現如今很多人購物都選擇在網上，不僅僅是因為價格便宜，更多的是真的很方便，但隨著電商的不斷發展，很多線下的實體店受到沖擊，不得已只能閉店。

然而在這一眾實體店鋪受到沖擊之際，“理發店”這一行不僅沒有受到影響，反而因為互聯網的興起而使他們的宣傳和攬客更為便利。

可即便是如此，還是有很多理發店里空空如也，新店一波波的開，卻又一波一波的倒閉瞞著究竟是為什么呢？

理發行業“?！迸c“機”

沒有人能從理發店里笑著出來，每一次理發都是一次挑戰，不知道時候開始，理發師們不僅配備上了英文名，還各個以老師著稱。

兒時記憶里擁擠嘈雜的理發店，和現在裝修精美但價格昂貴的“美發沙龍”，形成鮮明對比。

過去，理發是為了滿足基本生活需求，也是鄰里間交流的場合，如今理發成了很多人眼中花錢多的項目，還經常被大家在網上調侃。

“Tony老師”的稱呼，最初是對理發師的尊重，現在卻帶有了玩笑的意味。理發這樣的小事，變得越來越復雜，讓人難以理解。

早在2016年前后，電商的崛起就開始沖擊線下實體店，然而，憑借無可替代的線下服務屬性，理發店似乎成為少數幾個能避開電商狂潮的幸運兒。

事實上2018-2020年，全國新注冊理發店數量達到52.9萬家，市場前景一片大好，然而好景不長，2021年理發店迎來至暗時刻。

據統計，當年全國新增理發店數量同比大幅下跌9.4%。曾經遍布大街小巷的理發店，如今卻紛紛陷入倒閉潮。

這一現象在一二線城市表現尤為明顯，曾經門庭若市的熱鬧場景，如今只剩下一扇扇緊閉的卷簾門。

信息來源：海報新聞2024-01-29——“頭等大事”一路漲，為什么Tony老師的價格越來越貴？

“剪”不斷，“理”還亂

究其原因，同質化競爭不斷加劇是重要誘因，如今開一家理發店的門檻極低，只需幾萬元就能起步。

然而過低的準入門檻，也意味著良莠不齊的服務質量，為了吸引顧客，各家店鋪不得不通過價格戰來搶占市場。

一時間，各種低價優惠充斥市場，惡性價格戰的結果，是行業利潤空間被不斷壓縮，優勝劣汰的行業洗牌在所難免。

還有就是很多理發店理發質量難以保證，種種不專業操作，讓顧客的消費體驗大打折扣，久而久之，顧客對整個行業失去信任。

“Tony老師”以前是專業、時髦的象征，現在一說起這個詞，很多人想到的是拼命推銷和技術不好。

顧客們開始懷疑理發師的技術和服務態度，甚至用帶點嘲諷的“托尼老師”來稱呼他們。

信任沒了，是因為行業里缺少統一的標準，也沒有好好地管理。大家不知道什么樣的理發師才是合格的，出了問題也不知道該找誰說理。這樣一來，顧客自然越來越不信任理發師了。

更深層次的原因在于，國內目前并沒有一個統一的美發行業從業資格認證制度。

換言之，無論是三腳貓功夫還是殿堂級大師，手持剪刀就能開張，缺乏有效監管的結果，是魚龍混雜、良莠不齊的行業生態，最終傷害的還是消費者的利益。

“頭發剪壞”、“燙染傷發”之類的問題經常出現，大家都說“沒人能笑著走出理發店”，可見對理發效果普遍不滿意。

另外，理發行業“價格刺客”現象也很常見，進到一家理發店里，他會問你剪多少錢的，從28到288不等，什么價格就對應著什么樣級別的理發師。

但是價格高就真的代表著技術好嗎？這樣按級別劃分的理發店應該好好整治一番，并不是誰拿著一把剪刀就可以當理發師的。

過度營銷是理發店經營亂象中很明顯的一點，為了多賺錢，不少理發店給員工定了很高的提成，導致理發師使勁推銷產品和服務消費者經常稀里糊涂就被“套路”了，花了很多冤枉錢。

信息來源：大眾網2024-11-14——理發為何越來越貴？記者實地探訪：理發價格從10元到180元不等

破局之路在何方？

理發行業現在面臨很多難題，要想走出困境，轉型升級是唯一的方法，第一步就是要讓大家重新信任這個行業。

建立完善的理發師資格認證系統非常重要，統一行業標準，提高從業人員的技能水平是現在最需要做的事情。

此外，要加強市場監督管理，嚴厲查處虛假宣傳、亂收費等不正當行為，維護消費者的權益。

另一方面，理發店應該改進經營方式，根據自身的情況和想要服務的客戶群體，找準定位，提供有特色的服務。

例如，可以專門做兒童理發、男士理發或者女士護理，避免大家做的都一樣。

要樹立誠信經營、用戶至上的理念，不合理的營銷手段，頻繁的誘導消費，只會讓顧客敬而遠之。

理發店應當摒棄短視行為，放下推銷套路，真正從客戶的需求出發，為其提供稱心如意的服務體驗，唯有用真誠和品質贏得口碑，才能收獲長久的信賴與支持。

最后，作為傳統的服務業，理發行業仍需與時俱進，除了線下優化，美發店也要學會利用互聯網思維，開拓線上渠道。

比如推出預約App，方便顧客隨時預定時間，在社交媒體建立品牌形象，用優質內容吸引目標人群;嘗試線上線下會員打通，實現私域流量經營等等。

結語

理發是一門關乎民生的古老行當，它滿足大家變美的愿望，也讓理發師和顧客之間產生溫暖的聯系。

現在理發行業遇到不少難題，但只要肯改變，努力把服務做好，不斷創新，還是很有前途的。

理發不只是剪頭發，它是一種文化，一種情感的傳遞，理發師用他們的技藝，塑造著每個人的形象，也豐富著我們的生活，所以，理發行業需要與時俱進，才能更好地服務大眾。

理發行業的未來發展方向，到底是拋棄舊模式，還是開創新局面，這是一個值得思考的問題。

行業從業人員需要積極探索，管理部門應該加強引導，消費者也要提出自己的需求和建議，只有大家一起努力，理發行業才能找到新的發展道路。