近日

一位消費(fèi)者在凌晨2:50到5:51

被盜刷162筆

總金額超8萬元

只因開通了“免密支付”

如何保護(hù)好錢袋子？

一文了解↓

眾多消費(fèi)者踩坑
中消協(xié)提示

網(wǎng)絡(luò)上，有很多網(wǎng)友分享自己因“免密支付”踩坑的經(jīng)歷。有人多付了5元停車費(fèi)，有人的孩子免密支付買了玩具……

在某投訴平臺(tái)上，有近6萬條投訴涉及“免密支付”。包括用戶在不知情情況下被開通“免密支付”、無法取消、開通后亂扣費(fèi)等問題。

△某投訴平臺(tái)截圖

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布提示：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物謹(jǐn)慎使用“免密支付”，避免因權(quán)限過度開放引發(fā)資金損失。

隱蔽性強(qiáng)難察覺
“免密支付”漏洞多

“免密支付”即“無需密碼確認(rèn)支付”，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。然而，這一功能若被不法分子利用，可能帶來嚴(yán)重安全隱患。

• 一是手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露時(shí)風(fēng)險(xiǎn)激增。若他人獲取您的賬號(hào)或設(shè)備，可通過“免密支付”直接消費(fèi)或購(gòu)買虛擬服務(wù)，且無需二次驗(yàn)證。

• 二是小額免密累積大額損失。部分平臺(tái)免密額度雖設(shè)單筆上限，但短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失。

• 三是隱蔽性強(qiáng)，難以及時(shí)察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺(tái)的虛擬服務(wù)（如游戲充值、App訂閱）完成，或者在機(jī)主凌晨熟睡時(shí)段完成，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已產(chǎn)生多筆扣款。

快自查！幾步徹底關(guān)閉免密支付

為降低盜刷風(fēng)險(xiǎn)，中消協(xié)建議消費(fèi)者采取以下措施：

1.非必要不開啟“免密支付”

• 優(yōu)先關(guān)閉免密功能，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。

• 若需保留部分免密服務(wù)，建議單獨(dú)設(shè)置。

• 另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。

2.強(qiáng)化賬戶安全保護(hù)

• 設(shè)置高強(qiáng)度密碼并注意更換，避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡(jiǎn)單密碼，并開啟雙重認(rèn)證功能，防止賬號(hào)被惡意登錄。

• 關(guān)閉非必要支付權(quán)限，尤其是蘋果手機(jī)用戶如無需通過賬戶進(jìn)行應(yīng)用購(gòu)買，可禁用相關(guān)功能。

• 謹(jǐn)慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取。

3.養(yǎng)成定期對(duì)賬習(xí)慣

• 及時(shí)查看賬單通知，關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信，發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查。

• 定期檢查訂閱服務(wù)，取消不再需要的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目。

幾步教你徹底關(guān)閉免密支付

• iOS系統(tǒng)

  打開蘋果手機(jī)設(shè)置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點(diǎn)擊“取消訂閱”后確認(rèn)即可。

• 其他系統(tǒng)

  以華為為例：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置→華為賬號(hào)→付款與賬單→自動(dòng)續(xù)費(fèi)→退訂App業(yè)務(wù)即可。

• 支付寶

  打開支付寶→點(diǎn)擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設(shè)置”→“支付設(shè)置”→“自動(dòng)續(xù)費(fèi)/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應(yīng)App后點(diǎn)擊“關(guān)閉服務(wù)”。

• 打開微信→點(diǎn)擊右下角“我”→服務(wù)→錢包→最下方“支付設(shè)置”→免密支付→選擇相應(yīng)App后點(diǎn)擊最下角“關(guān)閉扣費(fèi)服務(wù)”。

遭遇盜刷后
四點(diǎn)快速應(yīng)對(duì)

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易：

• 立即凍結(jié)支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款。

• 留存證據(jù)并投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時(shí)間等信息，向支付平臺(tái)投訴。

• 若損失金額較大，需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。

• 如遇消費(fèi)糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)。

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來源：央視一套微信公眾號(hào) 綜合央視新聞客戶端

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