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等待開庭!胖東來起訴“紅內褲”博主,追責金額不低于100萬元

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本文陳述所有內容皆有可靠信息來源,具體資料贅述在文中結尾

2025年2月,百萬粉絲博主“兩個小段”,就哭訴胖東來紅內褲掉色致過敏,更是對胖東來工作人員的處理問題態度,感到了嚴重的不滿。



博主控訴

當這件事情曝光之后,也是讓無數網友將矛頭指向了胖東來,不僅對胖東來造成了諸多的客訴問題,更是對胖東來的信任感到了危機,而一件普通的“內褲事件”,更是一度上升為了社會熱點事件

不過這件事情卻迎來了“大反轉”,胖東來不僅拿出權威機構檢測報告,證明內褲合格,并且在4月5日,胖東來就以名譽權侵權為由,對“紅內褲”事件博主段某提起訴訟,并且還要求追責金額不低于100萬元



每日經濟新聞 2025年4月6日 關于剛剛,胖東來宣布:起訴“紅內褲”事件博主,追責金額不低于100萬元的報道

多重真相

2月4日,抖音博主“兩個小段”就發布了一條視頻,她表示在胖東來購買的紅色內褲存在掉色問題,導致她出現過敏反應和接觸性皮炎

而且在視頻中,她批評胖東來客服處理態度“冷漠”,并質疑商品質量,尤其是憑借100多萬粉絲的影響力,該視頻迅速引發關注,相關話題登上抖音、微博熱搜榜,閱讀量突破3億次



胖東來聲明

在事情發生后,胖東來也是立馬下架涉事品牌“富妮來”全系列產品,并且成立專項調查組,并于2月6日公開致歉,承認“管理疏漏”

尤其是在2月14日,胖東來就發布了一份長達53頁的《調查報告》,詳盡公開事件處理過程。報告顯示,涉事內褲經三家檢測機構鑒定為合格商品,但胖東來仍依據《客訴處理標準》向消費者支付500元投訴獎,并承擔醫療費用



胖東來聲明

可她卻抱怨胖東來解決問題的方式,覺得他們態度不夠誠懇,流程也很麻煩,讓她覺得像被推來推去,沒人真正想負責,甚至對于500塊錢,她也認為是胖東來想讓她不要再追究這件事,這樣一來,她就變成了受委屈的一方

隨著事情越鬧越大,很多人開始質疑她是不是“職業打假人”,故意炒作,甚至說她偷了胖東來的購物車。



當事人

不過面對網友的質疑,她又發聲明否認這些說法,說自己占用了公共資源很抱歉,但強調她說的都是事實,維權是因為真的遇到了問題,只是因為說話方式不太好才引起了誤會,她還說自己沒有團隊,也不是故意要抹黑胖東來

這時候胖東來就立馬發表聲明,指出段某在未取得檢測結論前,就以“品質問題”定論商品質量,并公開品牌信息,導致其他零售商下架該品牌產品、工廠訂單被取消,造成直接經濟損失和品牌聲譽損害。



博主發表聲明

而且在調查報告中,還詳細說明了不實指控給品牌方造成的實際損失,例如訂單損失230萬元,庫存積壓87萬元等等。

甚至在這份報告中,還引用了醫學診斷證明,顯示“過敏源無法確定”,同時公開了博主之前的8次過敏記錄,以此質疑博主存在故意“碰瓷”的可能性



當事人之前視頻

進行反擊

面對這樣的情況,胖東來就立馬對段某進行了起訴,而胖東來創始人于東來,在2月28日的回應中強調:“追責是為了提醒公眾保持理性,不能以情緒放大事實。”

這一表態也折射出企業“以法律手段維護商譽”的強硬姿態,卻也引發輿論分野,支持者認為此舉可遏制網絡誹謗亂象,但反對者則質疑企業利用資源優勢壓制消費者維權。



于東來

不過在很長時間,這事情仿佛被人們“淡忘”,直到4月5日晚,“胖東來商貿集團”公眾號就發布關于侵權行為的處理公示,那就是胖東來已經以名譽權侵犯為由提起訴訟,而且追責金額不低于100萬。



胖東來公告

目前這個案件正在等待開庭,但這件事情曝光之后,就迎來了網友的熱議,畢竟這件事情看似是小,可如果胖東來贏了,這對于內褲姐來說也就是賠償100萬,但是如果內褲姐贏了,那胖東來就塌房了



網友評論

而且在很多評論區里,對于胖東來的這種做法也遭到了大量網友的點贊,大家紛紛認為胖東來就應該這樣維護自身權益,不然很容易讓不法分子進行“挑釁”,更是會出現一個又一個的“內褲事件”



網友評論

但截至目前為止,案件已進入司法程序,法庭將裁定段某的言論是否構成侵權,無論結果如何,此案都可能成為界定網絡言論責任的標志性判例。

而且對于這樣的案例,之前就有過勝訴,例如某淘寶店鋪因擅自使用“胖東來甄選”字樣被判賠償15萬元,而另一抖音賬號因發布不實言論,經調解后公開道歉并賠償1萬元



于東來

但是對于胖東來的“百萬元追責”能否實現,不僅關乎企業形象,更將影響未來消費者與企業的互動模式,所以就讓我們一起拭目以待吧!

主要信息來源:
原文登載于極目新聞2025年04月06日關于胖東來宣布起訴“紅內褲”事件博主,追責金額不低于100萬元,此前其已有勝訴案例的報道
原文登載于南方網2025年04月06日關于追責上百萬!胖東來以名譽權侵權為由起訴“紅內褲”事件博主的報道
原文登載于光明網2025年04月06日關于追責金額不低于100萬元!胖東來發布侵權公示,起訴“紅內褲”事件博主的報道
原文登載于錢江晚報2025年02月16日關于胖東來“內褲事件”百萬索賠背后的雙刃劍的報道









聲明:取材網絡,謹慎辨別

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