4月4日那天，在杭州太子灣公園，發生了一起保安和游客之間的肢體沖突事件，迅速引發了公眾的熱議。

當時現場“火藥味十足”，游客同行的一位男士直接參與其中，而保安那邊也有同事趕來助陣，場面瞬間變得不可收拾！

目前，警方已經介入調查處理，景區方面也做出了初步回應。

令人意外的是，不少目擊者紛紛在評論區現身說法，為保安辯護，同時對游客的行為表示強烈不滿。

那么，游客到底做了什么事情？景區又打算如何應對這起沖突事故呢？

每逢假期，出門旅游似乎不再是欣賞風景，而是看人頭涌動。

4月4日清明節當天，杭州太子灣公園內擠滿了前來游玩的人群，隨著人數增多以及天氣變熱，矛盾自然就顯現出來了。

在一處空曠的地方，一名穿著黃綠色馬甲的女保安竟然與一位女游客扭打在一起。

不過，從當時的狀況來看，這位女保安明顯處于劣勢。

那名女游客看起來像是中年阿姨，她咬牙切齒地用力攻擊保安，動作十分猛烈。

雖然兩位女性體型相近，但女游客顯然得到了“支援”。

兩名戴眼鏡的男子，應該是她的同伴，分別穿著黑白外套站在兩邊，輕松控制住了女保安。

白衣服的男子用雙手按住保安的脖子，黑衣服的男子則單手拽著保安的頭發。

這樣的情況下，女保安失去了平衡，摔倒在地上，而中年女游客也被帶倒，壓在了保安身上。

很明顯，這兩位男子完全不顧對方是女性，出手非常果斷，幫助女游客占據了上風。

盡管周圍站滿了圍觀的游客，但大家可能都覺得事不關己，或者害怕女游客一方人多勢眾，沒有一個人愿意上前幫忙。

于是，女保安陷入孤立無援的境地，顯得格外無助。

幸運的是，太子灣公園還有其他工作人員及時趕到。

很快，另一名身穿馬甲的女保安和一位穿著紅色制服的清潔工大爺聞訊趕來。

看來這位新來的女保安與之前的女保安關系不錯，看到同事被欺負，立刻急得不行，像箭一樣沖到前面。

（這里1號代表被打的女保安，2號代表趕來幫忙的保安同事）

她采取了很聰明的策略，直接抓住對方的關鍵點。

一個人對抗兩個壯漢確實不現實，所以她選擇直接攻擊中年女游客的頭發。

這一招果然奏效，兩名男子頓時慌了神，顧不上繼續壓制1號女保安，趕緊騰出手去拉扯2號。

然而讓人意想不到的是，中年女游客背后并非只有兩個人，而是一整個家庭。

隨著女游客受到攻擊，原本在一旁“觀戰”的家人瞬間情緒激動，從人群中沖了出來。

一個穿著白色裙子的年輕女子看似柔弱，但下手卻異常狠辣，硬是拉著2號女保安的頭發，將她拖開一段距離。

隔著屏幕都能感受到頭皮被撕扯的劇痛。

還有一個抱著孩子的女子也不甘示弱，先嘗試掰開2號女保安的手，未果后又跑去幫白裙女子一起拽2號的頭發。

真是讓人感嘆，女人之間為何要如此互相傷害。

接下來，“雙方戰斗”進入高潮階段。

女游客仗著人多勢眾，即使被2號女保安扯頭發，仍然不肯松手放開1號女保安。

1號女保安本來已經有些放棄抵抗的意思，可眼見同事被欺負，再次鼓起勇氣，試圖去抓女游客的頭發。

混亂之中，唯有清潔工大爺還保持著冷靜，他沒有偏向任何一方，只是跑上去試圖將兩人分開。

然而，雙方已經劍拔弩張，局面徹底失控。

最終還是圍觀群眾報了警，這才讓現場情況得到控制。

女游客躺在中間，兩名女保安坐在兩邊

事情發生后，有官方媒體對此進行了報道，評論區瞬間炸開了鍋。

很多網友因為在疫情期間接觸過一些態度惡劣的保安，對保安的印象不太好。

他們覺得部分保安仗著手中一點點權力就趾高氣揚，態度傲慢。

因此，很多人下意識就把責任推給了保安。

來源于24年7月“鄭州新聞廣播報道”

不過，很快就有目擊者站出來講述事情經過，狠狠打了那些指責保安的人一巴掌。

大家這才意識到，保安這次確實被欺負得很慘，游客一方的行為太過分。

當時正值太子灣公園郁金花盛開的季節。

網友實拍

為了讓更多游客能夠免費欣賞郁金花海的美景，公園特意從3月7日到4月15日舉辦郁金花展。

由于游客數量龐大，管理起來難度很大，容易出現不文明行為，因此公園采取了雙重措施。

一方面考慮到游客的拍照需求，專門設置了平臺供游客打卡拍照。

網友拍攝于太子灣公園，郁金香花海被踩踏情況

另一方面，在花叢外圍拉起了警戒線，并放置喇叭循環播放“文明提醒”，同時安排保安進行現場巡邏。

然而，這位中年女游客似乎并不聽勸，執意踩進花叢拍攝照片。

保安按照職責提醒她注意，可能是聲音稍微大了些，語氣也較為嚴肅，但在那種場合下其實無可厚非。

結果，女游客一聽就生氣了，立刻回嘴說道：“又不是你家的，踩一下有什么關系？”

不僅言語挑釁，還動手推搡保安，一副“我最大，沒人能管我”的模樣。

女保安的態度已經很好了，一直在忍耐并耐心解釋，沒想到對方得寸進尺，反而更加囂張。

女游客開始拳腳相加，扯頭發、踢腿，她的家人們也沒有一個保持理智的，全都偏袒她。

細細想來，女保安的工作有多難啊。

如果她出聲提醒，很容易得罪人，稍有不慎碰到不講理的游客，就會挨打。

如果她裝作沒看見，花朵被踩得稀爛，領導肯定要追責，真是左右為難。

知情者透露，當救護車到達時，女保安的手都在發抖，后來送去醫院，也不知道傷勢如何。

還有人提供了更多細節，稱被打的女保安是一位非常善良的人。

曾經有一位孩子走失，她不僅耐心等待了一個小時，還婉拒了家長給出的500元感謝金。

這樣一位好人，怎么可能去欺負游客，故意激化矛盾呢？

目前，景區方表示，警方仍在調查中，尚未明確沖突的具體原因，暫時不方便對外公布。

雖然保安一開始是被欺負的一方，但后來同事加入后確實造成了多人打斗的局面。

如果最終定性為互毆，不知道這兩名女保安是否需要承擔一定責任？

希望調查結果能盡快出爐，讓犯錯的人付出應有的代價。

本文信息來源【1】東南早報，2025-04-06，“杭州一景區游客與保安發生扭打，警方介入：在處理糾紛”.

【2】百姓關注，2025-04-05，“杭州一景區游客與安保人員發生沖突扭打在一起 景區:警方已介入”.

【3】今日關注，2025-04-05，“4月4日，浙江杭州太子灣公園內游客與景區安保人員發生沖突，雙方扭打在一起。畫面中”.