清明節小長假期間,香港西貢東壩再次火了,內地游客掀起來這旅游打卡的熱潮。不過有部分不良的士司機卻又趁機亂收車資,最終被警方當場抓獲。而在兩月前,香港的士司機還組團“造反”,意圖以“罷”工逼迫港府取締所謂“白牌車”的訴求,甚至還稱不排除會起訴政府,向政府索賠一切損失,也不想想自己經常以這種劏客行為的服務,怎么還好意思威脅港府了。
4月4日早上9點開始,大批內地游客乘坐至少10輛“麥理浩徑專線”旅游巴士,從蓮塘/香園圍口岸及深圳灣口岸直達北潭涌,然后排隊轉乘9A小巴前往東壩。據現場觀察,高峰期有超過200人排隊等小巴,場面十分擁擠。而這一“熱鬧景象”并非偶然,自從西貢東壩在內地社交媒體小紅書上獲得“推薦”后,迅速成為內地游客來香港旅游的熱門地點。
不過,游客數量的急劇增加也為部分不良的士司機提供了機會。有部分的士駛進東壩會掛上“暫停載客”牌子,而從東壩到北潭涌,的士車資是100元左右,但現場有的士司機向內地乘客叫價每人90元,真可謂黑出天際!
當天,一名內地游客鄭先生打算從東壩乘坐的士前往西灣沙灘,正常車資大約是60元,可司機一開口就要400元,價格高出了6倍多。鄭先生因為趕時間,無奈地接受了這離譜的價格。但就在車子準備出發時,警方當場將這名涉嫌亂收車資的司機抓獲。
這件事很快在社交媒體上引起了熱議,有網友說“黑心司機這次碰到釘子了”,還有網友連續評論說“干得漂亮,大快人心,把這些黑車都抓起來”。顯然,這種損害香港旅游形象的行為引起了香港市民的強烈不滿。
其實,這種“宰客”行為在香港并不是新鮮事。有網友指出,這些問題已經存在10多年了,香港本地人一直深受其害,但相關部門卻長期沒有有效解決。現在執法力度加大,或許和內地游客的投訴有關。就像網友說的:“現在只要在小紅書上一曝光,相關部門就得重視,因為我們香港的高官都是為人民服務的。”
從更深層次來看,西貢東壩的“黑車”問題暴露了香港生態旅游發展中的諸多問題。的士司機隨意加價,但服務卻沒有提升,形成了惡性循環,不僅損害了游客的利益,更損害了香港的整體旅游形象。在交通配套方面,東壩只有一條9A小巴線路提供服務,顯然無法應對節假日的客流高峰。西貢專線小巴有限公司總經理馮致華透露,清明節當天公司已經出動了12輛小巴去接載乘客,但由于的士車流較多,小巴往返北潭涌和東壩需要80分鐘,比平時的40分鐘多了一倍。在這種情況下,即使增加小巴數量也無濟于事,因為“道路被堵住了”。
此外,東壩游客數量的急劇增加也引發了生態方面的擔憂。有本地登山者表示,如果不是必要,他都不會在西貢遠足,因為太多內地登山者通過“小紅書”等平臺看到麥理浩徑的推薦后來香港。他認為在推廣生態旅游的同時,要考慮大自然的恢復能力和時間,還注意到有些山路因為太多人踩踏已經“破敗不堪”。他建議效仿日本,采取限制游客登上富士山的措施。
更讓人擔憂的是,記者在東壩現場還看到不少內地游客不顧指示,爬上山坡行走,甚至有兒童參與其中,十分危險。一些游客為了“打卡”拍照,不惜冒險爬到海邊斜坡上。這些行為不僅危及個人安全,也可能對當地的自然環境造成破壞。
對于“黑車”問題,香港網友普遍認為應該嚴厲打擊。網友“Calvin Lee”認為僅僅吊銷駕駛執照太輕了,“應該永久取消其從業資格”。網友“吳昆仁”表示:“永久取消從業資格、扣押車輛才有用,罰那點錢有什么用”。網友“Pan Yau Sun”更是直言:“應該判刑并終生吊銷的士司機牌照,破壞香港的社會和諧,罪大惡極”。
此前,香港出租車司機還曾計劃發起“暫停載客服務”至少5天的行動,并揚言要“背水一戰”“絕處逢生”,表示如果政府不管,他們就要把“大量的士”交回政府,還要暫停銀行按揭還款,讓政府“買單”,甚至不排除會起訴政府,向政府索賠一切損失。這場風波的導火索是網約車平臺高德進入香港市場約一年后,被指引入私家車車隊,引起了出租車行業部分人士的不滿。他們要求特區政府在2月19日前回應取締所謂“白牌車”的訴求,否則將發起罷駛行動。
面對出租車司機的罷駛威脅,特區政府采取了積極措施進行調解和溝通。運輸署回應稱,交諮會轄下“提升個人化點對點交通服務工作小組”已安排在2月19日與出租車業界和網約車平臺會面,政府呼吁出租車業界保持冷靜理智,以市民利益為重。在政府、出租車業界和網約車平臺等多方溝通協商下,罷駛行動最終被成功阻止。
特首李家超強調“激烈行動損害市民利益,不得人心”,并表示運流局已提出解決方案,包括引入出租車車隊,加強管理、提升出租車服務,同時規管網約車平臺,確保市民有合法的點對點網約車服務。他呼吁業界理性對話,但并未承諾會增發運營牌照。
為了從根本上解決出租車與網約車之間的矛盾,特區政府還提出了一系列后續措施。例如,運輸及物流局局長陳美寶月初與出租車業界代表團會面時指出,過去兩年政府推出一系列措施提升出租車服務質量,而出租車行業的改革以及規管網約平臺都刻不容緩,規管方向是提高服務質量,平臺和車輛都需要合法合規,讓乘客受益,預計將會要求平臺公司負責監管司機的表現,需要在香港注冊并獲得政府發牌。
表面上看,這是一起“黑車”宰客的簡單事件,但深入探究,這反映出香港在發展旅游業,特別是生態旅游時面臨的系統性挑戰。如果香港要真正促進本地旅游經濟,必須要做好公共交通配套,不能給那些“見利忘義”的司機可乘之機。香港的士收費本來就不便宜,如果再任由這種天價“黑車”橫行,不僅會嚇跑游客,還會嚴重損害香港作為國際旅游城市的形象。
期待香港政府能夠正視這些問題,加強對“黑車”的打擊力度,同時完善交通配套,制定更合理的生態旅游政策,在發展旅游經濟的同時,也保護好香港的自然環境和城市形象。否則,再多的小紅書“熱門”推薦,也難以挽回游客對香港旅游的信心。這絕不是香港旅游業希望看到的結果。“黑車”司機想趁機撈一筆,到頭來可能只會斷送香港旅游業的“財路”。
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