數(shù)據(jù)能體現(xiàn)它們對AI的“大干快干”,研發(fā)成本甚至不增反減,2024年,美團的研發(fā)開支為210.5億元,低于2023年的212億元,僅略高于2022年的207億元。
將底層的架構和組織梳理清楚這件事,騰訊花了2年,而美團,還在摸索方向。
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